服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大,可能导致热线容易占线。敬请您多拨几次,感谢您的理解。我们 365 天全天候为您服务。
尊敬的用户,您好!十分感谢您选用我们的产品!因为您的认可,我们才得以不断完善。请您随时监督我们的服务流程,相信在您的支持下,我们将持续提升服务质量,为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏,坚持“用心、及时”的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热忱。
4. 先检测,再报价,客户同意后开始维修。
5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,了解电器使用情况和收费明细。
8. 我们会详细记录每次维修信息,存入自研的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时响应。
常见故障
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见的故障之一。
故障二:洗热水澡时热水很快就用完,持续时间很短。这会给用户带来不便。
故障三:使用过程中可能发生漏电,这是一个严重的问题。一旦发现漏电,请立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对以上常见故障,我们有以下应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的即可。
二、热水不足,及时清理即可。
三、漏电了,请维修人员进行维修。
不通电故障
1. 检查所用插座、电源线和电源线插头是否有断路,可能是电压不足造成的。
2. 检查设备,如电源线或插座是否损坏,也可能导致断电。
3. 查看漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸,这也会导致无法供电。
4. 如果电脑板或温控器等部件出现故障,会导致断电,此时需要及时维修或更换硬件。
5. 水箱中无水时也会导致干烧,此时即使通电设备也不会运转。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和维护服务的公司。我们提供涵盖销售、安装、维修和保养的一站式服务。我们拥有专业的技术团队,让客户菏泽购买和使用产品。
我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时响应客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场地位。在全体员工的不断努力和进取下,我们攻克了工程中遇到的各种技术难题,在激烈的市场竞争中成为行业佼佼者。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 故障检查;
5. 报价;
6. 故障排除;
7. 填写凭证;
8. 提供保修。