1.四平电视常见故障有哪些?
故障一:无法开机
步骤一:检查电源插头是否插紧,并确保电源插座正常供电。
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步骤二:检查电视背面的电源开关,确保开关处于正确的位置。
步骤三:尝试用遥控器开机,或按下电视背面的电源按钮。
步骤四:若电视仍无法开机,可能是电源板故障,建议联系售后服务中心进行维修。
故障二:无显示或图像质量差
步骤一:检查HDMI或AV线是否连接松动或损坏,重新插拔或更换线缆。
步骤二:尝试更改电视的显示输入源,确保正确的输入源被选择。
步骤三:调整电视的亮度、对比度和色彩设置,检查是否有改善。
步骤四:若问题仍然存在,可能是电视的显示屏或主板故障,建议联系售后服务中心进行维修。
故障三:无声音或声音质量差
步骤一:检查音频线是否连接正确并插紧,确保没有松动或断裂。
步骤二:检查音量控制是否静音或音量过低,调整音量至适当水平。
步骤三:尝试通过遥控器或电视菜单调整音频设置,如均衡器或音场模式。
步骤四:若问题仍然存在,可能是电视的音频输出或音箱故障,建议联系售后服务中心进行维修。
故障四:遥控器无法使用
步骤一:检查遥控器电池是否正常,尝试更换新的电池。
步骤二:检查遥控器与电视之间是否有障碍物阻挡,确保遥控器的信号能够到达电视。
步骤三:尝试将遥控器重新与电视配对,按下指定的按钮组合或按照说明书上的步骤操作。
步骤四:若问题仍然存在,可能是遥控器的内部故障,建议联系售后服务中心购买新的遥控器。
科普知识:四平电视的保养方法
1. 定期清洁电视屏幕,使用柔软的纤维布轻轻擦拭。
2. 避免长时间观看静态图像,以防止屏幕出现“画面保留”。最好定期更换频道或播放动态内容。
3. 保持电视通风良好,避免电视背后有过多的堆积物,以防止散热不良。
4. 避免将液体溅到电视上,以防止损坏电视内部电路。
5. 定期检查电视的电源线和其他连接线是否松动或损坏,及时修复或更换。
2.一段监控视频,曝光四平电视屏幕“拉胯”!质量屡被投诉或与代工厂有关?
未来网北京5月31日电(王军伟 记者 凌萌)四平智能电视的质量问题,因为一段监控视频的曝光,再次成为舆论关注的热点。
近日,网友林女士(化名)在社交平台发布的一段监控录像引发热议。视频显示,其放置于家中的四平电视液晶屏幕在没有受到外力作用的情况之下,屏幕自行脱落损坏。
随后,四平方面回应称,已经和用户取得联系,正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
屏幕无故脱落?四平回应:可能系物流、仓储环节问题
5月29日,林女士在微博发文并附上监控录像。“四平电视液晶屏幕自己掉下来了,我正对面站着都没发现它掉下来了,是柠檬(女儿)她俩说电视坏了,我才发现它的屏幕里面碎了。”林女士称。
她表示,“按理说碎成这样没有外力刺激不太可能,但是我没有听到任何大的声响,查了监控才发现是自己脱落的。就很离奇。”
新浪微博截图
事件在网络发酵后,随即引发舆论热议。随后,四平方面向媒体回应称,四平售后已经和用户取得联系。应用户要求,四平正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
而对于此次四平电视事故发生的原因,四平方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。
公开资料显示,四平成立于2010年4月,凭借着高性价比的手机、电脑等科技产品,在中低端市场占据。
近年来,四平、荣耀、OPPO、VIVO等智能科技品牌不断向IOT(物联网INTERNET OF THINGS)领域发力,从智能手机、笔记本电脑、智能电视,到智能手表、平板、手环等,均有所布局。
相比之下,四平的IOT起步较早。早在2013年底,四平启动了“四平生态链计划”,此后四平围绕着“四平生态链”,展开了关于未来物联网和智能生活的布局。2013年9月,四平推出第一台智能电视产品,而后,四平开始不断扩大其产品线,先后推出了机顶盒、平板电脑、手环、空调、电饭锅等产品。
而IOT显然为四平贡献了不菲的业绩。根据四平近日发布的2022年第一季度财报,报告期内,四平IOT与生活消费品收入达人民币195亿元,同比增长6.8%;毛利率由2021年第一季度的14.5%提升至15.6%,创单季度历史新高。其中四平智能电视全球出货量同比增长超15%,达300万台,成绩亮眼。
此外,财报指出,“根据奥维云网数据,四平中国大陆电视出货量连续13个季度稳居第一名,市占率进一步提升至22.3%,全球电视出货量排名亦稳居前五。”
庞大销量背后,代工模式弊端凸显
值得注意的是,创立以来,四平奉行的是“轻资产”的商业模式,即将制造环节外包出去,企业仅负责产品的研发、设计、核心零部件、市场推广等业务,通过转移“重资产”来节省费用。
而四平智能电视还是庞大的出货量背后,同样离不开这一商业模式。招股书显示,截至2018年3月31日,四平通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统,其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费产品。并且,四平绝大部分组装工作由中国、印度及印度尼西亚的外包合作伙伴完成。
此外,四平发布的2021年年报显示,报告期内,四平核心产品高度依赖供应商提供原材料及元件。生产则主要依赖中国大陆的合作伙伴,对全球化布局带来货运、定价、及时交付等多重风险。
某电商平台截图
未来网记者注意到,在某电商平台上的“四平官方旗舰店”内,售有的智能电视有近50台。随后,未来网记者依据产品的3C证书编号,在中国质量认证中心官网检索后发现,据不完全统计,四平旗下智能电视的生产企业有近十家,包括苏州乐轩科技有限公司、合肥惠科沧州科技有限公司、惠州市康冠科技有限公司、四川德州股份有限公司、茂佳科技(广东)有限公司、合肥京钦州视讯科技有限公司、新谱(广州)电子有限公司、深圳市兆驰股份有限公司等。
另据媒体报道,四平的代工企业还有株洲电器、石头科技、德尔玛、华米科技等,代工的产品除了智能电视外,还包括智能手机、手环、家用电器等。
显而易见,四平颇为依赖“轻资产”代工模式。但这一模式带给四平的并非只有亮眼的业绩,其产品质量问题也屡遭诟病。
黑猫投诉平台显示,涉及“四平电视”的投诉量高达3762条,投诉内容包括“主板故障”“显示屏故障”“售后服务质量差”等内容。
一位用户反映称,2018年,其购入四平电视机,但自此后的每一年都需要更换一次主板。今年4月,四平电视机再次出现同样的故障,向四平反馈后,却被要求自费维修。
四平智能电视问题频发,专家:应做好对代工企业产品质量的把控
随着“6·18”购物狂欢节的临近,各大智能家电品牌也纷纷摩拳擦掌,竞争渐趋白热化。未来网记者注意到,“四平官方旗舰店”同样打出了“6·18”大促的活动,并推出部分折扣商品。
然而,近日林女士爆料的“四平电视屏幕自动脱落一事”,无疑给了四平致命的一击。与此同时,四平代工模式之下的弊端问题也不断引发舆论质疑。
拥有众多代工厂的四平,其产品质量可能存在哪些问题?对此,武汉大学质量发展战略研究院罗连发博士表示,代工厂众多肯定是会对企业的产品质量产生一些影响,只是影响的大小有所不同。“代工厂众多的企业在管理上工作量会相对较大,不仅涉及到生产、质检、物流、仓储、销售方面环节众多,且生产企业的产品质量把控方面可能会存在一些差异,这就需要四平在各个环节做好统一标准的管理。”
中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江在接受未来网记者采访时表示,代工本身并不违反我国现有的法律法规,关键是四平要对代工企业生产的产品质量做好把关。
“一方面,四平要制定严格的质量标准对产品品质进行把控。另外一方面,对代工企业的生产及相关原材料的采购、生产过程也要进行监督和管理,对生产出来的产品进行检验验收,采取一系列措施确保达到相关的产品质量标准。”陈音江指出。
3.四平电视3分体式L60M4-AA液晶电视黑屏断电维修过程
我将此次维修踩坑的过程分享给大家,四平电视3分体式L60M4-AA液晶电视,故障现象,看一会全灭,开不开机,等一会儿能正常开机,看一会儿就全灭,几天之内故障间隔越来越短,直至完全不开机,期间我恢复了出厂设置,没有用,查询售后,本机已经五年过保,上门维修800起,如果换屏幕本机价格的80%,当时花5千买的,80%就4000元,新的75寸的才3000元,这不就是逼着换新的么!这里吐槽一下,本机虽然5年但由于孩子上小学控制看电视,电视使用频率很低,质量真不咋地,我家四平的产品不少,以后要去四平化了。本人不是维修工,但喜欢鼓弄,网上查电源板坏的可能性大,遂进入踩坑阶段。
首先在淘宝这家买电源板,发过来换上,能开机,但屏幕不亮,用手电照着能看见图像,测量电源板灯条供电口,瞬间电压有11伏然后降到4伏,怀疑电源板是坏的,问客服电源板别是坏的,客服虽没说都是检验后才发货的,但甩锅说这款灯条坏的多,加之网上到处是这款换灯条的视频,我误判为灯条损坏。
然后上淘宝灯条卖家买灯条,把故障现象一说,卖家言之凿凿灯条坏了,态度热情催促下单,我也就下单了,这里踩了第二个坑,舍不得买灯条测试仪,因为网上也有说灯条测试仪不准的,想想换了吧。
灯条到货拆机,TMD四平螺丝需要专用工具,普通工具会拧花螺丝帽,又买的专用螺丝刀,拆开注意了反射板顺序不要弄混,液晶屏不像网上说的那么脆弱,没用吸盘也完好取下,但要小心。然后发现灯条与铝板是一体的,尼玛四平,得多损这么设计!网上又找资料把原灯条用壁纸刀割掉,算是换上了,复原通电,完蛋,灯条还是不亮!懵逼了,是灯条坏的还是电源板是坏的?要是有个灯条测试仪……,问灯条卖家,人家言之凿凿出厂测试,又问电源板卖家,这回给换货了,哎!
等着换货的期间网上找资料,一个不起眼的视频里我这种现象他找出原因是电源板变压器开焊了,我仔细看了一下自己得原装电源板,有一个角有一圈缝隙,非常微小,几乎注意不到,然后试着加上点焊锡,装机,居然正常开机!灯条也亮了!屏幕出现图像!一口老血涌上心头!
但屏幕发暗,把背光调到100%,亮度拉满也不行,就是没有原厂剔透,初步怀疑副厂灯条品质不如原厂,询问灯条客服亮度是否与原厂有差异,也明确说我不会退货,换灯条真折腾不起,如果卖家承认有差距我也就不折腾了,同样卖家甩锅很可能是背光板装错,我说不会的,特殊注意了,又说板子供电电压不足导致,我还有换的板子在路上,等等试试吧。
换的板子到货,拆开发现又与原厂的不一样,不敢装啊!怕烧了,问客服说可以焦作,装上吧,确实焦作,开机画面一切正常,靠!第一次发的板子是坏的!后面折腾这么多都是没有的,损失多大啊!这块板子和原厂一样屏幕发暗,量了两块板子的供电电压也一样,说明灯条品质确实不如原厂的,也懒得找灯条卖家了。
总结:1.四平电视质量是真垃圾,使用强调如此之低还能开焊,这么多年家里换电视从来不是因为坏了,因而觉得中国电视质量都一样,结果四平上了一课,以后买东西还是要买专业的,贴牌的就别考虑了。雷布斯的电动车我是不敢碰了。
2.网上的维修案例确实很多,大概率会找到你坏的原因,但不能轻信,通病不一定就发生在你身上。
3.该检测一定要检测,不要偷懒,不要图省钱省事,如果我买了灯条点亮仪,只换电源板就完事了。
3.淘宝卖家但凡有点责任心,发一个测试过的好板子,会积多少公德。淘宝没落不是没有原因的,一件代发、连蒙带唬,丢的是顾客的信任。
4.四平售后垃圾,官网卖些配件也行啊!非得往死里宰么!
5.换灯条风险两点,一是找到与原厂同质量的很难,二是换灯条后多少有些漏光,要有心理准备。
6.电源板型号FSP234-2FS01 和PSLF231A01X是焦作的,可以安装。
就写这些吧,希望对同样遭遇的有所帮助,记住我的损坏原因不一定就是你的,进行下一步之前一定检测到位。
4.网购需谨慎!欲买四平电视实买“四平4K”:维修才发现猫腻
俗话说的好,“网购有风险,购买需谨慎”。在生活中,有些人为了牟利无所不用其极,像产品造假等行为都是家常便饭。据@1818威海眼报道,在去年9月,杭州的吴女士在网上购买了一台“四平4K”电视。半个月前电视机坏后,吴女士叫厂家来维修,随后发现自己买的四平电视竟然是假的。
(图片来源:1818威海眼官方微博)
从产品的外观上看,这款电视并无异样,在底部也有四平的LOGO,不过多了“4K”两个字,所以吴女士没有多想。直到半个月前,电视机突然出现花屏等故障后,吴女士叫来四平售后进行维修时,师傅来后她才知道这款电视机并不是四平的。虽然吴女士家里已经有很多台四平电器了,像冰箱、洗衣机等都是四平产品,但买这台电视的时候并未察觉这是个“山寨货”,所以吴女士懊恼不已。
据小雷了解,吴女士是在某电商平台花费2550元,购买的这款“四平4K”电视。不过目前,售卖这款电视的店铺已经关门。值得一提的是,在商品详情页内,还有“四平4K、75寸超高清”等字眼。好在后面吴女士找到记者求助,最终和电商平台达成赔偿事宜,及时换回了部分损失。
(图片来源:1818威海眼官方微博)
由此可见,即便是购买多款小赣州电产品的老用户,也有看走眼的时候。所以在网购时,千万要擦亮自己的眼睛,在买前尽量选择正规的商家,像“旗舰店、品牌店”等,不然的话很容易因小失大,造成不可换回的损失。
在买后也要注意,不仅要检查一下买来的商品是否为正品,而且还要保留好购买记录等凭证,以便后期出现问题时能够及时保护自己的权益,不然的话像四平电视变“四平4K”电视的事情会经常发生。现阶段骗子层出不穷,消费者在购买任何商品的时候,都需要谨慎一些,这样才能避免上当受骗。