- 1.智能锁常见问题提示大揭秘，不知道的都在这！
- 2.智能锁常见故障及维修处理方法
- 3.智能锁数字密码区常亮是怎么回事？
- 4.指纹锁选购、安装、使用的经验、教训及故障排除分享（第一版）
1.智能锁常见问题提示大揭秘，不知道的都在这！
把智能门锁买回家，用了一段发现真的很便捷很方便，不过有一些问题提示现象真让人摸不着头脑，不知道出现提示应该怎么解决。今天为大家总结七种常见异常现象，一一解答。
一、开门时语音提示
“电量不足，请更换电池”
这种提示音很是提醒用户门锁的电量不足需要更换电池。此时，通常还可以开关门锁50-100次。即使家里没有电池，也能给用户提供时间去购买电池再更换。
若用户在听到提示音后，仍忘记更换电池也不用担心，可以用充电宝为门锁临时供电然后再开锁。不过要注意的是，开锁后用户仍需及时更换电池，充电宝只是临时供电而不是为门锁充电。
二、语音提示
“非法操作，门锁已锁定”
当门锁连续输入5次错误信息时，门锁则会发出“非法操作，门锁已锁定”的提示音，门锁也会因此锁定，门外者无法再使用键盘或指纹开锁。这属于门锁的一种防撬模式，用户需等90秒以上的时间，门锁才会解锁，进而可以继续输入信息来开锁。
三、指纹验证失败
指纹未录入，指纹太脏、太湿，指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦干净指纹或稍微湿润一下指纹再进行尝试，识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准。若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或卡片的方式开锁。
四、密码验证失败
未录入的密码信息或输错密码都会显示密码验证失败，用户请用录入信息时的密码，或重复再尝试输入。
五、卡片验证失败
未录入的卡片信息，损坏的卡片，以及卡片识别的位置不对都会提示卡片验证失败。用户可将卡片放在密码键盘处有卡片图标的位置识别，听到滴一声则证明位置没错，若仍无法开锁，则可能是该卡片未有绑定至门锁，或卡片出现故障，可选用其他开锁方式来开锁。
六、门锁没反应
在开锁时，指纹、密码、卡片功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽，可使用充电宝通过门锁下方的USB插口为门锁临时供电。
七、门锁持续报警
门锁持续报警，则很有可能是前面板的防撬开关被触发，若用户听到该声音时，应提高警惕，查看前面板是否有被撬的痕迹。若无发现异常，可取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，装上电池即可。若还是无法消除警报声，可联系厂商，解决问题。
以上就是智能门锁常见的问题提示现象，可以收藏下来，避免以后遇上问题不知道怎么解决哦！
2.智能锁常见故障及维修处理方法
随着智能锁的普及，让我们的生活变得越来越方便。但智能锁在使用过程中也会遇到一些故障，给我们带来一些困扰。本期我们就来聊聊智能锁的常见故障，并提供快速而有效的维修方法，以确保家居的安全。
1.电池耗尽
智能锁通常使用电池供电，如果电池电量耗尽，锁芯无法正常工作。此时需要更换新电池，并确保电池极性正确安装。在更换电池时，注意使用品牌合格的锂电池，并遵循使用说明书的建议。如果是充电的智能锁，也需要及时充电。
2.机械故障
有时候智能锁的机械部件可能会出现故障，导致无法顺利开启或关闭。如果遇到这种情况，建议先检查锁芯内部是否有杂物或灰尘积累，清理后再试。如果仍然无法解决，可以尝试使用润滑剂涂抹锁芯，以减少摩擦和阻力。
3.连接问题
智能锁通常与手机或其他设备进行连接，通过无线网络实现远程控制。如果出现连接问题，首先检查网络连接是否稳定，确保设备处于正常的信号覆盖范围内。如果问题仍然存在，可以尝试重新启动智能锁和相关设备，并重新进行配对。
4.密码或指纹识别故障
智能锁常常配备密码或指纹识别功能，如果出现故障，可能无法正确识别输入的密码或指纹。在这种情况下，首先检查密码或指纹输入是否准确无误，并确保手指或指纹传感器干净无污垢。如果问题依然存在，可以尝试重新设置密码或重新录入指纹。
5.软件更新
智能锁的软件系统也可能需要定期更新，以提供更好的性能和功能。如果发现智能锁无法正常工作，可以检查是否有可用的软件更新。
在进行智能锁的维修或处理故障之前，建议先阅读产品说明书，出现无法解决的问题尽早找专业人员上门处理。有其他家电维修使用问题，也都可以告诉我，目前我们也在寻觅维修师傅，欢迎来聊。
3.智能锁数字密码区常亮是怎么回事？
指纹锁或智能锁的密码区，正常情况下是需要唤醒才会亮起。但若遇到数字密码区持续亮起的问题，这多半是指纹锁出了故障。
此时，我们可以先尝试更换电池，将原来的五号电池取下，等待5分钟后，再换上新的五号电池。若更换电池后问题仍未解决，那么接下来，我们需要寻找物理恢复出厂按钮，对门锁进行恢复出厂操作，看看是否能够解决面板持续亮起的问题。
如果经过以上两步操作后问题仍然存在，那么可以确定是系统的电路板出现了问题，这不是我们自己能够解决的问题，需要联系卖家或者进行维修处理。
现在，你明白如何解决指纹锁数字密码区持续亮起的问题了吗？只需分三步走：先更换电池，再尝试恢复出厂设置，如果还是不行，就联系经销商或。
4.指纹锁选购、安装、使用的经验、教训及故障排除分享（第一版）
随着民众生活水平的提高，大家对生活品质的要求也越来越高，针对居家用品的升级更换需求也比较强烈，那么更换一把指纹锁就是一种比较简单实用的好方式。本文为个人经验总结，不涉及指纹锁品牌，不推销指纹锁，欢迎大家评论转发，提出安装使用建议，大家共同学习进步。文中图片均为个人现场安装过的指纹锁整理而成，部分图片未完整显示指纹锁样式、安装过程，后续会陆续更新，感谢阅读。
一、指纹锁选购：
1、一档300元左右带外把手的指纹锁一般配有密码、感应卡、钥匙开门。有的指纹锁带有扣盖，上划扣盖后输入密码或指纹开锁，多了一个上划扣盖的步骤，看个人喜好，我个人比较喜欢指纹模块集成在把手上的指纹锁，一握开门比较方便。
2、二档500元左右的不带外把手全自动指纹锁一般配有密码、感应卡、钥匙开门。
3、三档1500元左右的不带外把手配摄像头及屏幕的全自动指纹锁一般配有密码、感应卡、钥匙、人脸识别、遥控钥匙、APP开启等开门方式。
4、以上价格为门锁价格，上门安装为100-200元/次。
二、指纹锁安装：
1、动手能力强的人可以网购指纹锁线下安装但需提前备好工具,选好指纹锁锁体，选购锁体时注意测量原有锁体，尽量不对门扇进行扩孔拆改。注意部分入户门锁有装饰片，装饰面为单孔，但实际后边的锁体是双孔，采购锁体前需提前拆下装饰片看锁体是双孔还是单孔固定。
2、安装前需仔细阅读指纹锁说明书，了解安装步骤，然后对指纹锁进行通电测试，查看指纹锁基本功能，有问题可联系更换，正式安装前需提前选购适配锁体，拆除旧锁体安装新锁体后，先将指纹锁放置在门扇两侧对比是否需要开孔及切割方轴、门框边条及锁芯传动轴，先安装外面板，后安装锁芯，再安装内衬板，最后安装内面板，安装时注意保证垂直度，以免安装后倾斜不美观，指纹锁内外面板间线路的连接要求紧密，向门扇内塞入时注意不要太快，以免损坏电线，方轴安装在门把手内侧注意安装紧密，防止方轴脱落造成室内无法开门的情况。安装好后提前拿好钥匙试验电子及机械部分开门均无问题后再关门测试，以免门锁上后无法开门。
3、所需工具手电钻、切割机、开孔钻头、拉铆枪、花瓣螺丝、钻头、萍乡钳、六角扳手、根据自家入户门锁体宽度及高度选购的指纹锁锁体，锁体分一档开启（钥匙转一圈开门），两档开启（钥匙转两圈开门），一般指纹锁体选择是双快双活。
4、开门方向锁体斜舌调整方向两种方法：
（1）、斜舌后面的上方有个孔，用螺丝刀伸进去顶出斜舌旋转方向。
（2）、用老虎钳夹住斜舌，拉出来旋转方向，双快双活，分岔锁舌，两档开启，可用于全自动指纹锁，有些品牌把真插芯当做卖点，说安全性更高，其实真假插芯这件事本身不决定门锁的安全性，开锁难度差不多，而且假插芯因为锁芯朝下，可能开锁时候的手感更差，开得更慢。
三、指纹锁安装问题处理：
1、原有锁体螺丝拆不下来，可用螺丝刀拆除，如出现滑丝现象，需要同螺丝型号钻头钻碎螺丝即可。
2、原有门扇螺丝拆除后，安装螺丝的锚固件旋转无法拧紧螺丝，拆除原有螺丝用花瓣螺丝固定。
3、原有锁体用折叠片固定，且固定片脱落，用拉铆钉固定原有固定片，在固定片上固定锁体。
四、指纹锁使用问题处理：
1、为避免指纹锁被盗风险，指纹锁在装电池恢复出厂设置后，按压指纹模块下压把手即处于可开锁状态，需立即设置或更换管理员密码，外把手常开状态即失效。不同指纹锁恢复出厂设置按钮或操作流程不同，具体参见指纹锁说明书。
2、因指纹锁把手集成了指纹识别模块且门扇开启90度后与墙体或管井门距离较近，建议业主在开门或搬运大件物品进屋时注意开启角度防止把手磕碰墙体或在墙体安装塑胶防撞块。
3、指纹锁钥匙孔边有充电宝插口，在指纹锁电量耗尽时连接充电宝用于临时电源给指纹锁供电，尽量在电池电量报警时及时更换电池，另因充电电池、新旧及不同品牌电池充放电量不均匀容易烧坏电路板，建议更换时选择四节同一品牌新的非充电电池。
五、指纹锁使用注意事项：
1、指纹锁在使用过程中需业主在住宅外保管一把机械钥匙并可随时取用，指纹锁可有效缩短开门所需时间，但不具备完全替代机械锁体能力，故建议每户常住业主（出差业主请将钥匙交给家人）随身携带或放在车里一把指纹锁机械钥匙，机械钥匙用于电池电量偏低或指纹锁电子解锁模块故障情况下的备用开启措施，在无机械钥匙的情况下，门锁无法开启的问题商家可能不承担技术开锁费用，如有机械钥匙亦无法开启指纹锁时由商家在两年保修期内承担技术开锁费用及维修责任。
2、在装修过程中请注意保持指纹锁及机械钥匙清洁，涂料、胶类等材料附着在机械钥匙槽上插入锁芯容易导致钥匙卡死、无法拔出等问题，此类情况不属于质量问题，商家一般不承担维修责任。建议保管好管理员密码，给装修公司普焦作户密码，在装修完成后删除普焦作户密码即可。
3、在手指干燥的情况下可能会存在指纹无法识别问题，可向手指哈气后再尝试指纹解锁即可。
2023年6月27日整理
