1.vanviot万维特NB智能云锁全国公租房国家级试点项目完成安装验收
vanviot万维特 NB智能云锁 S5,中标浙江·新昌县公租房运营管理服务项目,5个小区1036套房源于19年6月-7月同步更换NB智能云锁。
住建部于2018年10月发布《住房城乡建设部财政部关于印发推行政府购买公租房运营管理服务试点方案的通知》,确定全国8个省(区)开展政府购买公租房运营管理服务试点。
新昌县公租房运营管理服务项目就是住建部获批的8个省(区)试点之一。
购买公租房运营管理服务包括金山花园、同创家园、顺和家园、智慧家园、康乐巷五个小区,总计1036套房源,服务内容主要包括房屋资产管理事项、入住和退出管理事项、租金收缴和房屋使用管理事项、维修养护事项、物业服务监督事项、综合管理事项等。
目前,1036套房源已完成NB智能云锁S5的安装并成功验收。
公租房运营现状:
随着大量公租房建成和交付使用,专业人员不足、服务水平不高、管理不规范等问题日益凸显,难以满足群众需要。
公租房系统解决方案介绍:
vanviot万维特公租房解决方案
通过公寓管理系统(SaaS),结合人脸识别智能门禁、NB智能门锁等智能硬件,针对公租房交付使用过程中的运营问题,通过标准化系统化的智慧系统,可实现用户管理,房屋状态统计,租赁全过程流程审批跟踪,为公租房运营方提供专业级的系统解决方案。
方案定位:
利用人脸识别、云计算、大数据分析、人证比对等技术手段,以租赁资格管理、房源管理、配租管理、诚信档案管理为核心,实现房源管理、保障资格管理、保障分配管理、智能催缴、防骗租、防转租于一体的公租房智能管理平台,规范公租房智能化建设,推进公租房事业良性发展。
方案特点:
管理软件订制——结合公租房项目特殊的管理需求,为公租房项目订制开发出专门的管理软件及用户手机端应用软件,实现项目需求与软件功能高度吻合。打造物业高效管理、异常监控、异常数据统计提醒、批量数据导入\导出、远程核实房态、在线房源统计、远程冻结权限、远程发放权限、租期与权限同步、临时访客管理、通知公告远程推送及社区智能化升级为一体的公租房管理标杆项目。
硬件产品订制——根据公租房项目的综合需求,为项目订制专门的硬件型号产品。通过硬件产品实现小区住户的进出管理、双目高精度人脸识别开门、访客照片留影、异常行为上报、设备故障远程上报及物业通知公告远程下发(10.1英寸高清大屏)显示。
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2.智能门锁需求呈现井喷 服务或成竞争焦点
【智家导读】指纹识别、“刷脸”进门,过去只能出现在科幻大片中的桥段,现已悄然融入你我的日常生活中。
智能家居概念的普及,让作为入门级产品的智能锁成为了新的风口。一片蓝海中,入局者众。报道显示,国内智能门锁品牌已达上千个。但市场上的风生水起也没能逃过“人红是非多”的定律,过度吹捧消费、模仿乱象、售后服务差劲等问题接踵而至。正如千禧时代的手机市场一样,智能门锁早已陷入了机遇和乱象的较量中。
三个黄金风口
相较于其他的智能硬件而言,智能门锁可以说是含着金钥匙出生的,三个红利期为这个新兴市场提供得天独厚的孕育土壤:
1.精装取代毛坯房的不可逆转
“精装修”政策带来的新一轮洗牌正在密集进行。17年以来全国多省市相继出台“100%精装修”政策,国家对成品房的推进力度前所未有,“拎包入住”的方式也日渐获得年轻消费群体的青睐。而作为现代精装住宅,智能家居是基础配套,智能门锁更是必不可少的第一道防线。
2.短租、公寓和中高端酒店等B端市场对门锁智能化有强烈需求
目前市面上有大量的短租平台如小猪短租、Airbnb、途家等。以小猪短租为例,去年年中宣布国内房源已达20万套,其中智能门锁的覆盖率超65%,折算仅小猪短租一家平台就消耗了13万套智能门锁。加上其他近千家短租类、公寓楼产品,以及一二线城市中星罗棋布的中高档酒店,这个待挖掘的潜在市场之庞大可以想象。而客单价更高的C端更是一个不同忽视的香饽饽。
3.消费升级下新中产对智能化产品的刚需提升加速
目前,中国正在发生一场举世瞩目的消费大升级,已经富起来的中国人民不再只需要低质低价的商品,而是蜕变为高质高价的追求。作为消费升级的忠实拥护者,新中产阶层是高科技产品的尝鲜者。有研究数据显示,七成以上“新中产”愿意为智能化设备投入更多的金钱。从长远消费需求来看,新房装修安装智能锁消费习惯将逐渐普及。
竭泽而渔的发展模式
“富二代”出身加持,按理说智能门锁不愁没粮吃。但决定一个行业的繁荣与否,从来都不是数量而是质量。恰恰这片打的正火热的市场,已经有不少负面的声音,让消费者谈锁色变。
“家人一直很重视安全防盗,很早之前就一直想把家中门锁换成指纹锁,一把3000多元的指纹锁,最近却成了市民李先生的烦心锁。”李先生反映。家里的门锁出问题后,联系当地代理商上门解决,却由于城市交通、路程距离太远以及零配件等因素,门锁无法在第一时间内维修好,这已严重影响到家里人的正常出入户。
同样的,B端客户也是谈锁闹心。为Airbnb 提供一部分智能门锁的厂商 LockState,某次错误更新推送导致至少500个Airbnb房东受到影响。根据LockState公司的说法,这次事故售后解决有2个方案,要么现有故障产品被寄回、修理,需要5-7天;或是该公司寄出备用门锁,故障门锁可以寄回,耗时14-18天,时效问题令人头疼。
这一新兴的智能硬件市场,是否有太多良莠不齐的“滥竽”正在充数?由于市场规则模糊,头部品牌尚未明朗等原因,产品良莠不齐,加之售后服务的缺失,市场教育止步不前。
细思这也不能完全怪这届创业者不给力,智能门锁相对于传统机械锁是一种新兴的高科技安防产品,安装程序复杂、门锁融合没有统一标准、售后服务难度大,短期内要求厂商迅速搭建起完善的售后服务体系着实有点强人所难。
纵观全国,具备快速维修的智能锁品牌少之又少。据悉,70%指纹锁厂家的销售及售后模式一般实行区域代理制,有些经销商在售卖产品过程中,一般由五金店或机械锁店铺代为销售,没有自己的品牌专卖店,更没有专业售后人员。“无专业安装师傅、出了问题也没人管、售后维修点难找”成为横亘在用户和企业之间的三座大山。此外,出于安全考量用户对智能锁的售后是“零容忍”,出现问题必须第一时间上门解决。这对企业的售后响应时效也是一个考验。究其根本,是企业要想在不同的地区设置售后服务网点,需要庞大的财力和后勤来支持,而这只有少数有实力的企业才能做到。
“鲶鱼”搅动一池春水
“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,智能门锁面临的内忧外患也给了这个行业一次重新洗牌的机会。与挤破头进入市场相比,让产品经受住一次次考验才是接下来的核心重点。
这样的一条鲶鱼除了产品本身,售后服务体系的搭建更值得厂商思考。艾瑞报告显示消费者需要及时且贴心的安装与维修服务,两者关注度均在60%以上。智能门锁厂商做不好自己的“本职工作”,是否可以嫁接第三方的“外援”?
市面上平台型服务企业的兴起,某种程度上而言是可以通过资源整合将厂商“难以为继”的售后服务扶上正轨的,通过深度挖掘,将品牌的安排售后等服务功能做到极致,确保质量的同时,口碑赢得市场。基于物流模式衍生的顺丰丰修提供了新需求下售后共享模式。
快速-承接顺丰服务“快捷”的领先时效特点,丰修在顺丰核心中转场建立了7大售后工厂,培养了近1000名自营工程师团队,可实现“5分钟相应、2小时上门、1小时修好”的服务时效,与大华、方正、万维特、百意伦智能、豪力士等智能门锁品牌建立了长期合作关系。截止目前上门修城市已达34个,高效、便利、专业的维修服务提升用户全方位售后服务体验。
一站式、标准化-作为顺丰控股的一站式售后服务品牌,顺丰丰修为包括智能门锁在内的智能家居产品提供一站式售后方案,包括上门安装、上门维修、养护清洁等综合性售后服务。从统一规范化着装、进门穿鞋套、维修完后清理现场、礼貌道别等每一个服务细节、每一个步骤都经过丰修严格培训,建立标准化上 门 服 务流程。
深度供应链绑定-依托顺丰覆盖全国的仓储资源,丰修建立一套完整的备件体系,为上门服务工程师提供一定的备件库存,从效率最优、成本最低出发,为厂家一体化地提升供 应链效率。
智能门锁市场的火热,企业看重的是市场潜力,消费者看重的是使用智能锁的安全性与方便性,两者和而共生。只有消费者拥有愉快的购买体验,C端市场才能打通,智能锁市场这把真火才能熊熊燃烧。依托“快速”“一站式”“提升供应链效率”三板斧的量效共升,顺丰丰修赋能智能门锁厂商新业态,由上半场的高歌猛进步入下半场的细水长流。(来源:搜狐科技)
3.智能门锁需求呈现井喷 服务或成竞争焦点
【智家导读】指纹识别、“刷脸”进门,过去只能出现在科幻大片中的桥段,现已悄然融入你我的日常生活中。
智能家居概念的普及,让作为入门级产品的智能锁成为了新的风口。一片蓝海中,入局者众。报道显示,国内智能门锁品牌已达上千个。但市场上的风生水起也没能逃过“人红是非多”的定律,过度吹捧消费、模仿乱象、售后服务差劲等问题接踵而至。正如千禧时代的手机市场一样,智能门锁早已陷入了机遇和乱象的较量中。
三个黄金风口
相较于其他的智能硬件而言,智能门锁可以说是含着金钥匙出生的,三个红利期为这个新兴市场提供得天独厚的孕育土壤:
1.精装取代毛坯房的不可逆转
“精装修”政策带来的新一轮洗牌正在密集进行。17年以来全国多省市相继出台“100%精装修”政策,国家对成品房的推进力度前所未有,“拎包入住”的方式也日渐获得年轻消费群体的青睐。而作为现代精装住宅,智能家居是基础配套,智能门锁更是必不可少的第一道防线。
2.短租、公寓和中高端酒店等B端市场对门锁智能化有强烈需求
目前市面上有大量的短租平台如小猪短租、Airbnb、途家等。以小猪短租为例,去年年中宣布国内房源已达20万套,其中智能门锁的覆盖率超65%,折算仅小猪短租一家平台就消耗了13万套智能门锁。加上其他近千家短租类、公寓楼产品,以及一二线城市中星罗棋布的中高档酒店,这个待挖掘的潜在市场之庞大可以想象。而客单价更高的C端更是一个不同忽视的香饽饽。
3.消费升级下新中产对智能化产品的刚需提升加速
目前,中国正在发生一场举世瞩目的消费大升级,已经富起来的中国人民不再只需要低质低价的商品,而是蜕变为高质高价的追求。作为消费升级的忠实拥护者,新中产阶层是高科技产品的尝鲜者。有研究数据显示,七成以上“新中产”愿意为智能化设备投入更多的金钱。从长远消费需求来看,新房装修安装智能锁消费习惯将逐渐普及。
竭泽而渔的发展模式
“富二代”出身加持,按理说智能门锁不愁没粮吃。但决定一个行业的繁荣与否,从来都不是数量而是质量。恰恰这片打的正火热的市场,已经有不少负面的声音,让消费者谈锁色变。
“家人一直很重视安全防盗,很早之前就一直想把家中门锁换成指纹锁,一把3000多元的指纹锁,最近却成了市民李先生的烦心锁。”李先生反映。家里的门锁出问题后,联系当地代理商上门解决,却由于城市交通、路程距离太远以及零配件等因素,门锁无法在第一时间内维修好,这已严重影响到家里人的正常出入户。
同样的,B端客户也是谈锁闹心。为Airbnb 提供一部分智能门锁的厂商 LockState,某次错误更新推送导致至少500个Airbnb房东受到影响。根据LockState公司的说法,这次事故售后解决有2个方案,要么现有故障产品被寄回、修理,需要5-7天;或是该公司寄出备用门锁,故障门锁可以寄回,耗时14-18天,时效问题令人头疼。
这一新兴的智能硬件市场,是否有太多良莠不齐的“滥竽”正在充数?由于市场规则模糊,头部品牌尚未明朗等原因,产品良莠不齐,加之售后服务的缺失,市场教育止步不前。
细思这也不能完全怪这届创业者不给力,智能门锁相对于传统机械锁是一种新兴的高科技安防产品,安装程序复杂、门锁融合没有统一标准、售后服务难度大,短期内要求厂商迅速搭建起完善的售后服务体系着实有点强人所难。
纵观全国,具备快速维修的智能锁品牌少之又少。据悉,70%指纹锁厂家的销售及售后模式一般实行区域代理制,有些经销商在售卖产品过程中,一般由五金店或机械锁店铺代为销售,没有自己的品牌专卖店,更没有专业售后人员。“无专业安装师傅、出了问题也没人管、售后维修点难找”成为横亘在用户和企业之间的三座大山。此外,出于安全考量用户对智能锁的售后是“零容忍”,出现问题必须第一时间上门解决。这对企业的售后响应时效也是一个考验。究其根本,是企业要想在不同的地区设置售后服务网点,需要庞大的财力和后勤来支持,而这只有少数有实力的企业才能做到。
“鲶鱼”搅动一池春水
“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,智能门锁面临的内忧外患也给了这个行业一次重新洗牌的机会。与挤破头进入市场相比,让产品经受住一次次考验才是接下来的核心重点。
这样的一条鲶鱼除了产品本身,售后服务体系的搭建更值得厂商思考。艾瑞报告显示消费者需要及时且贴心的安装与维修服务,两者关注度均在60%以上。智能门锁厂商做不好自己的“本职工作”,是否可以嫁接第三方的“外援”?
市面上平台型服务企业的兴起,某种程度上而言是可以通过资源整合将厂商“难以为继”的售后服务扶上正轨的,通过深度挖掘,将品牌的安排售后等服务功能做到极致,确保质量的同时,口碑赢得市场。基于物流模式衍生的顺丰丰修提供了新需求下售后共享模式。
快速-承接顺丰服务“快捷”的领先时效特点,丰修在顺丰核心中转场建立了7大售后工厂,培养了近1000名自营工程师团队,可实现“5分钟相应、2小时上门、1小时修好”的服务时效,与大华、方正、万维特、百意伦智能、豪力士等智能门锁品牌建立了长期合作关系。截止目前上门修城市已达34个,高效、便利、专业的维修服务提升用户全方位售后服务体验。
一站式、标准化-作为顺丰控股的一站式售后服务品牌,顺丰丰修为包括智能门锁在内的智能家居产品提供一站式售后方案,包括上门安装、上门维修、养护清洁等综合性售后服务。从统一规范化着装、进门穿鞋套、维修完后清理现场、礼貌道别等每一个服务细节、每一个步骤都经过丰修严格培训,建立标准化上 门 服 务流程。
深度供应链绑定-依托顺丰覆盖全国的仓储资源,丰修建立一套完整的备件体系,为上门服务工程师提供一定的备件库存,从效率最优、成本最低出发,为厂家一体化地提升供 应链效率。
智能门锁市场的火热,企业看重的是市场潜力,消费者看重的是使用智能锁的安全性与方便性,两者和而共生。只有消费者拥有愉快的购买体验,C端市场才能打通,智能锁市场这把真火才能熊熊燃烧。依托“快速”“一站式”“提升供应链效率”三板斧的量效共升,顺丰丰修赋能智能门锁厂商新业态,由上半场的高歌猛进步入下半场的细水长流。(来源:搜狐科技)
4.智能门锁需求呈现井喷 服务或成竞争焦点
【智家导读】指纹识别、“刷脸”进门,过去只能出现在科幻大片中的桥段,现已悄然融入你我的日常生活中。
智能家居概念的普及,让作为入门级产品的智能锁成为了新的风口。一片蓝海中,入局者众。报道显示,国内智能门锁品牌已达上千个。但市场上的风生水起也没能逃过“人红是非多”的定律,过度吹捧消费、模仿乱象、售后服务差劲等问题接踵而至。正如千禧时代的手机市场一样,智能门锁早已陷入了机遇和乱象的较量中。
三个黄金风口
相较于其他的智能硬件而言,智能门锁可以说是含着金钥匙出生的,三个红利期为这个新兴市场提供得天独厚的孕育土壤:
1.精装取代毛坯房的不可逆转
“精装修”政策带来的新一轮洗牌正在密集进行。17年以来全国多省市相继出台“100%精装修”政策,国家对成品房的推进力度前所未有,“拎包入住”的方式也日渐获得年轻消费群体的青睐。而作为现代精装住宅,智能家居是基础配套,智能门锁更是必不可少的第一道防线。
2.短租、公寓和中高端酒店等B端市场对门锁智能化有强烈需求
目前市面上有大量的短租平台如小猪短租、Airbnb、途家等。以小猪短租为例,去年年中宣布国内房源已达20万套,其中智能门锁的覆盖率超65%,折算仅小猪短租一家平台就消耗了13万套智能门锁。加上其他近千家短租类、公寓楼产品,以及一二线城市中星罗棋布的中高档酒店,这个待挖掘的潜在市场之庞大可以想象。而客单价更高的C端更是一个不同忽视的香饽饽。
3.消费升级下新中产对智能化产品的刚需提升加速
目前,中国正在发生一场举世瞩目的消费大升级,已经富起来的中国人民不再只需要低质低价的商品,而是蜕变为高质高价的追求。作为消费升级的忠实拥护者,新中产阶层是高科技产品的尝鲜者。有研究数据显示,七成以上“新中产”愿意为智能化设备投入更多的金钱。从长远消费需求来看,新房装修安装智能锁消费习惯将逐渐普及。
竭泽而渔的发展模式
“富二代”出身加持,按理说智能门锁不愁没粮吃。但决定一个行业的繁荣与否,从来都不是数量而是质量。恰恰这片打的正火热的市场,已经有不少负面的声音,让消费者谈锁色变。
“家人一直很重视安全防盗,很早之前就一直想把家中门锁换成指纹锁,一把3000多元的指纹锁,最近却成了市民李先生的烦心锁。”李先生反映。家里的门锁出问题后,联系当地代理商上门解决,却由于城市交通、路程距离太远以及零配件等因素,门锁无法在第一时间内维修好,这已严重影响到家里人的正常出入户。
同样的,B端客户也是谈锁闹心。为Airbnb 提供一部分智能门锁的厂商 LockState,某次错误更新推送导致至少500个Airbnb房东受到影响。根据LockState公司的说法,这次事故售后解决有2个方案,要么现有故障产品被寄回、修理,需要5-7天;或是该公司寄出备用门锁,故障门锁可以寄回,耗时14-18天,时效问题令人头疼。
这一新兴的智能硬件市场,是否有太多良莠不齐的“滥竽”正在充数?由于市场规则模糊,头部品牌尚未明朗等原因,产品良莠不齐,加之售后服务的缺失,市场教育止步不前。
细思这也不能完全怪这届创业者不给力,智能门锁相对于传统机械锁是一种新兴的高科技安防产品,安装程序复杂、门锁融合没有统一标准、售后服务难度大,短期内要求厂商迅速搭建起完善的售后服务体系着实有点强人所难。
纵观全国,具备快速维修的智能锁品牌少之又少。据悉,70%指纹锁厂家的销售及售后模式一般实行区域代理制,有些经销商在售卖产品过程中,一般由五金店或机械锁店铺代为销售,没有自己的品牌专卖店,更没有专业售后人员。“无专业安装师傅、出了问题也没人管、售后维修点难找”成为横亘在用户和企业之间的三座大山。此外,出于安全考量用户对智能锁的售后是“零容忍”,出现问题必须第一时间上门解决。这对企业的售后响应时效也是一个考验。究其根本,是企业要想在不同的地区设置售后服务网点,需要庞大的财力和后勤来支持,而这只有少数有实力的企业才能做到。
“鲶鱼”搅动一池春水
“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,智能门锁面临的内忧外患也给了这个行业一次重新洗牌的机会。与挤破头进入市场相比,让产品经受住一次次考验才是接下来的核心重点。
这样的一条鲶鱼除了产品本身,售后服务体系的搭建更值得厂商思考。艾瑞报告显示消费者需要及时且贴心的安装与维修服务,两者关注度均在60%以上。智能门锁厂商做不好自己的“本职工作”,是否可以嫁接第三方的“外援”?
市面上平台型服务企业的兴起,某种程度上而言是可以通过资源整合将厂商“难以为继”的售后服务扶上正轨的,通过深度挖掘,将品牌的安排售后等服务功能做到极致,确保质量的同时,口碑赢得市场。基于物流模式衍生的顺丰丰修提供了新需求下售后共享模式。
快速-承接顺丰服务“快捷”的领先时效特点,丰修在顺丰核心中转场建立了7大售后工厂,培养了近1000名自营工程师团队,可实现“5分钟相应、2小时上门、1小时修好”的服务时效,与大华、方正、万维特、百意伦智能、豪力士等智能门锁品牌建立了长期合作关系。截止目前上门修城市已达34个,高效、便利、专业的维修服务提升用户全方位售后服务体验。
一站式、标准化-作为顺丰控股的一站式售后服务品牌,顺丰丰修为包括智能门锁在内的智能家居产品提供一站式售后方案,包括上门安装、上门维修、养护清洁等综合性售后服务。从统一规范化着装、进门穿鞋套、维修完后清理现场、礼貌道别等每一个服务细节、每一个步骤都经过丰修严格培训,建立标准化上 门 服 务流程。
深度供应链绑定-依托顺丰覆盖全国的仓储资源,丰修建立一套完整的备件体系,为上门服务工程师提供一定的备件库存,从效率最优、成本最低出发,为厂家一体化地提升供 应链效率。
智能门锁市场的火热,企业看重的是市场潜力,消费者看重的是使用智能锁的安全性与方便性,两者和而共生。只有消费者拥有愉快的购买体验,C端市场才能打通,智能锁市场这把真火才能熊熊燃烧。依托“快速”“一站式”“提升供应链效率”三板斧的量效共升,顺丰丰修赋能智能门锁厂商新业态,由上半场的高歌猛进步入下半场的细水长流。(来源:搜狐科技)