服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量不断增加,维修量也在随之上升,因此有时电话会占线,若无法拨通请耐心多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,全天候为您提供服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!在您的支持下,我们不断完善服务流程、提升服务水平,为广大消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心始终坚持科技发展方向,秉承及时服务理念,以诚信为本,持续提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门服务仅需 30 分钟。
(2)服务、故障和价格公开透明。
(3)上门师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后才开始维修。
(5)不修无安全保障的家电,不治根的问题,无维修价值的不修,绝不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后维修才算完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后会进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细存档,存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以迅速赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是生活中常见的故障之一。
故障二:洗澡时热水很快用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,我们提供以下应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不充足时,用户应及时清理 。
三、漏电请立即联系维修人员进行修理。
不通电故障:
1. 可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏,如果损坏也会导致不通电。
3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸,跳闸也会导致无法通电。
4. 检查是否有故障,例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况,及时维修或更换硬件。
5. 检查是否有缺水导致干烧,干烧会即使通电也无法启动。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养业务的公司,提供从销售到维修保养的一条龙服务。我们拥有一支技术团队,让客户买得放心、用得菏泽。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中屹立不倒。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。