服务热线电话:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量增加,维修需求量也随之增大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
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尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!感谢各位的支持,成就了今天的我们。请您对服务过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够不断完善服务流程,提升服务水平,为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,继续秉承及时、可靠的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开;故障公开;价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
- 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 对已进行过的维修都将进行详细备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
- 故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
- 故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
- 故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
- 有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
- 关于内的热水不充足现象,用户应该及时清理。
- 漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。