尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求也有所增长,有时可能会导致热线繁忙。请您耐心等待,多拨几次,感谢您的理解。我们提供全年无休、全天候的服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持和监督是我们的动力。我们承诺不断优化服务流程,提高服务质量,为所有用户提供全方位的服务。
品质是我们的核心,售后服务中心始终坚持以科技为先导,以诚信为本,持续提升维修技术和服务水平,为广大用户提供优质的服务。
全国服务网点分布于各大主要城市,包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您致电。
选择我们的理由:
1. 市区上门服务仅需 30 分钟。
2. 服务、故障和价格公开透明。
3. 上门服务师傅均拥有 10 年以上的专业维修经验,服务热情周到。
4. 检测后报价,客户同意后再开始维修。
5. 对于没有安全保障、不能彻底解决问题或没有维修价值的家电,我们不会进行维修,避免浪费您的资葫芦岛。
6. 维修完成后,用户验收合格才算维修服务完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后人员将进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 我们对维修服务进行详细备案,存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时漏水,通常来自安全阀。用户可能担心出现漏水现象,这是日常使用中常见的问题。
故障二:用户在使用热水时发现热水很快用完,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,我们提供以下解决措施:
1. 水珠渗漏:更换新的安全阀。
2. 热水不足:及时清理热水器。
3. 漏电:请联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 电压不足:检查插座、电源线和插头是否有断路。