全国售后服务中心
欢迎致电统一客服热线：400-889-3660
感谢您的支持和选择！随着客户的不断增多，我们的维修量也在持续增长，如果您拨打热线暂时无法接通，请谅解并稍后再拨。
我们致力于为客户提供全方位、全天候的优质服务，您的监督和支持将帮助我们不断完善服务流程，提升服务水平，为您及其他消费者提供更好的体验。
品质是我们的生命，我们始终秉承诚信为本、服务至上的理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更加完善的服务。
全国服务网点分布如下：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。用户可统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格全程公开透明。
3. 上门师傅均拥有十年以上专业经验，服务热情周到。
4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。
5. 无安全保障不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案，存储在自研派单系统中，方便后续售后保修服务。
常见故障：
故障一：加热过程中有水珠渗出，一般是安全阀损坏导致。用户可自行更换新安全阀解决。
故障二：洗热水澡时热水时间短暂，可能是热水器内结垢过多，用户应及时清理。
故障三：漏电，这是严重故障，用户发现后应立即停止使用，并联系维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足造成。
**可能导致电器不通电的原因：**2. 电源线或插座损坏。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸。
4. 电器故障，例如电脑板或温控器损坏。遇到这种情况，需要及时更换或维修硬件。
5. 电器内无水，发生干烧。即使连接电源，也不会工作。
**售后维修服务**
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。专业的技术团队让客户购买无忧，使用菏泽。
公司始终坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，已赢得良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力，不断创新，成功解决工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
**售后服务电话：400-889-3660**
**上门维修服务流程：**
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 费用协商；
6. 排除故障；
7. 填写维修凭单；
8. 提供保修服务。
