1.买空调引纠纷 售后让人寒心
央广网北京7月19日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，最近有消费者向经济之声《天天315》节目组反映，花费两千多元在电商平台购买了两台空调，到货安装后才发现，空调无法制冷。安装人员检查发现，空调压缩机管子裂口，无法充氟。消费者要求退货换新，但十多天时间过去了，坏掉的空调仍挂在消费者家中无人处理。还有消费者反映，由于空调安装不当，冷凝水外流，导致楼下邻居家中内墙鼓起，消费者向空调厂家反馈后被告知，由于已经超过6年质保期，重新整改需要收取服务费，消费者对此无法接受。
消费者王先生最近很心烦，由于天气炎热，他本想给家里装两台新空调降降温，可空调安装好了才发现使用不了。7月3日，王先生在某电商平台花费2358元购买了两台夏新牌空调挂机。7月8日，王先生就收到了货，安装师傅也上门安装。王先生本想着晚上就可以在空调房里睡个好觉了，可没想到两台空调安装上墙之后，其中一台空调始终无法制冷。第二天，王先生向售后人员反映了这台新买的空调出现的问题，对方派来的维修师傅拆开空调后发现，造成空调无法制冷的原因是空调压缩机的管子上有一道明显的裂口。维修师傅表示，可以把这段坏掉的管子重新焊接好，但王先生认为，自己购买的是一台全新的空调，还没使用就出现质量问题，让他无法接受。随后，王先生通过平台客服申请退换。然而十天时间过去了，无论是电商平台，还是空调厂商，都没有再跟他联系。
记者致电王先生购买空调的电商平台，客服人员表示，王先生确实向他们反映过空调的质量问题，目前已经安排专人负责相关售后服务工作。
北京潮阳律师事务所裘叶律师指出，消费者新买的空调在安装过程当中就发现了非常明显的质量问题，根据产品质量法、消费者权益保护法等法律法规，商家应当对产品质量问题承担相应的责任。目前在这个案例当中，消费者提出了退换货，对于消费者提出的退换货诉求，商家应积极予以回应。
同样为空调的事情烦恼的还有消费者赵先生。赵先生家里的这台空调已经使用了八年时间，但是这两天，楼下的邻居却因为这台空调找上了门。赵先生告诉记者，这台空调是2014年8月份在上海的一家实体商店购买的，当时花费了一万多元。最近楼下的邻居反映，家中内墙因为水流浸泡，已经起鼓开裂，怀疑水流就来自赵先生家这台空调的外挂机。
赵先生起初还觉得是邻居“搞错了”，仔细检查自己这台空调的外挂机才发现，空调的冷凝水排水管并没有接到排水管道上。今年天气格外炎热，赵先生的空调使用频率明显升高，导致冷凝水比之前多了一些。从空调外挂机流出的冷凝水正好排放到邻居家的墙上，久而久之就造成了如今这个问题。
随后，赵先生向空调售后部门反映了这个问题，希望售后部门可以安排师傅上门维修。不过，空调售后人员表示，赵先生的空调已经使用超过了6年的质保期限，如果重新整改，需要收取上门服务费。赵先生对此无法接受，他认为，造成目前这个问题的原因是空调厂家安装不规范导致的，虽然这笔服务费并不多，但这笔钱也不能让消费者来出。律师裘叶表示，国家空调安装标准中对于冷凝水管的安装提到了一个原则性的规定，即空调冷凝水的排放不得妨碍他人正常生活和工作。如果空调厂家未能按照该标准安装空调，又以质保期过期为由，要求消费者支付服务费等，这对消费者来说是不合理的。
2.网购格力空调收到的竟是“木各力”，咋回事？
长江日报大武汉客户端6月25日讯（记者邓小龙 实习生王清扬）网购一台“格力”空调，收货后才发现，包装上的品牌其实是“木各力”。近日，网络投诉平台出现多条记录显示，有消费者网购到了“李鬼”产品，申请退款未果。记者调查发现，相关平台上已搜索不到涉事店铺，涉事公司也已被市场监管部门列入经营异常名录。
涉事产品包装上印着“木各力”字样。
多位网友通过“黑猫投诉”平台反映称，在京东商城“牧猴个护旗舰店”网购空调，产品宣传为“格力品牌1.5匹3米长全铜管一级能效”。然而，他们收货后才发现，商家发来的产品，包装上的品牌是“木各力”，而不是“格力”。经检查发现，宣称的“全铜管”实际上是铝管外镀铜。其中一位网友称，多次与平台及店铺客服沟通，商家也已签收退回的产品，但退款事宜迟迟无果。
另一网友投诉称，自己在该平台“年旭遥控旗舰店”下单一台“格力1.5匹挂式空调”，收到货后发现品牌是“木各力凌达”，且购买时宣称的“一级能效”，实际为“五级能效”。这位网友同样要求退货退款，并将产品寄回。但商家签收后，迟迟不予退款。
投诉人提供的照片显示，他们收到的产品包装比较相似，均印有产品商标“GERRI”，与“格力”品牌商标“GREE”相似。包装盒显示，相关产品生产企业为“安徽新国松电器科技有限公司”，监制企业为“木各力凌达电器（佛山）有限公司”。记者多次尝试联系产品包装上的两家涉事企业，截至发稿时，电话均未接通。记者又检索“格力”官网发现，公布的企业简介中，公司名称为“珠海格力电器股份有限公司”。
网购格力（GREE）空调，收到的货却是木各力（GERRI）。
记者登录上述平台发现，目前已无法搜索到“牧猴个护旗舰店”“年旭遥控旗舰店”等涉事店铺，也无法联系到相关商家客服。通过某企业信息查询软件查询得知，木各力凌达电器（佛山）有限公司登记注册时间为今年4月28日，至今不到2个月。6月14日，该公司已被广东佛山市禅城区市场监督管理局列入经营异常名录，原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。
连日来，记者在多个电商平台搜索“格力空调”发现，不少商家售卖的多个其他品牌空调，同样被加上了“格力”元素，例如将“格力GREE凌达压缩机”字样放在图片海报的上，用图标和文字将空调原本的品牌名称盖住。“广告上写着‘格力’，实际上是夏新的空调，很容易就被标题误导了。”首次网购空调的陈先生同样遇到类似问题，他认为，这些商家就是借用格力的知名度，诱导消费者盲目消费。
对于销售“李鬼”产品的商家，平台是否有相应监管措施？记者致电询问上述电商平台，客服回应称，会积极关注此类事件，针对消费者反馈做出整改。
【编辑：丁翾】
更多精彩资讯请在应用市场下载“大武汉”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线：027-59222222。此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：kin0207@126.com
3.夏新空调是什么品牌？为什么都在推荐夏新空调？
夏天气温逐渐升高,这个时候,空调就派上用场了。对于广大朋友来说,拥有一款优质的空调是很重要的一件事情。说起现在的空调品牌,夏新空调是比较火的。那它究竟是什么品牌?为什么大家都在吹捧这个品牌呢?
夏新空调隶属于“AMOI夏新”品牌,始创于1983年,总部座落于美丽的沿海城市厦门,"夏新”是中国最早一批致力于3C数码、家电研发、生产和销售的科技消费者品牌。1997年,夏新厦新电子股份有限公司在上海证交所成功上市,2003年,夏新品牌总资产达45亿人民币,2005年夏新品牌价值达到70.62亿元,位列“中国500最具价值品牌”第66位。
而夏新空调主要走的是亲民路线,它的价格方面十分实惠,系列产品采用的是美芝压缩机,在功能配置上堪比一线品牌的产品。另外售后服务也有保障,这就是它得到许多人青睐的原因。
下面来推荐一款夏新正在热销的爆款空调产品。
https://item.jd.com/10070100940596.html
这一款挂机,适合面积14-22㎡的空间,适合放在卧室或者面积较小的客厅。这款夏新空调室内挂机从外观上来看,整体造型较为时尚美观,线条感偏简约。
1.空调的性能最直接的表现就是制冷的速度。这一款夏新空调,采用大导风板设计,风口大,风量大,高频速制冷,一旦开启强劲档风力,室内外机组会以超大功率快速运转,性能优越,不用等待。
2.它还采用了高效的降噪技术,室内外机风扇均采用直流电机,有效减少空气阻碍,从根本降低噪音源,打造舒适安静环境。
3.在梅雨季节或者回南天时,它自带的独立除湿功能很会很好的发挥作用,再也不用害怕因为潮湿而滋生细菌,让室内持续保持干燥清新。
4.性价比高,价格优惠,质量有保障,产品经过国家强制性产品认证,使用时可以更放心。
喜欢的朋友可以直接入手建议选择官方授权渠道进行够买,这样才有正品保障,避免出现不必要的麻烦。
4.网购格力空调收到“木各力”？真相来了
来源：长江日报
不久前，多位市民
在武汉城市留言板反映
网购一台“格力”空调
收货后才发现
包装上的品牌其实是“木各力”
这是怎么回事？
近日，网络投诉平台出现多条记录显示，有消费者网购到了“李鬼”产品，申请退款未果。记者调查发现，相关平台上已搜索不到涉事店铺，涉事公司也已被市场监管部门列入经营异常名录。
多位网友通过“黑猫投诉”平台反映称，在京东商城“牧猴个护旗舰店”网购空调，产品宣传为“格力品牌1.5匹3米长全铜管一级能效”。然而，他们收货后才发现，商家发来的产品，包装上的品牌是“木各力”，而不是“格力”。经检查发现，宣称的“全铜管”实际上是铝管外镀铜。其中一位网友称，多次与平台及店铺客服沟通，商家也已签收退回的产品，但退款事宜迟迟无果。
另一网友投诉称，自己在该平台“年旭遥控旗舰店”下单一台“格力1.5匹挂式空调”，收到货后发现品牌是“木各力凌达”，且购买时宣称的“一级能效”，实际为“五级能效”。这位网友同样要求退货退款，并将产品寄回。但商家签收后，迟迟不予退款。
投诉人提供的照片显示，他们收到的产品包装比较相似，均印有产品商标“GERRI”，与“格力”品牌商标“GREE”相似。包装盒显示，相关产品生产企业为“安徽新国松电器科技有限公司”，监制企业为“木各力凌达电器（佛山）有限公司”。记者多次尝试联系产品包装上的两家涉事企业，截至发稿时，电话均未接通。记者又检索“格力”官网发现，公布的企业简介中，公司名称为“珠海格力电器股份有限公司”。
记者登录上述平台发现，目前已无法搜索到“牧猴个护旗舰店”“年旭遥控旗舰店”等涉事店铺，也无法联系到相关商家客服。通过某企业信息查询软件查询得知，木各力凌达电器（佛山）有限公司登记注册时间为今年4月28日，至今不到2个月。6月14日，该公司已被广东佛山市禅城区市场监督管理局列入经营异常名录，原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。
连日来，记者在多个电商平台搜索“格力空调”发现，不少商家售卖的多个其他品牌空调，同样被加上了“格力”元素，例如将“格力GREE凌达压缩机”字样放在图片海报上，用图标和文字将空调原本的品牌名称盖住。“广告上写着‘格力’，实际上是夏新的空调，很容易就被标题误导了。”首次网购空调的陈先生同样遇到类似问题，他认为，这些商家就是借用格力的知名度，诱导消费者盲目消费。
对于销售“李鬼”产品的商家，平台是否有相应监管措施？记者致电询问上述电商平台，客服回应称，会积极关注此类事件，针对消费者反馈做出整改。
你买过货不对板的商品吗？
采写：记者邓小龙 实习生王清扬
