1.小米智能锁频繁无故自动开门，客户体验引担忧
辽宁大连的一位男子近日表示，他使用的小米智能锁总是无故自动开门，让他感到非常担忧。他称，在凌晨一次，下午两次，这种情况让他感到非常吓人。
小米客服在得知这一情况后，回应称他们会给顾客一个完美的售后服务，以解决这个问题。小米作为一家知名的科技公司，一直以提供优质的产品和服务为宗旨，这次事件无疑对他们的客户体验造成了影响。
对于智能锁这类产品，安全性是消费者最关心的问题之一。如果产品出现频繁的无故自动开门情况，这无疑会对用户的日常生活带来不便和安全隐患。希望小米能够尽快解决这个问题，以恢复客户的信任和满意度。
同时，这也提醒我们，在选择和使用智能家居产品时，我们需要更加关注产品的质量和安全性。希望小米能够尽快解决这个问题，并为客户提供一个完美的售后服务。小米智能锁的这次事件引起了广大消费者的关注。对于智能锁这一类产品，安全性是重中之重，因为它们直接关系到家庭的安全。如果一个智能锁频繁出现无故自动开门的情况，无疑会让人感到不安和不信任。
小米客服的回应表明，他们非常重视客户的反馈和问题，并且愿意为客户提供完美的售后服务。这无疑给消费者带来了一些安慰，但是更重要的是，小米需要尽快查明问题的原因，并采取措施来修复和改进产品。
对于消费者来说，选择智能家居产品时，不仅要看产品的功能和性能，更需要关注产品的质量和安全性。只有品质可靠的产品才能够让消费者放心使用。同时，消费者也需要时刻保持警惕，及时发现并反馈问题，以便厂商能够及时改进和修复产品。
在这个科技日新月异的时代，智能家居产品越来越普及，但是随之而来的安全问题也不容忽视。希望小米能够从这次事件中吸取教训，加强产品质量和安全性的把控，为消费者提供更可靠、更安全的产品和服务。
2.智能锁自动开门 小米回应：门虚掩才可能出现“意外自动开门”
红星资本局12月18日消息，对于小米（01810.HK）智能门锁自动开门事件，@小米公司发言人 回应称，经查实，相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。
小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。
截图自小米公司发言人微博
此前，据大象新闻，辽宁大连一消费者表示，小米的智能门锁总是无故自动开门，“最吓人的就是半夜它自己开门”。该消费者当时称，把电池抠出来后，门不自动开了。
红星资本局注意到，目前，当事人抖音账号上已无相关视频。
红星新闻记者 张露曦 俞瑶
编辑 肖子琦
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3.最近有网友在社交媒体上抱怨小米智能门锁总是无故自动开门
最近有网友在社交媒体上抱怨小米智能门锁总是无故自动开门，引发了网友热议。
对于这一事件，小米公司发言人回应称，相关视频中出现的产品采用的是半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。
只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外虚掩状态下，才存在出现意外自动开门的理论可能性。小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况。
同时，小米客服也表示，产品都是有保障的，如果是产品本身的问题，在换货期退货期是可以退换货的。换货是15天，退货7天，但门锁安装后不支持退换货。有的网友表示，丢东西事小，关键半夜三更自动打开也太吓人了。我家的智能锁总是响。智能的东西永远是不安全的。
目前关于小米智能门锁自动开门事件仍有许多争议，希望小米公司能够尽快给出解决方案，让消费者能够更加放心的使用智能门锁。
4.小米智能门锁半夜多次自动打开？客服回应
凤凰网科技讯（作者/杨睿琪）12月18日，近日有用户反馈称小米的智能门锁总是无故自动开门：“最吓人的就是半夜它自己开门”。对此，小米客服回应称，产品都是有保障的，如果是产品本身的问题，在换货期退货期是可以退换货的。换货是15天，退货7天，但门锁安装后不支持退换货。
有的网友表示，“丢东西事小，关键半夜三更自动打开也太吓人了”。“我家的智能锁总是响”。“智能的东西永远是不安全的”。
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