全国统一售后服务
尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求也随之增多。为了保障服务质量,您可能会遇到热线占线的情况,敬请谅解。
我们提供全年无休的售后服务,竭诚为您服务。
感谢您选择我们的产品。您的支持推动着我们不断完善服务流程和提高服务水准,为您和广大消费者提供全方位服务。
品质是我们发展的基石。售后服务中心始终以科技为导向,坚持诚信服务,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎您来电报修,我们会就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开;故障公开;价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测,报价,客户同意后开始维修。
- 不修无安全保障的家电,不修治标不治本的家电,不修无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 每笔维修都会详细备案,保存在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅可以快速赶到现场。
常见故障
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗热水澡时热水突然中断,持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这是严重问题。用户发现漏电后应立即停止使用,并联系维修人员。
常见故障的解决方法
针对以上常见故障,以下是一些应对措施:
- 安全阀门损坏,更换即可。
- 热水不充足,及时清理。
- 漏电时请维修人员维修。
不通电故障
1.可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。