全国统一客服中心：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您选择天门热水器产品。由于使用量不断增加，我们的维修服务需求也大幅增长，导致热线容易占线。敬请您耐心拨打，我们已安排专员全力保障您的服务体验。
我们全年无休，24小时为您提供服务。
您的监督对我们至关重要。在您的支持下，我们将不断完善服务流程和提升服务质量，为您和其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展，秉承及时响应和以人为本的服务理念。我们将不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更佳的服务。
全国服务网点：
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务、故障、价格全程公开透明。
3. 上门师傅均具有十年以上专修经验，热情服务。
4. 先检测，报价合理，客户同意后再维修。
5. 不安全不修，不治根不修，无维修价值不修，绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 天门热水器维修记录均详细备案，存入我们自主研发的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时响应。
天门热水器常见故障及解决方法：
故障一：热水器加热时渗水，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。更换一个新的安全阀即可解决。
故障二：热水持续时间短。这种情况可能是热水器需要清洁。
故障三：热水器漏电。这是严重问题，请立即停止使用并联系维修人员。
**天门热水器不通电故障排查**
1. 电压不足：检查热水器插座、电源线和插头是否存在断路。
2. 设备损坏：电源线、插座或其他设备损坏也可能导致不通电。
3. 安全装置跳闸：热水器的漏电保护器或温控器跳闸会中断供电。
4. 内部故障：电脑板或温控器出现故障会造成热水器无法通电，需要及时维修更换。
5. 干烧保护：热水器内无水时会触发干烧保护，即使通电也不会运行。
**天门热水器售后服务**
我们提供电器维修、安装和保养服务，实行一站式服务，让客户菏泽使用。
公司秉持”高标准、严要求”的服务理念，赢得了良好的声誉和市场前景。我们的技术团队不断攻克难题，在行业内保持领先地位。
**天门热水器售后服务电话：1400-889-3660**
上门维修流程：
1. 拨打热线预约。
2. 登记预约信息。
3. 准时上门。
4. 检查故障原因。
5. 告知维修费用。
6. 排除故障。
7. 填写维修凭单。
8. 提供保修服务。
