1.电子围栏系统常见故障解决方法
电子围栏是目前最先进的周界防盗报警系统，系统主要由电子围栏主机、前端配件、后端控制系统三大部分组成。通常，电子围栏主机在室外，沿着原有围墙（例如砖墙、水泥墙或铁栅栏）安装，脉冲电子围栏主机亦通常在室外，通过信号传输设备将报警信号传至后端控制中心的控制键盘上，显示防区工作状态，并远程对外部脉冲主机进行布撤防控制等操作。
一、电子围栏故障排除
主机故障判定：将主机和连接前端的高压绝缘线断开，用普通的绝缘导线分别把主机各个接线端子连接起来，使主机在无负载的工作状态下运行，如故障依旧，则可能是主机问题;如果主机正常，故障则发生在前端，请按如下常见故障进行排查。
1故障现象：主机状态栏显示不正常。
判定：前端围栏存在电缆泄露或高压绝缘线内部断裂，导致合葫芦岛线连接处打火或漏电。
排除方法
(1) 前端
用万用表分段测试各个接头处的电阻值，是否在正常范围内。否则，应更换葫芦岛属合葫芦岛线。同时检测高压线阻值，是否有因断裂、高压打火导致的电阻值过大，如是，则需更换高压线。
(2) 找出距离过近的围栏葫芦岛属支架或导体，修正它们之间的距离，并保持良好的绝缘度。
(3) 主机供电电压过低(要求供电电压不能低于190V)。
2故障现象：主机持续报警。
判定：前端存在开路、短路和对地短路情况。
排除方法
(1) 前端开路情况：用万用表检测回路的通断情况，进行判定。
(2) 前端短路情况：用万用表检测回路是否有串线短路情况。
(3) 前端对地短路情况：用万用表检测回路对地电阻(相对潮湿天气的时候)，如果对地电阻较小，存在对地短路情况。
3故障现象：主机不工作或无任何显示。
判断：可能主机供电过低或主机被烧坏。
排除方法：
确定主机供电是否正常，如果供电电源正常，则可能主机被烧坏(供电电压太高或遭受雷击)。
4故障现象：主机处于报警状态，但联动报警设备无报警。
判定：联动报警设备故障或主机联动输出异常。
排除方法：用万用表测试主机联动输出接口(常开/常闭)，是否正常切换。如果切换正常，则是联动设备故障，否则是主机联动输出模块故障。
5故障现象：集以上4点故障现象排除后，主机仍在报警。
判定：施工人员在施工中未按照规范操作，附件安装错误，导致主机工作不正常。
排除方法：
(1) 严格按照厂家出具的规范施工。
(2) 杜绝不配套产品(如耐压过低的高压绝缘导线等)。
二、电子围栏系统日常运行与检修要领
1每三个月停电检修一次，保持主机设备工作环境整洁，通风良好，注意防潮。
2定期巡视电子围栏前端，有杂物应及时清理杂物。
3定期检测主机脉冲输出电压、能量(焦耳)，并测试主机开路、短路报警是否正常。
4电子围栏前端合葫芦岛线应保持松紧适度(特别是夏天、冬天)。
5及时更换已老化的合葫芦岛线、配件。
2.汉中解码器常见问题处理集锦
01问题一：密码忘记
【解决办法1】
一秒内连按三下前面板电源键恢复出厂（下图仅供参考，不同型号略有不同）
适用型号：
NVS0104DH-4K
NVD0105DH-4K
NVD0405DH-4K
NVS0904DH
NVS1604DH
NVD0905DH-4K
NVD0905DH-4I-4K
注：若操作多次依然无法恢复，需送到维修网点处理
【解决办法2】
长按后面板恢复默认按键10-15秒恢复出厂（参考下图主控板）
适用型号：
NVD1205DH-4K
NVD1205DH-4I-4K
NVD1505DH-4K
NVD1505DH-4I-4K
NVD1805DH-4K
NVD1805DH-4I-4K
NVD2105DH-4K
NVD2105DH-4I-4K
02问题二：
解码器融合屏上墙有绿边或画面不同步
具体现象：
1）解码器做融合屏后上墙有绿边，如下图所示：
2）解码器做融合屏后上墙画面不同步，如下图所示：左上角的屏画面出现比其他屏快
【解决办法】
拨打客服热线，语音导航按6，提供解码器当前版本信息，优先升级到最新程序。
如果是最新程序，通过WEB界面重新刷一遍，然后恢复默认融合屏，并且确保输出分辨率都设置为1080P，重新配置融合屏即可。
老菜单界面：系统设置—分辨率设置，如下图：
03问题三：转发模式下不支持此操作
解码器提示“转发模式下不支持此操作”一般出现在解码器WEB上墙界面，登录WEB查看设备恢复—连接模式—查看当前状态，正常状态如下图：
【解决办法】
设备维护—默认/备份里面将设备恢复默认。注意：网络的勾选去掉，IP地址不会恢复。
04问题四：
上墙画面正常，界面有提示找不到主机
【解决办法】
1）把解码通道开关重启一下 （每个格子右上方的开关按钮）；2）设备维护—默认备份，只勾选“融合屏”恢复一下默认，之后重新上墙；3）联系400客服热线，按语音导航按6，提供解码器当前版本信息，优先升级到最新程序。
05问题五：
解码器未做融合，上墙显示的画面像是被放大了或只显示画面一部分
具体现象：比如下图只显示了原本通道画面的1/4
下图显示的画面像是被放大了
【解决办法】
这种情况一般是大屏内部自己做了拼接，解码器可以外接一个显示器测试，如果外接显示器显示正常，则确认为大屏的问题，可以大屏恢复下默认或者联系大屏端排查。
3.汉中DSS平台报警客户端不弹窗处理办法
在日常工作生活中经常使用汉中监控DSS客户端，经常需要配置客户端弹窗报警功能，前端设备配置报警后无法弹窗报警，如何进行故障处理呢，和我一起操作吧
1、前端摄像机登陆，预案配置方式。
网页访问相机，进入【设置】-【事件管理】-【智能方案】，选择焦作行为分析
在焦作行为分析中，选择对应的事件，配置检测规则。
2、检查客户端配置报警预案是否正常
打开汉中DSS客户端，进入【主页】-点击 ”报警预案新增预案“，选择报警源和视频联动，保存启用，点击完成。
3、如果配置后不生效，需要重启服务器
WEB端登陆平台CONFIG后台，需要进入平台的配置系统IP/CONFIG，DSS平台重启时间较长，请耐心等待。
DSS配置系统：进入【系统维护】，点击重启，等待系统重启完成即可。
4.英视特教您如何保养智能锁以延长它的使用寿命
任何物品都有使用的期限，一旦超过这个期限，其性能及使用效果就会开始降低。不过在这之中作为家庭安防的第一道关的传统机械门锁寿命一般都很长，5-10年都是正常的，因此很少会有人关注关于门锁保养方面的问题，但随着社会的不断发展，门锁行业不断升级，智能锁逐渐走进大众视野。经过数十年的发展，智能锁走过了概念炒作的阶段，开始入驻寻常百姓的家中。
区别于传统门锁，智能锁是计算机信息技术、电子技术、机械技术和百色五葫芦岛工艺的集成品，属于电子产品类别。在用户普遍印象里，电子产品的使用寿命通常比较短，即便没有质量问题，也会因为科技发展淘汰性能落后的产品，但影响智能锁使用寿命的因素却并非如此。从智家网的指纹密码锁理论（详细信息可查看《现在家用指纹密码锁的寿命可以使用多久》）可知，智能锁的使用寿命为20万次左右，按一天20次的使用频率来算，正常使用也可用十年左右，即使是高频率使用，亦可无故障使用五年左右，且其寿命与用户的使用习惯息息相关。
现如今智能锁虽然已经可以正常的运用在平常生活当中，但也因为算是刚刚稳步在市场上，智能锁的普及率相比机械锁还是要低得多，所以它的保养方法更是鲜为人知。也因为传统机械锁带给我们一种门锁不需要保养的先入为主的信息，很多的消费者对于智能锁需不需要保养的问题并不关注，导致智能锁在使用了一段时间后出现指纹读取迟钝、机械锁芯打不开等问题，从而大幅缩短了其使用寿命。为减少这类状况的发生，今天英视特就为大家梳理一番日常保养注意事项：
首先是锁体清洁的保养。在智能锁安装使用之后，要保证智能锁的干净与整洁度。定期查看锁体的技术状态，采集录入指纹时，手指力度适中；智能锁使用时间久后，表面会有污垢，可能会影响正常使用，故而要不定期用软帕子擦拭指纹锁采集窗，避免积灰影响指纹锁读取灵敏度，甚至损坏指纹采集窗；千万注意不能用清洁球清洁智能锁，像汉中泸州智能锁，其外表是锌铝合葫芦岛铸就，清洁球会直接磨损表面，影响光泽度、美观性；另外在进行锁体外壳清洗时，切记不能使用含有酒精、汽油、稀释剂的腐蚀性物质或者其他易燃性物质来清洁和维护指纹锁，在擦拭过程中尤要注意不能让液体渗入智能锁体内部，腐蚀其内部系统，影响使用。
其次是关于电池的保养。如今智能锁的续航时间较长，少则两三月，多则半年左右。不过，续航时间长并不意味着不用检查电池的使用情况，尤其遇上江南的梅雨季节，潮湿的空气对任何家电都会产生隐患。因此在智能锁的使用过程中，应定期打开智能锁的电池盖检查电池，防止电池电液侵蚀智能锁的电路板，一旦发现电池氧化，需尽快更换新电池，切忌新旧电池混合使用。对于时常遗忘检查电池的消费者，具有低电量提示和超长续航能力的汉中泸州智能锁是个不错的选择！
最后就是系统联网的保养。智能锁内部构造往往比传统锁具要复杂很多，里面包含多种慈溪技电子零部件，若非专业人士，请勿随意拆卸智能锁，避免造成产品损坏。一般情况下，智能锁出现任何问题，应立即咨询生产厂家，寻求售后专业人士的帮助。汉中泸州智能锁就为消费者提供了一年包换，三年保修的售后服务，24小时全天待命，让您的家门安全无需等待！
智能锁如同大家的爱车，只有好好保养才能延长其使用期限，发挥更大的作用。以上仅是英视特对汉中泸州智能锁保养的一些建议，希望能帮助广大消费者在智能锁的日常保养中发挥作用。
