- 1.40度！空调突然坏了？要小心这三大坑｜专+帮·热消费
- 2.高温还吹不了空调？可能真的是身体有毛病了
- 3.火辣辣的高温天！这些地方却开不了空调，到底发生了啥？
- 4.空调外机高温达到多少度就不能工作了
1.40度！空调突然坏了？要小心这三大坑｜专+帮·热消费
“夏天，我的命都是空调给的。”本周，随着高温预警再次上线，空调又成为了热议的话题。
服务性投诉见涨
夏日炎炎，佛山的李女士日前购买的天门空调却一直未能达到预期制冷效果？“从早上8点开到中午12点，只能保持在25度左右。”她多次联系商家及天门公司的售后客服进行维修，天门售后到现场查看后，称李女士的空调设备一切正常，但李女士对此并不满意。
南京的高先生在报修空调时，通过手机搜索引擎，找来了“假师傅”，花了近5000元。河南的网友，则向溧阳集团官方微博发起投诉，称自己的空调刚过保就没有配件供应，自己在大热天花了很长时间等待维修。
近期，类似这样的空调投诉并不少见，进入高温天气以来几乎每周都有，涉及溧阳、邢台、四平等知盘锦牌。其中，安装、维修等服务性投诉显著增多。
近期销量持续走高
投诉在短时间内集中呈现， 背后是高温酷暑之下空调的销售火爆。“最近来买空调看空调的人都很多，门店空调销售人员平均每天要接待20人次，忙的时候都来不及吃饭。”广州衢州易购达镖店的工作人员向南方+记者表示。京东6·18数据显示，承德、溧阳、天门三大品牌的空调销售额秒破亿。
“整个上半年，空调销售可以说在家电市场中一枝独秀，今年是家用空调市场的大年。”市场研究机构中怡康的分析师向南方+记者解析。据该机构数据，2023年上半年，中国家用空调市场的销量和销售额分别为3418万台、1169亿元，同比增长41.9%、38.7%。线上销量和销售额同比增长67.6%和69%；线下销量和销售额同比增长17.2%和17.2%。
在生产上，各大空调品牌的供应也水涨船高。同样为行业市场研究机构的奥维云网数据显示，2023年上半年中国空调业产销双增长，生产9281万台，同比增长14%；销售9090万台，同比增长11.9%。而6月-7月空调企业内销排产同比分别增长37.7%、30.9%，保持着较高水平。
谨记三个提醒避免困扰
“高温天气下，空调需求集中爆发，空调使用频率和时长增加，坏机率显著升高的情况下，厂商或渠道商提供及时、良好的售后服务保障至关重要。”奥维云网副总裁何葫芦岛明坦言。
事实上，随着销量爆发，在近期买空调的不少消费者，也遭遇了安装难、安装慢的烦心事。南方+记者向业内人士了解获悉，夏天空调安装“爆单”，安装工不足，有时候便会影响体验，即使空调品牌方再怎么承诺，由于供需关系，用户遭遇问题的可能性还是会变高。那么，如果涉及到空调发生故障，需要维修时，用户又需要怎么做，才能避免出问题呢？
一是不要用网络搜索引擎找维修
南方+记者在百度上，用天门、溧阳、德州空调维修分别作为关键词搜索发现，居于前列的搜索结果中，都包含维修联系方式，真假难辨。
对此，中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵提醒，消费者如需售后服务可以找生产或销售企业官网、找原购机发票提供的官方设置的客服电话，或企业微信公众号和APP上的联系方式。“如果实在不知道官方电话，还可以在市场监管总局网站、消协网站查询，也可以直接到门店问询。不要用搜索引擎、商务服务查号台自行查找。”
值得注意的是，在中消协官网专门设置的查验宝，消费者即可获得许多品牌官方售后联系方式，与此同时，在产品说明书上，也往往有联系方式，这也提示消费者还是要留好产品说明书。
二是要求提供维修计价明细
《家电维修服务业管理办法》规定，家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，不得虚报故障部件，故意替换性能正常的部件等；2022年7月1日起施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确，经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取未予标明的费用。
郭赤兵提醒：“消费者可以要求企业和服务人员提前出示服务价目表和零配件耗材价格手册，可以是电子版，但要有企业认证或盖章，供消费者知情并自主选择。”
三是先确定好收费预算再动手
南方+记者梳理多个维修服务投诉案例发现，大多数案例是在维修人员进行操作后，再给出惊人价格，因此，南方+记者在此也提醒用户，在现场维修时，应该先让维修服务人员评估预算费用，双方确认后，再进行维修，必要时可进行录音保留证据，实际上，在维修服务人员到场之前，也可以通过视频拍摄方式，先让其预估价格，再上门服务。
编者按
夏日炎炎，暑期高温催生“热消费”。一方面，防晒、茶饮、清凉电器等备受欢迎，另一方面，花大价钱购买相关产品消费者也逐渐发现问题。高温里要清凉，热消费如何理性避坑？本周南方+客户端特别推出“专+帮·热消费”特别报道，为你解答。
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【采写】南方+记者 姚翀 黄晓韵
【话题研究员】刘静
【统筹】姚翀
【出品】美好生活实验室
【作者】 姚翀
美好生活实验室
2.高温还吹不了空调？可能真的是身体有毛病了
家人们谁懂啊
三伏天热得人都要”升天“了
办公室居然还有人
不！让！开！空！调！
先别生气
这么热的天还怕冷
其实要小心
是不是疾病在作祟？？
湖北省中医院（湖北中医药大学附属医院）甲状腺诊疗中心主任左新河表示，怕冷畏寒，要小心甲状腺功能减退症，也就是俗称的甲减。这是一种因甲状腺激素合成和分泌减少或组织作用减弱导致的全身代谢减低综合征。
甲状腺功能减退
据调查，我国临床甲减和亚临床甲减的总患病率分别为1.02%和12.93%，随年龄增长患病率增高。甲减往往起病隐匿、进展缓慢，临床表现如畏寒、乏力、少汗，手足肿胀感、嗜睡、记忆力减退、体重增加、便秘、关节肌肉疼痛等。原发性甲减（甲状腺本身病变引起）占全部甲减99%以上，最常见的原因包括自身免疫性甲状腺炎、甲状腺手术后和131碘治疗等。
甲减为什么会出现“虚寒”
甲状腺滤泡细胞分泌的甲状腺激素（T4、T3），增加机体大多数组织的耗氧量，增加产热。据估计，1毫克T4可使组织产热增加，提高基础代谢率28%，T3的生热作用比T4强3-5倍。此外，甲状腺激素也能促进脂肪酸氧化，产生大量的热能。因此，甲状腺是人体的“热源”。
当发生甲亢时，产热量增加，基础代谢率升高，会出现怕热喜凉，多汗；而发生甲减时，产热量减少，基础代谢率降低，就会出现“虚寒”症状。
左新河表示，在中医理论中，甲减多因先天禀赋不足，元阳亏虚，或后天情志不遂、饮食不调、药物损伤、手术损伤等，伤及脾肾，阳气不足。阳气是人一身之根本，具有温煦、推动、气化等重要作用，肾阳是诸阳之本，五脏之阳皆源于肾；脾为后天之本，一旦肾阳亏虚日久必损脾阳，甲减多属脾肾阳虚之虚劳病。
因此，甲减患者经常自觉“提不起阳气”“打不起精神”“身上紧绷绷”“长胖了”，身边人看起来“病怏怏”，夏季害怕吹空调、吹风扇，冬季穿衣服比他人厚。
三伏天是温阳驱寒的最佳时机
《素问·四气调神大论》言：“夫四时阴阳者，万物之根本也，所以圣人春夏养阳，秋冬养阴，以从其根。”三伏天为一年自然界中阳气最旺盛的时候，人体的阳气与自然界的阳气相接，天人相应，因此，三伏天可激发机体内阳气，祛风散寒除湿，外邪得以祛除，同时激发人体正气，使“正气存内，邪不可干”。
《素问·八正神明论》中曰：“天温日明，则人血淖液而卫气浮，故血易泻，气易行”，三伏时节，天气炎热，肌肤腠理之汗孔大开，气血运行通畅，可最大程度发散体内寒邪。
左新河提醒：冬病夏治三伏贴是基于中医”同气相求”、“寒者热之”、“因时制宜”等理论，在三伏天阳气最隆盛之时，应用辛热、温通、祛寒、解表等功效的药物，采取贴敷疗法刺激经络、穴位，达到温阳祛寒、健脾补肾、疏通经络、调和气血等作用，对治疗甲减等虚寒性疾病有一定疗效。
来源：湖北省中医院
3.火辣辣的高温天！这些地方却开不了空调，到底发生了啥？
一个接一个的高温日，让市民对空调的需求越来越高。然而，新民晚报夏令热线日前接到的不少投诉显示，有的地方，虽然有空调，但市民却没有如愿享受到夏日清凉。市民希望，高温天里的清凉诉求亟待快速解决降降“火”。
案例1
小区空调能否再早点装好？
现场采访：没空调的室内温度达35.9℃
昨天0∶03，奉贤区德丰路南郊一品小区里的倪女士向新民晚报夏令热线投诉称，她家的空调因小区外立面改造拆除后，至今没有装，非常难受。
倪女士说的小区外立面改造，在小区施工铭牌上显示为“南郊一品外墙保温系统维修及综合改造工程”。记者赶到时，小区一号楼、二号楼下仍搭着脚手架。一些外墙上挂着空调外机，脚手架上的空调外机在“排排座”——仅一个地方“排排座”的空调外机，就有12台。
有的空调外机已装好，有的还在“排排坐”
一处“排排坐”的空调外机，有12台
记者走进一号楼发现，这里的房子，有的南北通透，但有的，以一条走廊为界，南面归南面，北面归北面。记者走访的一户南北通透房子里，虽然南面一侧的空调已装上使用，但北面一侧的空调，仍未装上，里面的人开着电风扇，短袖卷到了肩膀上；而另一户位于走廊北侧的房子，由于南北不通透，即使打开了窗户，临近天黑前仍如蒸笼一样闷热，温度计多次测量的室内温度还有35.9℃。
这户南北通透房子里，在北面房间的人，短袖卷到了肩膀边
昨天傍晚时分，一户空调没复位的居民家里，室温达到了35.9℃
多位居民告诉记者，小区一号楼和二号楼是最后施工的两栋楼，一个月前因施工需要拆空调时，因考虑到天气越来越热，有的居民不同意拆，但有关方面说此次外墙保温系统维修及综合改造工程施工是为小区好且一两周后的6月底就能装好，才同意拆下来。
能印证这种说法的是，在一个有168人的“1号楼群”里，当业主询问空调6月底“确定能装上吗”时，标称“空调”的人回复“确定”后还补充道：在不受天气影响施工进度的情况下，月底能装。
居民反映，空调安装一拖再拖
但倪女士等居民家的空调拆下后，没有如期装上。“不知道催了多少遍，施工方一直说‘快了’，就是不装。”倪女士说，由于房子南北不通透，没有空调的大热天，家里的老人、小孩晚上觉都睡不着。看见“叫得响”的居民家空调重新装好后，她再次催施工方装空调，结果闹到剑拔弩张报了警之后，倪女士家里的空调才重新装好。而另一户居民家的空调，在记者多方采访后，也于昨天傍晚装好。
记者采访后，空调安装开启“加速度”
多位居民表示，他们理解这个工程是为了居民好的好事，所以理解也体恤，同意拆除了空调，但理解应该是相互的，如能够早点把空调装好，不让居民在家里“蒸桑拿”，好事的效果会更好。
街道回应：不惜出资解决居民住宿问题
南郊一品小区所在的葫芦岛海街道介绍，该小区外墙保温系统维修及综合改造工程是全市首个房屋外墙超出保修期出现问题后，以开发商为主要出资方、少部分政府补贴和维修基葫芦岛补充的多方出资方式解决房屋质量问题的外墙修缮项目，历经长时间的沟通、协调，于2022年11月28日完成施工方案、资葫芦岛筹集、征询等准备工作，同步开始搭建防护，原本预计6月30日完工，因遇到低温、春节、周末扰民、中高考停工、扬尘噪声扰民投诉整改等问题而超期，施工方已开启流水作业抢抓进度，工期预计将延迟至7月下旬。
居民的空调外机根据修缮外墙的进度进行拆装，优先保障一户居民家有一台可用的空调。截至昨日，因大功率空调外机机器需要3至4个专业安装人员，安装人力有点跟不上，尚有8户居民家空调未装好，已跟施工单位沟通，由施工单位竭力安排，将于本周五（7月14日）完成安装。整个小区所剩未装空调（包含已装有一台空调但其余空调未装的）为34台，涉及23户家庭，预计到本周末（7月15日）能够全部完成安装。
目前，葫芦岛海街道已协调施工单位及时在居民群公布空调安装计划，实时回应居民需求，抢抓时间完成项目，最大限度保障居民生活；对于近两日内无法完成空调安装的居民，于7月12日起，施工单位和物业逐户沟通居民需求，出资解决居民在炎热天气下的住宿问题。
案例2
公交车空调能否再舒适一点？
同样有空调也难如意获得清凉的情况，还出现在公交车上。
市民黄先生向新民晚报夏令热线反映，98路公交车执行“发车前3分钟开启空调”，但班次间隔超过10分钟，早早上车，闷热无比，建议公交公司在酷暑天作出更人性化改动，让驾驶员再提前几分钟上车开空调“预冷”。
7月12日下午，记者来到98路大统路中山北路起讫站。下午2时24分，一辆98路刚刚驶离，下一班将于2时40分发车，此时车辆已打开车门等候乘客上车。户外烈日高照，气温逼近38℃，酷暑难耐，然而提早上车，并不能“避暑”。一进车厢，一股热浪汹涌袭来，坐了两分钟，记者就开始出汗，非常不适。环顾四周，车上既没有开空调，也没有开窗。查看手机上的测温软件，没开空调的车厢温度达到了37℃。
98路只能提前3分钟开空调
随后，记者下车询问车站工作人员。间隔长达16分钟，现在离发车还有10分钟，能否马上开启空调？对方回应，所属公交公司有规定，严格执行“提前3分钟开空调”和“人离车拔钥匙”的规定，因此不能在驾驶员离开的情况下，插着车钥匙开空调。
市民赵先生则遇上了空调车制冷效果并不理想的情况。他反映，7月11日，乘坐735路公交车回家，车厢温度不够凉快。“我在七宝站上车，坐下来位子滚滚烫，受不了！”
735路空调温度不凉快
7月12日下午1时半，记者在735路罗阳新村起讫站上车，当时室外温度37℃。上车后，明显感觉温度降低，车厢内的温度计显示为30℃。不过，坐了十几站路，记者身着的短袖上衣还是被汗水打湿了。
而其他乘客，有的连连擦汗，有的还拿出扇子降暑。市民呼吁，36℃以上的高温天里，空调车温度设定在27℃上下更为舒适，希望公交公司及时调整。
案例3
人才公寓空调维修服务可否更好点？
向新民晚报夏令热线反映“空调感觉”不好的，还有居住在人才公寓里的人。一位居住在黄浦区中华路805号租赁人才公寓的市民就反映，空调出现故障后，向人才公寓负责单位报修时，对方称要联系厂家，不能确定具体维修时间；后来拨打另一个电话时，接线人员又称，为了市民的问题才特意上班，需要领导审批才能决定维修事宜，且不清楚何时能审批好。
不过，记者昨天中午回访时，市民表示相关问题已经得到了解决，吹上了凉快的空调，对有关部门的办事效率点赞。
葫芦岛海岸工作室
作 者 | 罗水元 夏 韵 沈喻元 李逸清
摄 影 | 罗水元 李逸清 沈喻元
编 辑 | 陆佳慧
4.空调外机高温达到多少度就不能工作了
你是否曾经遇到过这样的情况，在炎热的夏天，你的空调外机因为高温而无法正常工作，让你感到十分苦恼？那么，就让我们来一起探讨一下空调外机高温达到多少度就不能工作了的问题吧！
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一、炎热的夏日，空调外机的痛点
夏季是空调使用最为频繁的季节，然而，当温度过高时，空调外机可能会因为过热而无法正常工作。这给广大用户带来了很多困扰。那么，空调外机到底在多高的温度下才会出现这种问题呢？
二、高温警示：空调外机的极限温度
根据专家的研究和实践经验，我们可以得出结论：空调外机的极限温度一般在40摄氏度左右。一旦环境温度超过这个范围，空调外机的工作效率将大大降低，甚至可能无法正常运行。
三、高温影响：空调外机的工作原理
空调外机的工作原理是通过内外机之间的热交换来实现室内温度调节。当外界温度过高时，空调外机的散热效果会受到影响，无法有效散去热量，导致冷凝器温度过高，进而影响到制冷效果。因此，在高温环境下，空调外机的工作效果将大打折扣。
四、解决方案：如何应对高温问题
要想解决空调外机在高温下无法正常工作的问题，我们可以从以下几个方面入手：
- 定期清洁：保持空调外机的清洁，定期清理灰尘和杂物，确保散热效果良好，减少温度升高的可能性。
- 避免阳光直射：将空调外机安装在避免阳光直射的位置，避免外机过热。
- 合理使用：在高温天气使用空调时，适当提高室内温度设定，避免给空调外机带来过大的负荷，减少故障发生的概率。
通过以上分析，我们可以得出结论：空调外机的高温问题是影响其正常工作的重要因素。为了避免空调外机因高温无法工作的困扰，我们应该定期清洁外机、避免阳光直射，并合理使用空调。只有这样，才能更好地享受到清凉的夏日。
