服务热线电话:400-889-3660尊敬的用户您好!
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尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!您的支持成就了我们今天的成绩。请您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们将持续完善服务流程,提高服务质量,为您及其他消费者提供全面周到的服务。
质量是我们的生命,售后维修服务中心将继续紧跟科技发展的步伐,秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热的过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 设备本身损坏,如电源线、插座等,也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 发生故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需及时维修或更换硬件。
5. 热水器内无水发生干烧,即使通电也不会加热。
售后维修服务电话我们是一家提供电器维修、安装及保养服务的公司,实行销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有技术团队,让客户菏泽购买和使用。
公司科学管理理念,秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断努力进取,攻克了工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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门维修服务流程:
第一步:拨打热线
第二步:登记预约
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:报价
第六步:排除故障
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第八步:提供保修