方太服务热线电话：400-889-3660 尊敬的用户您好！
随着用户数量的增加，方太的维修量也随之增大。热线容易占线，请您多拨几次。敬请谅解！
全年无休，全天候为您服务。尊敬的用户您好！非常感谢您选用方太系列产品！您的认可对我们至关重要。请您监督服务的全过程。在您的支持下，我们相信能持续完善服务流程并提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。方太售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点分布：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上的专修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）方太对已维修过的设备都将进行详细备案，储存在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
方太常见故障：
故障一：方太在加热过程中经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户担心方太是否漏水。这是方太用户常见的日常问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水用着用着就没有了，持续时间非常短，这难免会给用户带来诸多不便。
故障三：用户在使用过程中可能遇到方太漏电的情况。这是一个严重的问题，当用户发现方太漏电时应立即停止使用。
方太常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，一般有以下应对措施：
一、方太有水珠渗出说明安全阀门损坏，用户只需更换新的即可。
二、关于方太内的热水不充足现象，用户应及时清理方太。
三、方太漏电了，用户应请维修人员进行维修。
