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随着用户增多，湘西热水器维修量加大，导致热线容易占线。请多拨几次，敬请谅解！
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售后维修服务中心秉承科技发展理念，以诚信为本，提高服务水准，为客户提供优质服务。
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
（4）先检测、报价，客户同意后再维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。
（6）用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）湘西热水器所有维修记录均会详细备案，存入自研派单系统。需要售后保修时，师傅可及时赶到现场。
湘西热水器常见故障：
故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心热水器漏水。
故障二：洗澡时热水用完，持续时间短，影响体验。
故障三：漏电，严重问题，发现后应立刻停止使用。
湘西热水器常见故障解决方法：
应对措施：
一、水珠渗出：更换安全阀。
二、热水不充足：清理热水器。
三、漏电：请专业维修人员维修。
