1.智能锁还要选大品牌，说一说刚入手的萤石智能门锁
萤石，我最早了解这家公司还是从海康的监控开始的。慢慢的家里也安装了萤石的摄像头、智能门铃等，可以说在家居安全方面，萤石是非常专业的公司了。后来我就在考虑入手一款智能门锁，面对琳琅满目的各种产品，我把目光也放在了萤石公司新出的这款智能门锁上。出于对萤石品牌的信任，加上这款产品的确有吸引我的地方，最后我选择了这款萤石智能门锁，下面就来的说说。
开箱什么的，这里不做过多的介绍，我直接说产品吧。萤石的这款智能门锁在千元级别来说，用料是很良心的了，不锈钢机身，表面亚克力玻璃材质，基本上这个级别该有的都有了，外观方面也简洁大方。
正面锁体的下方，萤石的品牌的LOGO，不知道为啥，我一看到这个标识就感觉好像在监控范围之内，一下子多了一分安全感。
锁体上部，这里是输密码的地方，也可以用NFC钥匙开门，同时在操作区集成了一个电子门铃。
这个是室里锁体部分，这个暗锁很特别，可以向左或向右转动，这是因为萤石的这款锁是左右开门均能使用的锁体，可以根据自家门的方向来选择暗锁的转动方向。
室外锁的底部集成了外接电源和实体钥匙孔，外接电源在电池没电时，可以为锁体供电，用以指纹开锁，实体钥匙则是在锁发生故障时，可以用钥匙来开启门锁。看这个钥匙所在的位置，应该是锁芯与智能锁一体设计。
这里是室外锁的门把手。前面说过，这款萤石智能门锁同时支持左右开的门体，所以这个把手也是可以转动的，这样做的好处其实不只是可以应用各种门体，同时对于我这样的左撇子也是很实用的。
再来看看锁体的内部设计。可以看到，锁体内部的做工十分严谨，同时左右向转动的使用方法也在内侧有详细的说明。
其实仔细看看锁体结于，对于它的安装方法基本上就很明了了，于是我有了一个大胆的想法——自已来动手安装这款智能门锁。
先把实体锁芯取出来，这个是根据家里不同的门锁城要单独向客服说明，下单时一定要注意，不然发过来的锁与门上的孔位不同，就只能哭了。
具体的安装过程，我当时没有拍照，记起来的时候已经装好了……我简单说一下过程吧。先把原来的门锁拆下来，这个很简单，一把螺丝刀搞定，然后把原来的锁体拆下来（其实我后来想了想，原来的锁体也可以继续使用），原装安装好新的锁，新的锁体没有配锁芯，这个无所谓，不用管它。然后把智能锁的内外锁体连线从门洞里穿过，然后连接起来，螺丝拧上，这个锁就安装好了。
唯一需要注意的是在安装实体锁簧时，要注意天地钩，挂住门里面的两个挂钩就可以了，操作起来很简单。
这是室外门锁安好的样子，比原来那破锁要帅一百倍！
轻触锁体上方，数字亮起，试了一下，反应十分灵敏，没有延迟。
因为我家门是右开，所以正常情况下是右手开门，这款萤石智能锁的指纹识别是设计在把手的顶部，在握住把手时，大拇指就可以完成解锁，十分方便。
如果是左开门，门把手可以转到左侧，前面说过，我是左撇子，试了一下，左手开门这样也很得劲。
再来看看室内锁部分。把手同样可以左右转动，不过因为门的原因，还是左手开门比较方便些。
因为是智能门锁嘛，所以用指纹无疑是最方便的。不过这款萤石智能门锁除了指纹外，还可以支持NFC门卡开门和实体钥匙开门，当然，实体钥匙只是用来应急的，要不然也没必要换智能锁了。
最后我来说说这款萤石智能门锁的使用感受。
首先是外观。这款智能门锁的外观设计很符合年轻人的审美，表面透明玻璃很有质感，下面的品牌LOGO不张扬，同时给人安全感，这一点很重要。
其次它的指纹识别速度很快，几乎是握住把手的同时，指纹就已经识别完成，而且识别的成功率也很高，手指出汗、沾水也不妨碍指纹识别。
再就是它支持多种开锁方式，像老人记不住密码，同时指纹也不好使的情况如有发生，那NFC门卡一样可以开门，老人对新鲜事物的接受程度比较低，使用门卡或许是一个不错的入门方式。
做为智能家居中的重要一环，智能门锁是家庭安全防护最重要的入口，萤石智能门锁在安全性和实用性上做的的确很不错，加上萤石品牌的安全加持，让人放心。
在安全防护方面，萤石是我们很熟悉的一个品牌，就在智能门锁方面，萤石也是非常成熟的了，除了这种标准的智能门锁，像是支持人脸识别、功能集成度更高的智能门锁，萤石也是得心应手，有着不少成功的先例，如果你考虑给家里换一个安全性、性价比更高的智能门锁，可以试一下萤石的这一款。
2.萤石智能锁千万别买！谁买谁郁闷！质量差就算了！还欺诈消费者
本人在2019年10月份，以1500元在实体店购买了萤石旗下智能锁。一把锁才用了一年多就坏了！坏了就算了，那找你们修吧！找到你们400878787的客服！你们居然拒绝质保，拒保理由这样说的:你在谁那里买的你找谁去，我回复:经销商我联系不上了，你们能不能给我一个联系方式，萤石客户答复:我们没有经销商的联系方式！作为一个厂家居然没有经销商的联系方式。萤石你们觉得这么回复不可笑吗？从常人理解我们的东西出现质量问题找你们厂家或者经销商都可以，经销商会换，但是牌子不倒，厂家都会处理！价格上问题我可以去找经销商，质量上有问题找你们厂家也没错吧！因为我当初所有出产证明资料都有保留
我质问厂家为什么不给我质保，他们可笑至极的解释是你的锁是我们低价处理给经销商的，不说这还好，说了这话我实在没法接受！感情这是厂家和经销商之间的勾当！我这花了1500买了把样品锁！当初我还以为萤石这牌子还不错，起码质量有保障，渠道也有保障，售后也有保障！看来我真的大错特错了！花了1500元买了一台样品锁！当初经销商也没告知我这把是样品锁，没有质保！萤石厂家也没告知我这把锁渠道的特殊性质！谁会花1500去买把没质保的样品锁！也就萤石无底线的公司能干的出这种事了！联合着无良商家一块欺诈消费者，果然不是一家人不进一家门！在与400878787调解无果后有几经周折联系上了当初卖我锁的商家！他们撂下一句话厂家不给保，我也没有办法！我找厂家，厂家甩给商家，找商家又让我去找厂家，花了钱买了萤石的产品，居然把我变成皮球了！厂家说你的锁不是在我们app电商买的，谁卖的你找谁去，当这句话从他们客服说出来后感觉这还不如一个小加工作坊的态度！之后与厂家和商家调解无果情况下，奇葩商家说你怎么证明你的锁就是在我这里买的，你发票拿出来啊！还好当初又转账记录！在僵持不久后(我每天坚持不懈的打电话再打电话)他们觉得理亏，同意给我换一把新锁！我也欣然同意了！
就在我天真以为他们良心发现了，愿意还消费者妥善的解决方法！我的智能锁有屏幕有发音，他们拿了一台没屏幕的指纹锁给我，我当下提出质疑！他们还义正严辞的告诉我这个网店还要买1799呢！但是我作为消费者只知道这把锁功能少了，款式我也不喜欢。
我们花钱挑个自己喜欢的东西没错吧！我愿意补价差挑选一个自己喜欢的款式，居然这种小小的诉求都被被他们断然的拒绝！之后我通过杭州12315告知他们如果款式不满意，我要申请退款！但是杭州市12315工作人反馈给我，他们这钱也给不退，杭州12315工作人员建议我走法律诉讼途径！讲白了:退钱是不可能的这一辈子都不会退钱的，东西只有这一个你爱要不要！萤石产品质量问题，造成的无法使用我可以理解你们家的产品质量我也不敢指望！可是你们的以次充好隐瞒消费者就是大问题，以至于坑害了消费者当我自认倒霉！但是你们傲慢与冷漠的处理方式，让无辜的消费者寒心！
3.#萤石智能说Y3000系列智能锁售后课堂第三课。如何使…
长续航省电小妙招。
萤石智能说。
今天教大家几个小技巧，怎么让智能锁使用更加省电？当APP预览画面或门锁开关门频率高，都会造成电子设备的耗电快，如果有人经过家门口1到2秒门锁就会尝试识别，肯定是比较耗电的。如果想要更加省电，可以降低灵敏度或增加徘徊时长。具体怎么设置？
·打开萤石云视频APP01：24，点击设备封面，右上角设置，点击工作模式，检测唤醒设置，将唤醒灵敏度降低，再将徘徊时长增加一点，这样能适当减少电量的损耗。
·如果不需要看家门口有人经过的录像，建议将唤醒雷达关闭。门锁如果开启着唤醒，就一直处于工作状态是比较耗电的。但是关闭唤醒雷达APP上就没有告警录像了，要根据您家的实际情况去进行设置。点击提醒，设置，消息通知，关闭接收设备消息，设置完唤醒雷达就关闭了，可以适当省电。
·最后一个小技巧，可以设置自动识别的时间段，比如上下班早上7点到9点，下午6点到8点，自己经常进出门，可以将这个时间段设置成自动识别开门，其余时间设置，手动唤醒开门，这样可以保证门锁使用的便捷性，同时也可以让门锁不会被经常唤醒。
点击开锁设置，人脸开锁设置，点击自动人脸开锁计划，在这个位置按照您的使用情况设置即可。
如您需要更多帮助，可致电400878787878。
4.智能门锁常见的几种异常现象，不是质量问题，而是你不懂它
把智能门锁买回家，用了一段时间心里美滋滋的，不过有一些异常现象真让人摸不着头脑，不知道该如何解决。今天小编为您总结七种常见的异常现象，一一为您解答。
1、开门时语音提示
“电量不足，请更换电池”
这种提示音很明显就是提醒用户门锁的电量不足需要更换电池。而当这个提示音出现时，若家里没有电池，也能给用户提供时间去购买电池再更换。
若用户在听到提示音后，仍忘记更换电池也不用担心，可以用充电宝为门锁临时供电然后再开锁。不过要注意的是，开锁后用户仍需及时更换电池，充电宝只是临时供电而不是为门锁充电。
2、语音提示
“非法操作，门锁已锁定”
当门锁连续输入5次错误信息时，门锁则会发出“非法操作，门锁已锁定”的提示音，门锁也会因此锁定，门外者无法再使用键盘或指纹开锁。这属于门锁的一种防撬模式，用户需等90秒以上的时间，门锁才会解锁，进而可以继续输入信息来开锁。
3、指纹验证失败
指纹未录入，指纹太脏、太湿，指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦干净指纹或稍微湿润一下指纹再进行尝试，识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准。若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或卡片的方式开锁
4、密码验证失败
未录入的密码信息或输错密码都会显示密码验证失败，用户请用录入信息时的密码，或重复再尝试输入。
5、卡片验证失败
未录入的卡片信息，损坏的卡片，依家卡片识别的位置不对都会提示卡片验证失败。用户可将卡片放在密码键盘处有卡片图标的位置识别，听到第一声则证明位置没错，若仍无法开锁，则可能是该卡片未有绑定至门锁，或卡片出现故障，可选用其他开锁方式来开锁。
6、门锁没反应
在开锁时，指纹、密码、卡片功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽，可使用充电宝通过门锁下方的USB插口为门锁临时供电。
7、门锁持续报警
门锁持续报警，则很有可能是前面板的防撬开关被触发，若用户听到该声音时，应提高警惕，查看前面板是否有被撬的痕迹。若无发现异常，可取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，装上电池即可。若还是无法消除警报声，可联系厂商，解决问题。
以上就是智能门锁常见让人疑惑的现象，赶快点击收藏，避免以后遇上却不知道怎么解决哦
