1.#热水器维修
只有没见过的壁挂炉，没有搞不定的故障。今天这款壁挂炉叫什么？知道的评论区回答一下。客户报修机器在使用过程中出现了105，而且有时候会出现一个扳手，扳手这个故障是可以有方法解除的，但是105是解除不了的。105是排烟故障。
·首先先看一下烟囱是否有问题，外面的烟囱内液管有没有堵塞，看一下基本上没有什么问题。
·首先先复一下，按一下开关键，按住3-5秒，按了几次之后发现没有什么反应，使劲按到底，按到底之后发现原来是没有按到底。
·按到底之后出现了两横杠，横杠在跳动，我等待了一会，想它是不是会恢复到夏季档或冬季档档，发现它没有反应，这个时候我才知道原来这就是关机。
·这样需要再次操作，按一下开关键，按住按下去3-5秒，然后会出现冬季档，再按3-5秒，再跳到夏季档。
·这个时候开水再试一下，看到水龙头在跳动，就说明水流开关已经打开，机器正处于运行状态。
·听一下，发现风机是运转的，水泵也是运转的，但是又出现了105，这个时候就要考虑是压力传感器的问题了。
·打开机器看一下底部的构造，又是熟悉的配方，看到上面风机运转是正常的，左边这个就是压力传感器了。
·把外盖打开，重新测试一下，有没有可能是缺氧造成的。打开机器重新开机，依然105说明不是缺氧的问题了。
·用万用表打到风鸣档测试一下，下方向开关发现没有问题，但是为了确保万一，更换一个新的风压开关，再测试一下。
·风压开关更换完之后，可以明显听到风机运转的声音，接着方向开关打开的声音，方向开关打开之后，机器依然没有任何反应。
·过了一会之后，机器依然出现了105故障，这个时候就可以基本锁定故障点在电路板了。
·把电路板找到故障原因，给它修好，修好之后装上去之后就OK了。
2.新车刚开500米，故障灯亮了好几个！徐州车主要求退换遭拒！
近日，徐州市民周先生反映
他在广汽传祺徐州润菱店
购买了一辆新车
可刚开500米
仪表盘上的故障灯却亮了好几个
其中包括
安全气囊、发动机系统、空调系统等
这让他对该车质量产生质疑
要求4S店退换车
结果却遭拒绝
刚提的新车就“出症”！
“刚提的新车，就出现这么多故障，怎么还能继续放心使用？安全问题谁来保障？”周先生说，5月27日，他全款购买了这辆传祺M8。当天上午，新车手续办齐，他开着这辆新车从4S店出发，去500多米处的加油站加油。
没想到加满油启动车辆时，故障灯纷纷亮了起来。吓得他连忙把车开回4S店，要求4S店给出合理的解释和处理办法。
“新车出现如此多的故障提示，我没办法接受。现在车就停在4S店，我的要求是退车或者换车，但被4S店拒绝。”周先生说，目前，该车一直停在广汽传祺徐州润菱店内。
新车检测出多项故障
5月29日下午，记者在售后车间门口见到了周先生和他购买的这辆新车。
从周先生提供的检测报告显示，该车后排座椅通风加热模板、集成式车身控制单元、智能中控主机、左电动滑移门、右电动滑移门、安全气囊、发动机管理系统、电动助力转向都检测出了故障。而且，对于故障码的描述文字各不相同。有的是“不能与RCP通信”，有的是“数据无效”“HVAC报文丢失”……
在采访现场，周先生拨打了12312商务投诉服务中心举报电话反映了此事。等待进一步反馈处理。
4S店：达不到换车或者退车的条件
广汽传祺徐州润菱店售后宗经理表示，这辆车销售前的一系列检测报告都是合格的，而且在验车、交车过程中，该车也没有出现任何故障。
该车离开4S店、加油后再次启动时，出现故障灯亮起的问题，根据初步检测，“应该不是什么大问题，可能是因为线路接触不良导致的网络传导信号出现缺失。”
“汽车内部有很多零件，直观上是不能看出问题的，需要排查。作为4S店，我们对车辆出现的问题会积极主动地帮客户处理，目前我们也已经将前期检测结果向厂家反映，具体什么原因导致故障灯亮起，还需要厂家做进一步检测。”
宗经理说，对于消费者提出的换车或退车的要求，根据国家三包规定，该车出现的问题，还达不到换车或者退车的条件。如果说故障很严重，他们会根据相关法律规定处理的。
经过现场协商，消费者同意将车交由厂家做进一步检测后处理。
一审：吴过
二审：张胜杰
三审：郝力
3.#地暖维修
报修壁挂炉不出热水了，我给他说是不是水压力不够，他给我看了一下压力，压力确实挺大的。压力大热水不启动怎么回事？估计是水流开关。
我们来到之后检查一下，看水流开关是这种涡轮式的。打开燃烧指的外盖，突然发现这款机子和某一个品牌非常的像，知道的打在评论区。我们看一下，整体几乎是一样设计，就是配件不太一样而已。打开盖之后，我们发现里边有打火的声音，但是点不着，很明显没有气。是不是没有气？我们看一下报警的故障，EI应该是没有燃气了。
然后我们看一下总阀门，总阀门是开的。我们找到BR炉下面单独的一个BR阀门，发现阀门没有开。客户说气阀是开着的，但是我们发现确实没有开。然后客户说，昨天有燃气公司公司说什么关什么阀了，可能给关了，忘开了。我们把阀打开再试一下，发现正常启动了。没想到说热水不启动，居然指示器让燃气公司给关掉，没开。
现在打开燃气之后，看见正常着了，温度也上来了。所以说客户报修的时候一定要注意，一个是水压缺水，还有一个缺气。这两个问题自己能解决的话掌握一下，要不然的话上门要收上门维修费的。
4.夏日空调坏了咋办？苏宁帮客最快2小时修好
大暑节气全国温度直线上升，多地气温高达35℃，但是如果家里的空调出现故障，真是苦不堪言。818前，苏宁帮客空调维修一口价服务，最快2小时为用户解决问题。
近日，家住徐州市泉山区的李先生发现，家里的空调突然不制冷了。面对37℃的高温，可是热坏了李先生，当天夜里他一夜没睡好。
第二天早上九点多，他赶紧在苏宁易购APP上购买了苏宁帮客空调不制冷一口价产品。没过几分钟，李先生就接到了苏宁帮客工程师的电话，向他详细了解了家里空调的情况，以及什么时间方便上门作业。
“我当然希望越早越好，便表示今天周末，就在家里，希望尽快上门维修。”事后，李先生向记者表示，没想到的是，没过多久苏宁王师傅就敲响了李先生的家门。“我以为下午才能过来呢，没想到师傅说苏宁现在是智能派单，直接派单到工程师，手机上接到派工信息就赶紧过来了。”
穿好安全带后，王师傅开始仔细检查李先生家空调的内外机。“您这空调室内机只有自然风，没有制冷，是外机有问题。”随后王师傅发现外机风扇转动，但是压缩机没有启动，在拆开外机检查后确定是压缩机启动电容损坏，进行了更换，并为空调进行了加氟。
在王师傅专业维修之下，李先生家中空调再次吹出凉爽的风，解决燃眉之急。“我从自己购买下单，到空调维修完成，才刚刚两个多小时。”李先生表示。但是服务并没有结束，王师傅又为李先生家的空调等级了延保服务，他告诉李先生：“行业内维修上门费50元，换电容150元，加氟也要200元，在苏宁购买的不制冷一口价服务只要299元，还送价值199元的一年延保，未来一年空调有问题我们都包了！”
据了解，随着818苏宁发烧节的到来，也到了一年最炎热的大暑季节，苏宁帮客持续推出空调不制冷维修一口价、空调漏水维修一口价、空调加氟一口价服务三款产品。消费者家中空调如果出现问题，可以直接在苏宁易购帮客频道、苏宁小店、苏宁门店、苏宁热线电话进行咨询预约。
