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尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!
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我们深知售后服务的质量是我们的生命线,因此我们将继续秉承着诚信为本、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大用户提供更优质的服务。
全国服务网点遍布全国各大城市,欢迎您的来电,我们将安排就近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障和价格均公开透明。
3. 上门师傅拥有 10 年以上的专业经验,热情服务。
4. 先检测、报价,客户同意后再维修。
5. 不安全、无维修价值的设备不维修,不浪费用户一分钱。
6. 维修完成后用户验收合格后才算完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 已维修过的记录将详细备案,以便及时提供售后保修服务。
常见故障:
1. 加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,无需担心漏水。
2. 洗热水澡时热水用完,持续时间短,应及时清理内的水垢。
3. 使用时漏电,应立即停止使用并联系维修人员。
常见故障的解决方法:
1. 更换损坏的安全阀门。
2. 清理内的水垢。
3. 联系维修人员维修漏电问题。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。