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尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求量也随之增大,导致热线容易占线。请您谅解,并多次尝试拨打。我们将 365 天全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的认可是我们持续进步的动力。请监督我们的服务流程,相信在您的支持下,我们可以不断提升服务质量,为您和所有消费者提供满意的服务。
品质是我们的生命。维修服务中心将继续把握科技发展趋势,秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务、故障、价格公开透明。
- 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情周到。
- 先检测、报价,客户同意后再维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 维修记录详细备案,存储在我们的自主研发的派单系统中。您需要保修服务时,维修师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是使用过程中的常见问题之一。
故障二:洗澡时热水很快用完,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
- 水珠渗出表明安全阀损坏,只需更换即可。
- 热水不足,应及时清理。
- 漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。