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品质是我们生存之本,售后服务中心始终紧跟科技发展,秉持诚信为本、及时服务理念,不断提升维修技术和服务水平,致力于为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修,安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟;
2. 服务、故障和价格公开透明;
3. 上门师傅均有十年以上经验,服务热情;
4. 先检测、报价,客户同意后再维修;
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱;
6. 维修完成后由用户验收,提供收费单据和保修卡;
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细;
8. 每笔维修均详细记录,存储在我们的派单系统中;如果您需要售后保修服务,我们的师傅将迅速赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗漏,一般来自安全阀,用户可能担心漏水问题,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:很多用户在洗热水澡时发现,热水持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中可能出现漏电,这很严重,一旦发现漏电,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般采取以下措施应对:
1. 水珠渗漏说明安全阀损坏,更换一个新的即可;
2. 热水不足,应及时清理;
3. 漏电,应联系维修人员进行检修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。