北海热水器作为国内知盘锦牌，以其出色的品质和完善的服务体系深受消费者喜爱。在使用过程中难免会遇到一些故障问题，此时热水器会通过显示故障码的方式提醒用户。本文将对北海热水器常见的故障代码进行全面解读，帮助用户快速定位问题并采取相应的解决措施。
E1：点火失败
原因：燃气供应不足、点火器故障、电磁阀故障、主控板故障。
解决方法：检查燃气阀门是否开启，更换点火器或电磁阀，联系专业维修人员检查主控板。
注意事项：点火失败时切勿反复尝试点火，以免造成安全隐患。
E2：水温过高
原因：温控器故障、水垢过多、水流不畅、燃气压力过高。
解决方法：更换温控器，清除水垢，检查水管是否堵塞，调整燃气压力。
注意事项：水温过高时应立即关闭热水器，以免烫伤或损坏热水器。
E3：水压过低
原因：进水阀故障、水压不足、水管堵塞。
解决方法：更换进水阀，检查水压是否正常，疏通水管。
注意事项：水压过低时热水器无法正常工作，应及时解决问题。
E4：风压过低
原因：排气扇故障、风道堵塞、进气口堵塞。
解决方法：更换排气扇，疏通风道，清理进气口。
注意事项：风压过低会导致热水器燃烧不充分，产生一氧化碳，应立即解决问题。
E5：温度传感器故障
原因：温度传感器故障、连接线故障、主控板故障。
解决方法：更换温度传感器，检查连接线是否松动，联系专业维修人员检查主控板。
注意事项：温度传感器故障会导致热水器无法准确控制水温，应及时更换。
E6：限温器动作
原因：水温过高、限温器故障。
解决方法：检查水温是否过高，更换限温器。
注意事项：限温器动作时热水器会自动断电，应及时解决问题并复位热水器。
E7：水气联动故障
原因：水气联动开关故障、连接线故障、主控板故障。
解决方法：更换水气联动开关，检查连接线是否松动，联系专业维修人员检查主控板。
注意事项：水气联动故障会导致热水器无法正常点火，应及时解决问题。
E8：过流保护
原因：电路故障、主控板故障。
解决方法：检查电路是否短路，联系专业维修人员检查主控板。
注意事项：过流保护时热水器会自动断电，应及时解决问题并复位热水器。
E9：防干烧保护
原因：水箱无水、水流传感器故障。
解决方法：检查水箱是否缺水，更换水流传感器。
注意事项：防干烧保护时热水器会自动断电，应及时解决问题并复位热水器。
E10：烟道堵塞
原因：烟道堵塞、排气扇故障。
解决方法：疏通烟道，更换排气扇。
注意事项：烟道堵塞会导致热水器燃烧不充分，产生一氧化碳，应立即解决问题。
E11：水箱漏水
原因：水箱腐蚀、密封圈老化、连接管松动。
解决方法：更换水箱，更换密封圈，拧紧连接管。
注意事项：水箱漏水会导致热水器无法正常工作，应及时解决问题。
E12：主控板故障
原因：主控板元器件损坏、电路故障。
解决方法：联系专业维修人员检查更换主控板。
注意事项：主控板故障会导致热水器无法正常工作，应及时解决问题。
其他故障代码
E13：水压过高
E14：水温传感器短路
E15：水温传感器开路
E16：风压传感器故障
E17：燃气比例阀故障
E18：点火器故障
E19：电磁阀故障
E20：水气联动开关故障
北海热水器故障代码查询方式
北海热水器故障代码可以通过以下方式查询：
查看热水器显示屏：故障代码会直接显示在热水器显示屏上。
查阅热水器说明书：说明书中会详细列出热水器故障代码及对应的解决方法。
联系北海售后服务：拨打北海售后服务热线400-889-3660，由专业客服人员协助查询。
注意事项
在处理北海热水器故障时，请注意以下事项：
安全第一：在进行任何操作前，请务必切断热水器电源。
专业维修：对于复杂故障，建议联系专业维修人员进行维修。
正规配件：更换配件时，请使用北海原装正规配件。
定期保养：定期对热水器进行保养，可以有效避免故障的发生。
