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海尔智能锁故障率高吗(海尔智能锁故障率高吗知乎)

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本文目录一览

1.央视曝光38款智能门锁无一完全合格,东莞门店及线上仍有售曝光产品

央视《每周质量报告》聚焦智能门锁安全问题 视频截图

8月12日,央视《每周质量报告》报道,北京、天津、河北三地消费者协会对28个品牌的38款智能门锁样品进行检测发现,没有任何一款智能门锁通过所有项目检测。门锁关乎家庭安全,央视曝光的问题,令不少东莞市民感到惊讶。

通过实地走访东莞多家实体店铺和在线上店铺搜索,记者了解到仍有网店线上售卖央视曝光的智能门锁产品,海尔、美的等实体专卖店没有智能门锁产品零售,但有五金店售卖曝光产品。

/ 央视曝光 /

38款智能门锁样品

检验不合格

在8月12日央视的《每周质量报告》报道中,北京、天津、河北三地消费者协会将来自京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品进行了比较试验,结果显示有30款样品可靠性差,24款样品的IC卡钥匙可被破解复制。

本次智能门锁比较试验的38把样品锁涉及28个品牌,包括“三星”“TCL”“海尔”“360”“凯迪仕”等品牌,购买价格从790元到3700元不等。

在此次试验中,有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护,但检测人员使用假指纹进行试验时,均被轻易解锁。除了活体指纹检测外,此次实验还对IC卡解锁试验、密码逻辑安全试验和电路非正常等多项性能进行了试验。检测结果显示,38款智能门锁样品或多或少均存在安全风险;超一半样品存在三项或三项以上安全风险;有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。

/ 记者走访 /

有市民对曝光问题表示担忧

近年来,智能家居生态概念屡被提及,智能门锁也走进不少居民家中。长安市民谢女士两年前换了金点原子品牌的智能门锁,她觉得,两年时间的使用体验是比较好的,第一个是很方便,不用带钥匙出门。在安全这方面,也“没觉得有什么安全隐患”。记者将央视曝光38款智能门锁无一安全合格的报道告诉谢女士后,她很惊讶,并表示担忧。

早在今年一月份,央视新闻公众号就推送了《惊!40款智能门锁,15%被轻易打开,抽检人脸识别开锁无一合格》的消息,林女士得知后就已感到担忧。最近两天央视再次曝光智能门锁的安全问题,让林女士这种担忧愈加强烈。她说,“只能提醒家人加固防盗门,再增设楼梯间的监控摄像头。”虽说比较担心安全问题,但林女士觉得,智能门锁是一个未来的趋势,身边也越来越多人在使用,期待智能门锁生产厂家能解决更多的安全性问题。

网店有售曝光智能门锁

昨日,记者在天猫搜索“海尔智能门锁U5”,结果显示一家名为“海尔真实亲诚专卖店”有售该款智能门锁。而央视曝光的,存在假指纹解锁隐患的产品就有该款门锁。网店客服介绍,U5型号是去年款,今年推出了半导体指纹识别的新款智能锁。海尔为了保证客户的安全,指纹锁都购买了保险,在安装当日起,保险即刻生效,如果装了海尔指纹锁家里出盗窃或人身安全时,每次最高各赔偿50万元合计100万,最高额度1000万。

央视曝光的38款智能门锁中,还包含美的M1智能门锁。该型号智能锁同样存在假指纹解锁的安全隐患。记者在京东搜索美的智能门锁发现,一家名叫“美的领上专卖店”有售该型号智能锁,而且销量排名较高。针对记者的安全担忧,该店客服表示,“解不了,美的的商品品质有保障,售后更有保障”。针对有人担心智能锁安全性的问题,该名客服人员解释,“世界上没有绝对的安全,电子锁比机械锁的安全性高几个级别,而且更加便捷”。

实体店称没人反映过问题

央视曝光的智能门锁样品不合格的名单中包括了美的、三星等常见品牌,东莞是否有相关品牌商品售卖?昨日,记者来到万江坝翔路一家美的专卖店,询问是否有智能门锁,得到回复是“目前没有”。

记者又来到海尔专卖店(万江店),询问是否有智能门锁。一名店员告诉记者,“之前店里有摆放过智能门锁品牌,但问的人比较少,所以又撤下来了,销量不好,市区海尔专卖店很少零售智能门锁。”记者在市区多家海尔专卖店询问,均表示“没有智能门锁零售”。

随后记者通过手机消费服务类软件搜索智能门锁商品,发现在东莞黄金路家具装饰城的一家五金店有智能门锁售卖,所售卖的门锁包括三星和德国艾栖两个品牌。其中,三星品牌就包括央视曝光的“三星SHS-DP728”。

该店店主苏女士介绍,两个品牌都有指纹解锁功能,方便安全。但在央视报道的检测中,智能门锁“三星SHS-DP728”没有通过假指纹检测,被轻易解锁。对此,苏女士表示,“我也看到了报道,但是还没有顾客跟我反映说买的锁被别人的假指纹打开了”。

苏女士推荐了德国艾栖品牌的门锁,并保证“假指纹打不开,还有儿童锁功能,防止猫眼开启”。该品牌未接受北京、天津、河北三地消费者协会的比较试验检测。

支招

如何选购智能门锁?

面对市场上琳琅满目的智能门锁产品,普通消费者如何选择,才能最大程度避免安全问题?

对此,东莞市伊家智能科技有限公司董事长陈香霖介绍,首先建议消费者通过正规渠道购买品牌智能门锁,不要过分看重价格,低价往往意味着生产厂商在做“减法”,工艺和用料方面肯定相对差些,安全隐患也更多。所以,他建议消费者购买智能锁时,要选购用料扎实的锁,具体表现为重量要重一些。

现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡。针对IC卡容易被破解和复制,陈香霖说,“IC卡问题,事实上通过手机NFC,同样可以把身份证的物理号读出来。对于机械锁来说钥匙掉了,别人会去配钥匙,IC卡掉了,同样会有人去配卡。”他建议携带智能门锁IC卡时要谨慎,不要挂到他人易触碰的位置。保险起见,可以关闭智能门锁的IC卡解锁功能,尽可能地减少利用复制的IC卡解锁的风险。

针对智能门锁安全问题,消协部门也给出了相关提醒:

1.建议选购带有半导体指纹识别技术的智能门锁产品,安全性高于光电式指纹门锁。

2.选择具有虚位密码的智能门锁产品,使用过程中设置多位密码,并且在首次安装智能门锁后,修改默认密码。

3.在使用指纹解锁功能时,需要注意指纹模块上是否有异物,需要定期进行擦拭,防止指纹残留。

4.如果不经过与智能门锁联网即可生成临时密码,则应尽量避免使用此功能。

5.消费者可根据本次比较试验结果选购智能门锁产品。(记者 付碧强 见习记者 向连 实习生 邹一瑞)

2.实测14款智能门锁全被假指纹轻易解开,海尔、TCL中招

中国发展网 据澎湃新闻消息,8月13日,记者走访发现,活体指纹技术成卖点。不过,它真的如宣传那样,能杜绝假指纹开锁的现象吗?实测14款智能门锁全被假指纹轻易解开,海尔、TCL中招。

智能门锁销售火热 活体指纹成卖点

记者近日在北京等地一些商场和家居卖场调查发现,除了专售店,一些销售传统锁具和防盗门的店铺,也都已经开始销售智能门锁了。

销售人员:出门把门关上就好了。现在夏天衣服上没有一个兜,也不会拿钥匙,到那一按指纹,门就打开了,很方便。

记者:传统门锁好卖?还是智能门锁好卖?

销售人员:现在就是90%以上吧,选我这里的门,可能要配把指纹锁。

本文图均为 央视财经微信公众号 图

记者注意到,目前市场上销售的智能门锁大多可以通过指纹、密码、IC卡等多种方式开锁,价格从一两千元到上万元一台不等。

另一家店铺的销售人员告诉记者,一些智能门锁之所以售价比较高,是因为科技性强,更安全。

销售人员:都是活体指纹的。

记者:活体指纹锁靠谱吗?

销售人员:靠谱,最好的了,刷静脉血管。刷你(手指)的内表层,不刷你(手指)外表层。

记者:这锁多少钱?

销售人员:13800元。

记者走访了近十家销售智能门锁的店铺,几乎每家店铺的销售人员都向记者推荐了带有活体指纹的智能门锁。

销售人员:活体指纹是你必须要有流动的血液,它才会有识别效果。

随后,记者在各大电商平台进行调查,输入关键词“智能门锁”,显示有超过两万种产品。

记者注意到,很多智能门锁首页上都标称自己的产品带有活体识别技术,能够杜绝假指纹开锁现象的发生。

通过对线上和线下智能门锁市场的调查,记者发现,带有活体识别技术、杜绝假指纹已经成为了很多商家一个重要卖点。

活体指纹锁多半有名无实

带有IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁,以超乎传统门锁的便利性,引起消费者的关注。智能门锁在提供便利的同时,是否还能完成它本来的使命——安全防范呢?

专家介绍,现阶段智能门锁的指纹识别模块主要是采用半导体指纹识别和光电指纹识别技术。

在比较试验中,38款智能门锁,有36款带有指纹模块。在智能门锁销售页面上,很多智能门锁宣称是检测活体指纹,对假指纹可以进行防护。

但是,在比较试验中,有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护。但检测人员使用假指纹进行试验时,均被轻易解锁。

涉及标称“固特”“金点原子”“凯迪仕”“顶固”“海尔”“360智能门锁”“卡贝”“TCL”“顾乐”“箭牌”“鹿客”等多个品牌的样品。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:部分样品宣传自己的指纹解锁技术时,强调活体生物指纹解锁技术,防止假指纹、克隆指纹等所谓的活体指纹技术。经过测试,我们发现,这些样品使用假指纹进行实验时,都可以被解锁,这与销售网页宣传的检测活体指纹不符,涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。

京津冀消协测试38款智能门锁样品均存安全风险

8月11日,北京、天津、河北三地消费者协会发布了一份网售智能门锁比较试验结果,来自电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品中,有24款样品的IC卡钥匙可被破解复制,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险。

检测人员介绍,现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡,在比较试验涉及的38款智能门锁样品中,有26款为IC卡解锁。比较试验结果显示,有24款样品的IC卡可被破解、复制。

中国家用电器研究院检测认证有限公司检测所副所长 李红伟:通过比较试验,我们发现这些IC卡是有一定的数据存储能力。但是,厂商在用的时候并没有用到位,也就是说只用了数据很小的一部分做加密,或者是没有加密,这就是容易复制的根本原因。

检测人员介绍,此次比较试验中,针对38款智能门锁施加了单一故障,结果不尽人意。有30款智能门锁样品在单一故障条件下,出现解锁异常或上锁异常的情况,只有8款智能门锁样品在此条件下不受影响。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:日常生活中,智能门锁如果出现小的故障,不应该影响它的上锁和解锁功能。在测试过程当中,我们发现有30把智能门锁,在施加单一故障的情况下,产品出现了上锁异常和解锁异常的情况,说明这个智能门锁的产品可靠性比较差。

此次,京、津、冀智能门锁比较试验结果显示:

38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险;

超一半样品,存在三项或三项以上安全风险;

有8款智能门锁样品,存在四项或四项以上的安全风险。

北京消费者协会相关负责人表示,门锁作为家庭的第一道安全屏障,安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:生产企业在生产过程当中,只是把智能门锁当成一件普通的科技产品,而不是锁,这个保障消费者生命安全的防护用具,没有真正将消费者的安全摆在首位。从产品五花八门的网页宣传上,可以看出,企业最重视的是营销效果,而不是安全防护能力。

智能之外更要保证安全

作为家庭的第一道屏障,门锁的第一属性是要考虑安全,而现在的局面是智能门锁不仅价格比普通门锁贵,安全方面还总是传出负面消息,确实很难取得消费者的信任。

近年来,智能门锁的安全性一直都是热点问题。

专家分析,智能门锁区别于传统机械锁,是具有安全性、便利性、先进技术的复合型锁具。国家有关部门应尽快完善相关针对性的标准,引导智能门锁行业健康、快速发展。如果想了解此次智能门锁试验结果的详细信息,可以登陆北京、天津的消费者协会网站进行查询。

3.刷新三观的试验:14款智能门锁,竟全被假指纹轻易解开……海尔、TCL等品牌均中招!谁来保障家的屏障?

来源:央视财经

门锁,是多数普通家庭最常用的安全防护手段之一。近几年,以IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁开始热销。

记者走访发现,活体指纹技术成卖点。不过,它真的如宣传那样,能杜绝假指纹开锁的现象吗?

智能门锁销售火热 活体指纹成卖点

△央视财经《第一时间》栏目视频

记者近日在北京等地一些商场和家居卖场调查发现,除了专售店,一些销售传统锁具和防盗门的店铺,也都已经开始销售智能门锁了。

销售人员:出门把门关上就好了。现在夏天衣服上没有一个兜,也不会拿钥匙,到那一按指纹,门就打开了,很方便。

记者:传统门锁好卖?还是智能门锁好卖?

销售人员:现在就是90%以上吧,选我这里的门,可能要配把指纹锁。

记者注意到,目前市场上销售的智能门锁大多可以通过指纹、密码、IC卡等多种方式开锁,价格从一两千元到上万元一台不等。

另一家店铺的销售人员告诉记者,一些智能门锁之所以售价比较高,是因为科技性强,更安全。

销售人员:都是活体指纹的。

记者:活体指纹锁靠谱吗?

销售人员:靠谱,最好的了,刷静脉血管。刷你(手指)的内表层,不刷你(手指)外表层。

记者:这锁多少钱?

销售人员:13800元。

记者走访了近十家销售智能门锁的店铺,几乎每家店铺的销售人员都向记者推荐了带有活体指纹的智能门锁。

销售人员:活体指纹是你必须要有流动的血液,它才会有识别效果。

随后,记者在各大电商平台进行调查,输入关键词“智能门锁”,显示有超过两万种产品。

记者注意到,很多智能门锁首页上都标称自己的产品带有活体识别技术,能够杜绝假指纹开锁现象的发生。

通过对线上和线下智能门锁市场的调查,记者发现,带有活体识别技术、杜绝假指纹已经成为了很多商家一个重要卖点。

活体指纹锁多半有名无实

△央视财经《第一时间》栏目视频

带有IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁,以超乎传统门锁的便利性,引起消费者的关注。智能门锁在提供便利的同时,是否还能完成它本来的使命——安全防范呢?

专家介绍,现阶段智能门锁的指纹识别模块主要是采用半导体指纹识别和光电指纹识别技术。

在比较试验中,38款智能门锁,有36款带有指纹模块。在智能门锁销售页面上,很多智能门锁宣称是检测活体指纹,对假指纹可以进行防护。

但是,在比较试验中,有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护。但检测人员使用假指纹进行试验时,均被轻易解锁。

涉及标称“固特”“金点原子”“凯迪仕”“顶固”“海尔”“360智能门锁”“卡贝”“TCL”“顾乐”“箭牌”“鹿客”等多个品牌的样品。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:部分样品宣传自己的指纹解锁技术时,强调活体生物指纹解锁技术,防止假指纹、克隆指纹等所谓的活体指纹技术。经过测试,我们发现,这些样品使用假指纹进行实验时,都可以被解锁,这与销售网页宣传的检测活体指纹不符,涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。

京津冀消协测试38款智能门锁样品

均存安全风险

△央视财经《第一时间》栏目视频

8月11日,北京、天津、河北三地消费者协会发布了一份网售智能门锁比较试验结果,来自电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品中,有24款样品的IC卡钥匙可被破解复制,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险。

检测人员介绍,现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡,在比较试验涉及的38款智能门锁样品中,有26款为IC卡解锁。比较试验结果显示,有24款样品的IC卡可被破解、复制。

中国家用电器研究院检测认证有限公司检测所副所长 李红伟:通过比较试验,我们发现这些IC卡是有一定的数据存储能力。但是,厂商在用的时候并没有用到位,也就是说只用了数据很小的一部分做加密,或者是没有加密,这就是容易复制的根本原因。

检测人员介绍,此次比较试验中,针对38款智能门锁施加了单一故障,结果不尽人意。有30款智能门锁样品在单一故障条件下,出现解锁异常或上锁异常的情况,只有8款智能门锁样品在此条件下不受影响。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:日常生活中,智能门锁如果出现小的故障,不应该影响它的上锁和解锁功能。在测试过程当中,我们发现有30把智能门锁,在施加单一故障的情况下,产品出现了上锁异常和解锁异常的情况,说明这个智能门锁的产品可靠性比较差。

此次,京、津、冀智能门锁比较试验结果显示:

38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险;

超一半样品,存在三项或三项以上安全风险;

有8款智能门锁样品,存在四项或四项以上的安全风险。

北京消费者协会相关负责人表示,门锁作为家庭的第一道安全屏障,安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。

北京市消费者协会副秘书长 罗刚:生产企业在生产过程当中,只是把智能门锁当成一件普通的科技产品,而不是锁,这个保障消费者生命安全的防护用具,没有真正将消费者的安全摆在首位。从产品五花八门的网页宣传上,可以看出,企业最重视的是营销效果,而不是安全防护能力。

智能之外更要保证安全

作为家庭的第一道屏障,门锁的第一属性是要考虑安全,而现在的局面是智能门锁不仅价格比普通门锁贵,安全方面还总是传出负面消息,确实很难取得消费者的信任。

近年来,智能门锁的安全性一直都是热点问题。

专家分析,智能门锁区别于传统机械锁,是具有安全性、便利性、先进技术的复合型锁具。国家有关部门应尽快完善相关针对性的标准,引导智能门锁行业健康、快速发展。如果想了解此次智能门锁试验结果的详细信息,可以登陆北京、天津的消费者协会网站进行查询。

你家用智能门锁吗?

你觉得怎么样?

4.若家里再买智能锁,建议“4选4不选”,过来人:真不是越贵越好

智能锁是智能家居中最直接影响生活品质的设备之一,它可以让你摆脱钥匙的束缚,享受无钥匙的自由。但是,智能锁的品牌和型号繁多,如何选择一款适合自己的智能锁呢?

今天,我就来分享一下我在选购和使用智能锁的经验,希望能够帮助大家避开一些常见的坑,找到最适合自己的智能锁。

首先,我要说的是,智能锁并不是越贵越好,也不是越多功能越好。

有些功能可能看起来很酷炫,但实际使用起来并不方便,甚至会增加安全隐患。因此,在选购智能锁时,我建议大家“4选4不选”,也就是说,有四个方面要选择,有四个方面要避免。下面我就来具体介绍一下。

一:4选

1、选择C级锁芯

锁芯是智能锁的核心部件,决定了智能锁的安全性和耐用性。

目前市面上的锁芯分为A级、B级和C级三种,其中C级锁芯是最高级别的,具有防撬、防钻、防技术开启等特点。C级锁芯的识别方法很简单,就是看钥匙是否有凹凸不平的曲线形状。如果钥匙是平面的或者只有凹槽的,那么就不是C级锁芯。

2、选择半导体指纹识别

指纹识别是智能锁最常用的开锁方式之一,它可以让你快速方便地开门。但是,并不是所有的指纹识别都一样好用。

目前市面上的指纹识别技术主要分为光学和半导体两种。

光学指纹识别是通过拍摄指纹图像进行比对的,它的缺点是识别速度慢、容易受到光线和灰尘的影响、无法识别干燥或者受伤的指纹等。

半导体指纹识别则是通过感应指纹表面的微电流进行比对的,它的优点是识别速度快、抗干扰能力强、可以识别活体指纹等。因此,在选择智能锁时,要优先选择半导体指纹识别技术。

3、选择支持多种开锁方式的智能锁

虽然指纹识别很方便,但也不能保证万无一失。

比如,在极端情况下,你可能会忘记密码、手机没电、指纹受伤等等。

这时候,如果你只有一种开锁方式,那就很尴尬了。因此,在选择智能锁时,要选择支持多种开锁方式的智能锁。除了指纹和密码外,还可以选择支持NFC设备(如门卡、手环等)、手机APP、备用钥匙等开锁方式。这样可以增加你开门的灵活性和安全性。

4、选择支持智能联动的智能锁

智能锁不仅是一把锁,还是智能家居的重要入口。如果你的智能锁可以和其他的智能设备联动,那么你就可以实现更多的智能场景。

比如,你可以设置当你开门时,自动打开室内灯光、空调、电视等设备,让你回到一个温馨舒适的家。

或者,你可以设置当你离家时,自动关闭家中所有的电器,节省能源,防止火灾等风险。为了实现这些智能联动,你需要选择支持ZigBee、蓝牙、Wi-Fi等通讯协议的智能锁,并且配合相应的网关、智能音箱、手机APP等设备使用。

二:4不选

1、不选人脸识别

人脸识别听起来很高大上,但实际上并不适合用在智能锁上。

首先,人脸识别的准确性和稳定性还有待提高,容易受到光线、角度、表情、化妆等因素的影响。

其次,人脸识别的安全性也有问题,容易被照片、视频、面具等方式欺骗。

最后,人脸识别的便捷性也不如指纹识别,需要抬头对准摄像头,而不是自然地按下手指。

2、不选Wi-Fi直连

Wi-Fi直连是指智能锁直接连接到互联网,而不需要通过网关或者手机等中转设备。这样的好处是可以实现远程控制和监控,但也带来了很大的安全隐患。

因为Wi-Fi直连意味着智能锁暴露在互联网上,如果遭到黑客攻击,就可能导致门锁被远程开启或者关闭。而且,Wi-Fi直连还会增加智能锁的功耗和故障率。因此,在选择智能锁时,要避免选择Wi-Fi直连的产品。

3、不选天地钩

天地钩是指在门上方和下方安装两个锁舌,增加暴力开门的难度。但是,在我看来,天地钩并没有太大的必要,反而会带来一些麻烦。

首先,天地钩会增加门锁的噪音和故障率。

其次,天地钩会增加消防员破拆的难度,在紧急情况下可能会延误救援时间。

最后,天地钩并不能有效防止技术开锁,因为技术开锁是从锁芯入手的。

所以,在选择智能锁时,不建议选择带有天地钩功能的产品。

4、不选小品牌或者山寨品牌

智能锁是一个涉及到安全和质量的产品,不是一个简单的电子玩具。

如果选择小品牌或者山寨品牌的产品,可能会遇到以下问题:

一是产品质量不过关,容易出现故障或者损坏;

二是售后服务不完善,遇到问题无法及时解决;

三是信息安全不保障,可能会泄露个人隐私或者被黑客攻击。

因此,在选择智能锁时,要尽量选择大品牌的产品,比如小米、海尔、科沃斯等,这些品牌都有着良好的口碑和服务,值得信赖。

总结

智能锁是一个可以提升生活品质的智能家居设备,但是在选购时也要注意一些细节,避免买到不合适或者不安全的产品。我在这里总结了一个“4选4不选”的口诀,希望能够帮助大家做出正确的选择。当然,这只是我的个人经验和建议,并不一定适用于所有人和所有情况。最终还是要根据自己的需求和喜好来决定。

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作者: baixiuhui1

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