尊敬的用户,您好!
感谢您选择海安热水器。您的满意是我们持续提升服务品质的动力。
为了更好地为您提供服务,我们建立了全天候、全时段的售后服务体系。敬请您监督服务全过程,您的支持将鞭策我们不断完善服务流程,提高服务水平,为您和其他消费者提供更优质的服务。
品质是我们的生命。售后维修中心秉承“及时、诚信”的服务理念,以不断提升的技术和专业的水准,为广大客户提供更好的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎您致电预约上门维修服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测,再报价,客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收通过后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 海安热水器所有维修记录都将详细备案,存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
海安热水器常见故障及解决方法:
故障一:海安热水器加热过程中漏水
解决方法:更换新的安全阀门。
故障二:海安热水器热水供应不足
解决方法:及时清理热水器。
故障三:海安热水器漏电
解决方法:立即停止使用并联系售后人员。