24小时售后服务热线
统一客服:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量增加,维修量也随之增大,热线容易占线。敬请多次拨打,感谢理解!
我们全年全天候为您服务。
亲爱的用户:
感谢您选择我们的产品!您的认可成就了我们。请您对我们的服务全程进行监督。在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们生存的根本。售后服务中心将紧跟科技发展,始终秉承及时服务的理念,以诚信为本。我们不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障的不修,不彻底解决的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
常见故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,导致用户担心漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
常见故障二:洗热水澡时,热水使用时间过短,给用户带来不便。
常见故障三:使用时出现漏电,这是一个严重的问题,用户应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,有以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水不足,用户应及时清理热水器。
三、漏电,请联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 检查设备的电源线和插座是否受损,也会导致不通电。
3. 检查是否存在漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,它们也会导致无法通电。
4. 如果是故障导致的,例如计算机板损坏或温控器故障,需要及时维修或更换新硬件。
5. 检查内部是否有水,如果发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话:400-889-3660
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司,提供涵盖销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有一支经验丰富的技术团队,让客户菏泽购买和使用。
秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。全体员工不断努力、进取、创新,克服了工程中遇到的技术难题,在竞争激烈的市场中立足行业之巅。
上门维修服务流程:
- 拨打热线
- 登记预约
- 准时上门
- 检查故障
- 报价
- 排除故障
- 填写凭单
- 提供保修