24 小时全天候售后服务丨全国统一客服中心
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尊敬的用户：
随着用户数量的增加，维修量随之增大。为避免热线占线，请您多次拨打。敬请谅解！我们全年无休，全天侯为您服务。
感谢您选择我们的产品！您的认可是我们不断完善和提升服务流程的动力。我们致力于为用户提供全程服务。
服务理念：诚信为本、用科技引领服务、不断提升服务水平，为客户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。欢迎您来电报修，我们会安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
（8）我们自研的派单系统会详细记录每一次维修，当您需要售后保修服务时，师傅能及时赶到现场。
常见故障及解决方法：
故障一：加热过程中渗水，通常来自安全阀。只需更换新的安全阀即可。
故障二：热水使用时间短，需及时清理。
故障三：漏电，应立即停止使用，请维修人员进行维修。
不通电故障：
请检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。
