1.智能门锁常见的七种异常现象，不是质量问题，而是你不懂“它”

买智能门锁回家，花了一段时间，发现有些异常现象真的很困惑，不知道如何处理，下面我总结了七种常见的异常现象，看看你通常遇到的情况。

一、开门时语音提示“缺电请更换电池”

这个提示显然是为了提醒用户门锁缺乏电量，需要更换电池，当提示显示时，如果家里没有电池，也可以为用户提供时间购买电池并更换。

如果用户在听到提示后仍然忘记更换电池，他们可以使用充电器暂时给门锁供电，然后解锁，但需要注意的是，用户解锁后仍需及时更换电池，需要知道充电器只是暂时供电。

二、语音提示“非法操作，门锁已锁定”

当门锁连续输入五次错误信息时，门锁会发出“非法操作，门锁已锁定”的提示音，门锁也会因而锁定，外部不能使用键盘或指纹解锁，这是门锁的防撬模式，用户需要等待90秒以上，门锁才能解锁，然后继续输入信息来解锁。

三、指纹验证失败

指纹没有输入，指纹太脏、太湿、太干，指纹放置的位置与输入的位置相差太远，会导致指纹识别失败，因此，当用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦拭指纹或稍微湿润指纹，识别指纹的位置以指纹开始输入的位置为准，如果用户的指纹很浅或划伤，可以用密码或卡片解锁。

四、密码验证失败

未输入密码信息或输入错误密码将显示密码验证失败，用户在输入信息时请使用密码，或重复输入。

五、卡片验证失败

未输入的卡信息、损坏的卡、当识别的错误位置时将表明卡验证失败，用户可以将卡放在密码键盘上，以识别卡图标的位置，当他们听到滴水声时，证明位置是正确的，如果他们仍然不能解锁，可能是卡没有绑定到门锁上，或者卡有故障，他们可以选择其他解锁方法来解锁。

六、门锁没有反应

解锁时，指纹、密码、卡功能无法唤醒，无语音提示，无灯光提示，表明电池功率已耗尽，可通过门锁使用充电宝USB插座为门锁暂时供电。

七、门锁继续报警

如果门锁继续报警，很可能是前面板的防撬开关被触发了，如果用户听到声音，应提高警惕，检查前面板是否有被撬开的痕迹，如无异常，取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，安装电池，如果仍然无法消除报警，可以联系厂家处理问题。

2.智能门锁自动开门？质量问题还是另有隐情？除了小米还可以这么选

最近两天，关于“小米智能门锁多次自动打开”一事沸沸扬扬，原因是辽宁大连某男子称小米的智能门锁总是无故自动开门，而且半夜的时候会自动开门，很是吓人。一时间关于智能门锁的安全性与小米都被推上了风口浪尖，很多人质疑是质量问题还是另有隐情。

事实上，关于智能门锁的安全性和讨论已经不是第一次了，而作为智能门锁的拥趸，其实很早以前侃哥就做过“智能门锁”的相关知识储备，对于智能门锁自动打开，侃哥并不觉得是【质量问题】，更多可能是安装问题。

简单来说，如果智能门锁自动打开，一般有三种情况。

第一种：锁体定向螺丝安装反了，可能导致门锁无法正确锁定或解锁，从而导致自动打开。

第二种：方轴和锁体的配合出现问题，方轴过短或反了都可能导致门锁无法正常工作，从而自动打开。

第三种：门体变形或面板故障，这些问题也可能导致智能门锁无法正常验证或自动打开。

从小米官方的回应来看，也确实是因为门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，从而发生自动打开的现象，具体到此次事件则是因为安装有问题，锁舌不到位。

简单来说，此次智能门锁自动开门并非是质量问题，而是安装出了问题，所以大家完全不用担心智能门锁的安全性问题，而在选择智能门锁时，综合考虑安全性、稳定性、易用性、品牌和售后服务、兼容性以及价格等因素，基本都不会出错。

具体到品牌方面，小米、德施曼、凯迪仕是目前国内线上销量TOP3品牌，旗下智能门锁基本都可以考虑，我们重点选择了三款，希望可以帮助到大家。

小米智能门锁E10

小米智能门锁E10是一款便捷、安全的智能门锁，支持多种开锁方式，包括指纹解锁、长期密码、周期密码、NFC、蓝牙、小米手表、小米手环等，无需随身携带钥匙，轻松出门，便捷回家。

在安全性方面，小米智能门锁E10采用了「一体化半导体指纹识别模组」，将模组融于把手，可精准识别指纹信息，下压把手时可顺势开锁，指纹识别率高达99%，0.5秒即可识别；综合集成智能门铃功能，当访客到访时，门锁内外面板均可发声响铃提醒，米家APP也会在手机端同步发出提醒通知。

在智能家居联动方面，小米智能门锁E10支持小米智能生态联动，可以和拥有智能网关功能的设备共同使用。例如，当我们回家开门时，门锁可以自动打开灯光、空调等智能家电；离家关门时，只需按下外门锁面板的布防按键，即可关闭智能家电、风扇等设备，同时扫地机器人开始清扫，让生活更加便捷和舒适。

德施曼智能门锁V7

德施曼智能门锁V7以14.7寸的超大身量脱颖而出，比市面上的普通面板大出约20%，这不仅让它的外观更加大气，更重要的是能适应更多种类的门型。配合超大弧面IMD，同时在坚固性和耐用性上等方面也表现出色，内置29个限位卡扣严丝合缝，确保门锁紧密无误，为家庭安全筑起一道坚实的屏障。

此外，德施曼智能门锁V7在辨识度上也做足了功夫，其采用了RGB三色呼吸灯，即使在黑暗环境中也能轻松识别；同时微笑曲线的设计让门锁更加人性化，简单而不打扰，不仅提升了美观度，也增加了使用的便捷性。

门锁的把手部分也同样出色，采用高强度合金材质，并经过高光电镀拉丝工艺处理，把手散发出炫亮的金属光泽。一握之间，便能感受到它舒适的手感和出色的质感。更重要的是，这种材质和处理方式保证了把手即使长时间使用也不会掉色，始终保持光亮如新。

凯迪仕智能门锁P8VP

凯迪仕智能门锁P8VP配备远程可视化猫眼和3.5英寸高清大屏，无论身处何地都能随时掌握家门外的情况，对于家中有小孩或老人的家庭来说尤为重要，因为它能提供更全面的安全保障，通过远程可视猫眼，我们可以实时查看门外状况，从而避免任何潜在的危险或意外情况。

此外，凯迪仕智能门锁P8VP还具备室内高清彩屏，使我们能够清晰地看到访客的容貌，这一功能特别适用于家中不会使用智能手机的老人和儿童，以及在Wi-Fi断网的情况下无法使用远程猫眼的情况，室内高清彩屏确保我们在任何情况下都能便捷地了解门外的情况。

在安全性方面，凯迪仕智能门锁P8VP采用了瑞典FPC半导体指纹传感器和C级锁芯，有效防止技术开锁，即使门锁面板被破坏，锁芯功能仍然完好无损，为家庭安全提供坚实保障。

侃哥叨叨

相比传统的机械门锁，智能门锁最重要的是其能够提供更安全、更便捷的家居保护。

通常情况下，智能门锁采用了先进的技术，如指纹识别、密码开锁等，能够确保家庭的安全；同时智能门锁还具备远程控制功能，能够随时掌控家门的情况；而且智能门锁还具有多种开锁方式，如指纹、密码、手机APP等，方便快捷，可以说是保障家庭安全、提升生活品质的明智之举。

当然，最重要的是，一定要选择主流大品牌，这才是最大的保障。好了，本期的分享就到这里了，大家还有什么想了解的，欢迎在评论区留言讨论。

注：文中图片部分来自官网搜索，侵权删图；本文系原创，未经授权不得转载，侵权必究。

3.小米智能锁为什么会自动打开

这两天网上流传一个视频，一个小米智能锁的用户反馈小米智能门锁总是无故自己开开门：“最吓人的就是半夜它自动开门”，这一个视频曾一度冲上热搜。那么智能锁为什么会在半夜自动打开呢。从视频来看该用户使用的小米智能锁青春版，这是款半自动门锁，半自动门锁的开门方式是通过压动锁面板的把手，把手通过方轴联动锁体锁舌实现开门的，理论上房门正常关闭后在没有外力的作用下，房门要不可能打开的。

随后小米官方也进行了声明，小米在表示相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

小米在这个微博中指出了智能锁自动开门的一个原因，即虚掩状态，这个时候门锁确实会自动打开。但是小米的所有半自动锁都是电子锁体，在其产品详页的介绍中具有未关门和虚掩报警功能，显然用户的门锁并未触发此功能。这种情况一般是因为安装师傅安装不规范造成安装公差过大，使用户需要较大力量才能把门关好，用户不在意很容易出现虚掩情况发生。

其实还有一种情况，那就是因为锁体质量问题造成锁舌的随机卡死无法正常弹出。这种情况再质量不过关的锁体上经常会遇到，并且这种故障具有很强的随机性，很难进行故障复现。小米在微博中也介绍说了工程书上门检测后并未复现视频情况。

不管是那种情况，都说明这套智能锁的锁体存在质量问题，具有一定的安全隐患。建议视频中的用户要求小米公司更换全新锁体，以防止这种情况再次发生。

最好提醒智能锁用户，养成夜里反锁房门的习惯。全自动智能锁有自动反锁功能，可遇把该功能打开。半自动智能锁都具有上提反锁功能，出入房门的时候养成上提反锁的习惯，同时上提反锁也能防止房门虚掩的情况发生，因为如果房门未关到位，上提把手是提不动的。

4.记一次维修经历：小米“米家”智能门锁的门把手凸出来的问题

背景：我于2019年6月份购买的小米米家智能门锁，从2023年中旬开始，发现门把手有一点凸出来了，每次开门需要用力往里扣着按才能识别指纹，到了后面，缝隙太大，根本就够不到指纹识别器了，于是每次开门就用密码。

终于，有点强迫症的我在闲下来后，有点忍不了了，想着不行就买个新的，而且功能多了很多，可是毕竟还是要额外花费一千大几的，于是乎，在天时（大年初二刚好很闲）、地利（门把手松动得更厉害了，随时感觉要罢工）、人和（没有维保了）的交叉下，我借着网上搜的一点解决方案，就开干了。

维修之前的样子

网上搜了一下，找到的比较贴近我的这个问题的就是抖音上“程芒果”的一条图片视频。看了评论后，我就是跟着视频一点点的开始了。

准备工作

2个十字螺丝刀（一个大的、一个小的）、1个一字螺丝刀、1个内六角（5mm）螺丝刀（我一开始觉得没问题，当时安装床、柜子留下来了很多，但是一定要注意，很多都是3mm，我就是找了很多，都是3mm，要放弃的时候才发现有一个5mm的，如果家里没有，就此打住）

拆卸面板，取下外部面板

这个步骤没啥可说的，就是拆螺丝，顺道检验一下门锁安装师傅是否有给你埋坑。

这个步骤，没有什么压力。

这个阶段，我有个预留的坑，就是门下的那个螺丝，我的安装师傅竟然没有给我装上，我也不知道他当初是怎么固定住的，哎，这个为后面“换锁的决定”埋了一个伏笔。是的，我这次安装是失败的。

拆下门把手

接下来，就是要把门外面板中的门把手拆下来了，这里面需要用到之前提到的那个六角螺丝刀（5mm）。

这里需要说一下的是，因为我那个六角螺丝刀不是标准的，我用了钳子，打开用了很大力气，但是，装回去的时候，拧紧后竟然发现那个把手转不动了，于是只能装的时候松一点，不知道会有啥问题……拧松后，门把手就可以拆下来了。

门把手拆下来后，那个裸露的螺丝很容易就拧进去了，几乎没有什么压力。拧紧后，安装门把手的时候，需要注意那个排线，我的排线就让我弄的有点折了。

装好后的测试

经过测试，指纹偶尔能用，密码可以用，钥匙可以用。

后记

因为没有趁手的工具，拆下来花费了20多分钟，整那个门把手估计得花了30分钟，主要的时间是研究那个弹片怎么安装，同时也是这个过程把排线整出问题来了。再就是我因为门外把手拧的太紧，导致门外打不开门，门内倒是可以开锁，于是卸下来，又来了一遍。从决定开干，到收拾好工具，大概2小时。

因为搞坏了排线，加上锁下部的螺丝搞不上去，估计还是要换锁了，算是一次结果不完美的成功维修经历吧。