1.多联机为什么故障频出，就是这样搞出来的
首先说下电源线信号线设计等常见问题，因为有很多案例是因这些错误施工导致的故障。
一、电源信号线常见问题有：
1、电源空开容量不够、灵敏度不合适，导致外机在大容量输出、大负载工作情况下误动作，严重影响设备正常使用以及设备使用寿命。
2、电源线线径选择过小或者余量不够，导致外机在大容量输出、大负载工作情况下，电源线发热过大烧毁。
3、多联机根据机器容量正确选择电源线线径；同一系统的室内机必须统一供电；通讯线选择三芯屏蔽线，将室内机依次串接；室内机地址拨码不可
二、多联机施工常见其它问题
错误：没有预留检修口，设备发生故障时无法检修
错误：检修口离室内机距离较远 ，检修不方便。
正确左边：送回风顺畅，保证气流组织
错误右边：送风管弯转太急，送风不畅
错误：设备出风口高度与装修侧板高度偏差太大，出风受阻
错误：机组出风口被挡2/3
错误：室内机安装高度超出技术要求，影响使用效果
错误：离墙近，可能墙面凝露
错误：
一、机房发热量大，在外界环境较低的情况下也要开制冷，导致模式冲突；
二、机房要24小时不间断降温，系统小负荷运转，回油不足严重影响系统运行，导致压缩机烧毁等。同时严禁安装在设备正上方，以免由于漏水导致下方机器设备烧毁。
错误：室内机安装在过高大空间
正确：施工过程装上防尘套有效防止灰尘、杂质等进入机器内，避免造成设备二次污染。
正确：使用专业工具作业
错误：使用钢锯切割，铜管里面铜屑多，切口不平整
正确：同管径冷媒管连接时，必须采用胀管方式连接，禁止采用喇叭口方式连接。
错误：同管径扩口连接不可靠，存在泄露等安全隐患。
正确：实施充氮置换，铜管内侧干净
错误：未充氮置换，管内产生氧化皮
常见安装案例 (管路连接)
错误：大管套小管夹扁焊接可靠性差，耐压不足，容易爆裂，导致系统泄漏。
正确：施工中的铜管，若不能及时与室内、外机连接，必须进行封口：
①短时间内可用胶带封口；
②长时间必须用钎焊封口。（夹紧管口，钎焊，封入2~3kgf/cm2氮气）
错误：分歧管垂直向上安装，导致系统冷媒分流不均
错误：分歧管安装不水平， 且吊杆固定位置错误；应该吊装分歧管两端，且每根管路都要固定。
错误：分歧管连接处导出段直线段过短，导致系统阻力增大，系统负荷增大，降低系统寿命。
正确：分歧管水平安装，有效固定，并预留出大于500mm的直线段；分歧管保温不能留有缝隙，以防产生凝露。
错误：管路长距离没有有效支撑固定，随着自重会逐渐下沉，影响管路安全。
错误：立管穿层没做防水措施，雨水直接跟管路渗到楼下，引起漏水严重投诉。
正确：穿墙套PVC管，有效保护保温棉。
错误：铜管穿墙未进行保护，易造成保温棉破损，导致漏水。
正确：管路布局合理，横平竖直。
错误：走管凌乱，铜管随意布置在天花里面。绑在吊杆上。
错误：接管过程没有使用专用弯管工具导致管路严重弯扁；在上紧铜螺母过程中用力过度造成管路扭曲，严重导致管路冷媒堵塞或流量不足。
错误：没有按照室外机铜管尺寸安装，进行随意变径，严重影响效果
错误：没有使用专用工具弯管，导致铜管折扁厉害，影响效果
错误：
1、管路施工过程管路切断无封口保护，水分、灰尘、杂物等容易进入铜管内部，严重会导致系统脏堵、冰堵、酸蚀、压缩机烧毁等。
2、多套系统，在一个管井里面走管，未做标记也没有封口处理。
正确：安装支架、卡箍固定，做到横平、竖直，冷媒流向清晰，给后期维修维护带来很大便利性。
正确：安装支架、卡箍固定，做到横平、竖直，冷媒流向清晰，给后期维修维护带来很大便利性。
错误：排水管提升段过高，导致排水泵负荷增大，长期运行导致电流增大寿命缩短，影响排水安全。提升高度≤500mm。
正确：带提升泵的室内机（四出风、一面出风、座吊两用）做冷凝水管提升，高度不得超过500mm，提升后需有下返设置。
错误：高静压没有设置存水弯，由于负压作用导致排水不畅，容易产生吹水现象。
正确：高静压机型应正确设置存水弯，防止排水不畅或吹水现象。
错误：风管机自然排水没有坡度，导致排水不畅，引起漏水。
正确：排水管必须要保持1/100以上的落水坡度；如果做不到1/100倾斜，可考虑使用较大尺寸配管，利用管径做坡度 。
正确：通气口间距合理。
错误：总排水管路上没有通气口。
错误：透气孔口应朝下，避免灰尘等杂物掉进去堵塞。
正确：排水管最高点应设通气孔，且透气孔口必须朝下，避免灰尘等杂物掉进去堵塞。
错误：排水管支架固定间距过大，导致排水管下沉，产生气袋，引起排水不畅。通常横管0.8m-1m，立管1.5m-2.0m，每支立管不得少于两个，横管间距过大会产生挠曲，而产生气阻。
错误：排水管出现对冲形象，干扰排水；水量大的支管会向水量小的支管侧流动，造成水量小的支管排水出现倒坡 。
正确：用吊杆固定，且套PVC管进行保护。
错误：用扎带将排水管固定，容易导致保温棉失效。
错误：超薄风管机不可以接风管，安装出风口高度不能超过2.4米，出风口不能有遮挡物，出风格栅必须使用弧形且较宽的导风条，否则内机无效果。
正确：风管的大小、长度要求与所选机型必须匹配
错误：送风、回风管都采用软管影响设备运行效果
错误：气流组织顺畅，侧送下回风，但是未安装检修口
错误：出风口严重被堵，导致使用效果差
没有预留足够的维修和散热距离
错误：外机安装在室内，没有导风风管，安装环境恶劣，导致散热不良，送回风不畅，回风短路；几乎无维修空间，进出都得踩踏机器。
错误：空间密闭，大量热量积聚，导致散热不良，送回风短路；安装场所低矮，出风受阻，送回风短路，导致散热不良，噪音增大，系统运行负荷增大，长期运行导致系统崩溃，压缩机烧毁。
风量：喷出风速=5-8m/s；吸入风速≤1.6m/s。
正确：基础安装规范，且增加减震垫
错误：未安装减震垫，且机组周围太杂乱，存在安全隐患
正确：正确的保温棉穿管
错误：错误的保温棉穿管
错误：保温棉与管径不匹配，没有保温效果。
正确：保温棉与铜管匹配。
正确：排水管穿墙套PVC管进行保护
错误：保温棉表面用扎带扎的太紧导致保温失效，最终导致漏水
错误：断面保温不严密，铜管裸露，产生冷凝水
错误：接口处没有进行保温处理
错误：冷凝水管接头处保温不合格 。
错误：接口处不粘胶水，保温外露，不严密。
错误：保压没有使用减压阀易引起管路爆裂。
正确：使用减压阀根据要求调节氮气压力
错误：联机打压有隐患，容易导致截止阀损坏，冷媒氮气混一起；必须气液两侧同时加压。
正确：在试压前将气液管连接起来，以保证能气液两侧同时加压，保护室内机侧电子膨胀阀不受损害。
正确：要从气管、液管同时抽真空。真空度要达到-756mmHg
正确：气管、液管同时抽真空
正确：多联机追加充填的冷媒量一定要按随室外机的相关技术资料中的公式进行计算后再进行充填。绝对不能以运转电流、压力、温度等来充填。因为根据气温、配管长度的不同，电流、压力等是要变化的 。
错误：电源线径小、没用专用压线端子。
错误：剥线裸露过长，相互碰撞容得导致短路，影响用电安全。
错误：强、弱电混接，接线混乱，通讯容易受到干扰，影响通讯；线体互相挂搭容易导致干扰和短路，影响用电安全。
错误：电控箱内安装其它电器元件
错误：在主电源线上采用驳接方式连接主、从机，连接不牢靠
错误：主电源线随意驳接，影响供电安全。
正确：布线规范，整齐美观。
2.门禁刷卡门不开故障解决方法
采用RS422 通讯方式时可能原因：
1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
2）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）；
3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；
4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；
5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应；
6）线路干扰，不能正常通讯。
采用RS232 通讯方式时可能原因：
1）控制器与电脑串口之间的接线不正确；
2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；
3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15M）；
4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；
5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；
将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常：
1）读卡器与控制器之间的连线不正确；
2）读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M）
将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门：
1）读卡器与控制器之间的连线不正确；
2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器；
门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡）：
1）操作人员将门禁器设置了休息日（在休息日所有的卡都不能开门）；
2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；
将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，但门锁未打开：
1）控制器与电控锁之间的连线不正确；
2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）；
3）电控锁故障；
4）锁舌与锁扣发生机械性卡死;
3.智能门锁比普通锁好用 安装后无任何反应咋办？
智能门锁对于家庭用户来说，它比普通门锁要好用，安全性能要更好些。但在日常生活中，我们在使用智能门锁的时候，难免会遇到这样或那样的问题。像安装后无任何反应，触摸感应键盘，屏幕无反应，或者指纹验证成功却不能开锁等问题时，我们又该如何呢？为了帮助大家解决实际情况，今天天极网就和大家来聊聊和解决这三个问题。
一、安装后无任何反应
确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
二、触摸感应键盘，屏幕无反应
检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确;工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
三、指纹验证成功却不能开锁
指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。
相较于普通门锁，智能门锁还属于新兴产品，很多消费者对它充满好奇，想购买的同时也心存安全疑虑。业内也一直流传着“小黑盒”能打开所有的智能锁的传言，对于智能门锁，它真的万试万灵么？近日，中国消费者协会给出了答案。据中国消费者协会官网介绍，此次测试的29款样品中，有28款小黑盒攻击后未出现开启现象，仅1款无生产厂家信息标注的样品小黑盒攻击后被打开。
四、“小黑盒”是什么？
电磁错误注入技术(俗称“小黑盒攻击”)是指：当给智能门锁施加强电磁场情况下，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。前一段社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻，为验证此传闻，本次比较试验增加了小黑盒攻击的测试。选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强，对29款样品进行了测试。
中国消费者协会官网介绍，测试结果：28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开，只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。从测试结果来看，目前市面上在售的品牌智能门锁大多都能抵御小黑盒子的迫害，只有极少的小品牌智能门锁由于技术不过关，或存在被小黑盒骚扰开锁的风险。
在此，笔者提醒计划选购智能门锁的消费者，大家在选购智能门锁时，一定要认准大品牌，并且在正规的智能门锁销售渠道购买，比如品牌官方旗舰店或者品牌专卖店入手，这样才能选购到即安全又有售后保障的智能门锁产品。
4.M-LAG常见故障处理方法
M-LAG建立失败或流量转发异常时，基本的定位思路如下图所示：
检查DFS配对是否成功：
用户可以使用命令行display dfs-group 1 m-lag查看DFS配对状态
Causation字段可以查看到DFS配对失败的原因，“-”表示DFS配对成功，配对失败的具体原因参见下表。
检查peer-link口的状态：
用户可以通过命令display dfs-group 1 peer-link查看peer-link口的状态。
Port State字段是peer-link口的状态，正常情况下，该字段应该是“Up”的。
检查M-LAG口配对是否成功：
用户可以通过命令行display dfs-group 1 node node-id m-lag查看M-LAG口配对是否成功。
Status表示M-LAG口的配对状态，如果是active-active，表明配对的两台设备的M-LAG口配对成功。若配对不成功，用户可先查看详细的M-LAG口配对信息，查看是否是配置不一致的原因。
Consistency-check字段表示配置一致性检查是否成功，-表示未使能一致性检查，success表示检查成功，failed(n)表示检查失败，其中n表示检查失败原因的编码。若出现配置不一致，请参见配置M-LAG成员接口检查配置。再检查M-LAG成员口学习到的MAC、ARP等表项是否同步到peer-link口，M-LAG成员口学习到的MAC、ARP等表项是否同步到对端M-LAG成员口。若没有同步需联系华为工程师确认原因。
检查M-LAG相关资源：
用户可以通过display system tcam fail-record查看是否有ACL下发失败，若有请参考ACL资源不足怎么办，还可以联系华为工程师。
M-LAG典型故障案例：
M-LAG口状态为active-inactive：
现象:SWA和SWB组成M-LAG系统，查看SWA的M-LAG口状态，一端显示active，一端显示inactive，Eth-Trunk口状态为Down，M-LAG状态为单活。
处理过程：
- 检查Eth-trunk 10的状态，Eth-trunk 10的状态为down。
- 检查设备上M-LAG配置，显示字段都正确。
- 查看Eth-trunk 10接口下面物理端口配置，Eth-trunk 10接口配置正确，并且物理端口10GE2/0/1的端口状态为Up。
- 检查是否创建了VLAN，Eth-trunk10接口放通了VLAN11。
- 检查是否是由于M-LAG优先级的原因导致协商失败，导致Eth-trunk接口Down。
发现在SWA上系统视图下配置了M-LAG的系统ID和优先级，SWA上手动更改了优先级为10，但是在SWB上没有更改优先级（默认值32768），修改SWB上的配置如下：
- 修改完成后，检查M-LAG的状态，状态正常，显示active-active。
- 总结
在系统视图下配置的LACP M-LAG的系统优先级对所有M-LAG成员接口有效。当DFS配对成功时，M-LAG主设备会将本身的LACP M-LAG系统优先级自动同步给M-LAG备设备，M-LAG备设备的M-LAG成员接口使用同步过来的LACP M-LAG系统优先级进行LACP协商，无须再手动配置设备的LACP M-LAG系统优先级。
在Eth-Trunk接口视图下配置的LACP M-LAG的系统优先级仅对该Eth-Trunk接口有效。当DFS配对成功时，M-LAG主设备不会将Eth-trunk接口下的LACP M-LAG系统优先级同步给M-LAG备设备，因此M-LAG主备设备需要同时配置且保持一致。
- M-LAG心跳状态是Lost，业务转发正常
查看M-LAG信息，发现M-LAG的心跳状态是Lost，但业务转发正常。
处理过程：查看设备发现只有心跳状态是Lost。
查看心跳链路配置，ping对应的心跳地址，发现ping不通，检查心跳地址相关配置。
发现是由于配置DFS-Group视图下的心跳地址未指定对应的VPN导致，修改后问题解决。
总结：DFS-Group视图下配置的源地址要与对应的接口地址配置要一致，否则会导致心跳报文路由不可达，进而心跳丢失。
- M-LAG一台成员设备可以ping通对端设备，另一台ping不通
两台交换机组成M-LAG，配置了相同IP/MAC的三层接口与上行设备对接。在M-LAG一台成员设备上ping对端设备可以ping通，另一台ping不通。
处理过程：组成M-LAG的两台设备的三层接口配置相同的IP地址和MAC地址，对外虚拟为一个接口。物理上与对端使用Eth-trunk对接。
设备在通过Eth-trunk转发报文时，会根据报文的某些字段（例如源IP、源端口号、目的IP、目的端口号、协议号），使用HASH算法，计算出一个Key值，然后根据这个Key值选择其中某一个出端口。
SwitchC在回复ping报文时，会选择Eth-trunk中其中一条路径，如果来回路径一致，则可以ping通（左图）；如果来回路径不一致，则ping不通（右图）。
总结:该现象为部署了M-LAG后的正常现象，并不会对客户的业务造成影响。
- M-LAG上行链路故障，导致业务受损
M-LAG主备与上行设备分别通过两对IP地址互联，M-LAG上行链路故障，导致业务受损。
处理过程:M-LAG一台设备的上行链路故障，导致设备没有路由出口，业务受损。配置逃生路径，可以选择M-LAG主备设备通过一对VLANIF三层互联。假设CE1和CE2组成M-LAG，CE1和CE2交换机上分别配置两条缺省路由指向上行交换机，路由优先级保持缺省（缺省优先级为60），上行链路正常时此路由指导流量转发，具体如下：
CE1和CE2交换机上分别配置逃生路由，指向互联，并将优先级改为100，上行链路正常时此路由不会进入路由表，不会指导流量转发。
或者还可以在网络侧接口与M-LAG成员口之间启用Monitor Link，上行口Down时联动下行口Down。CE2的配置与CE1类似。
总结:M-LAG接入三层网络场景下，需要在M-LAG主备设备之间配置三层逃生链路，使得到达Master设备的上行流量通过三层逃生链路到达Backup设备。
- M-LAG成员设备间报文转发失败
M-LAG组网的上行链路流量不通。
处理过程:通过抓包确认报文通过上行口进入M-LAG设备，在上送Network的过程中报文丢弃。
查看M-LAG组网状态正常，但是备设备上Eth-trunk 0的peer-link口上未学习到任何MAC地址表项，导致报文转发异常。
重启M-LAG主设备后peer-link口的MAC地址表项可以正常学习到，但是M-LAG主备设备间的通信依旧不通。
分别抓包验证报文在两台设备间的通信的情况，发现报文可以从M-LAG主设备进入M-LAG备设备，相反报文被丢弃，说明M-LAG主设备的peer-link口异常。
查看M-LAG备设备虚拟生成树实例（V-STP）的状态信息和统计信息，发现peer-link口被设置成Discarding状态，导致报文无法正常转发。说明peer-link口的stp disable未配置，导致外部出现环路时将peer-link口设置成阻塞状态，导致无法正常转发报文。
总结:M-LAG主设备的peer-link口未配置stp disable。导致外部出现环路时将peer-link口设置成阻塞状态，导致无法正常转发报文。
- M-LAG常见面试问题及回答
M-LAG心跳报文检测出双主会怎样？
答：Peer-link故障但心跳状态正常会触发状态为备的设备上除管理网口、peer-link接口和堆叠口以外的接口处于Error-down状态
M-LAG双主出现后，如何让某些端口不被Error-down？
答：如果需要让某些端口不Error-down，先找一个需要Error-down的端口（可以是任何Down的端口）配置命令m-lag unpaired-port suspend，此时设备上就只有该端口会被Error-down，其它的端口就再也不会被Error-down了。但M-LAG口本身不能取消Error-down。
M-LAG组网出现双主的影响？
答：Peer-link口故障会导致接入侧单臂接入，网络侧如果是ECMP场景，流量转发异常。对于上行配置了负载分担，下行没配置负载分担；或者下行配置负载分担，上行没配置负载分担的场景，若不Error-down的话流量会异常。如果两边都是双归接入的，有些MAC或者ARP无法同步，二层流量的可能会走广播，三层流量的话可能不通。
M-LAG备设备的上行链路故障报文怎么转发？
答：M-LAG接入普通以太网场景，由于M-LAG主设备的上行链路故障，通过M-LAG主设备的流量均经过peer-link链路进行转发。M-LAG接入三层网络场景下，需要在M-LAG主备设备之间配置三层逃生链路，使得到达Master设备的上行流量通过三层逃生链路到达Backup设备。用户还可以配置Monitor Link。Monitor Link将上行接口和下行接口关联，避免因上行链路故障导致用户侧流量无法转发而丢弃。
两台交换机组成M-LAG系统依次进行单台设备重启，在第一台设备重启后，进行第二台设备重启时，下挂业务中断。
答：重启第一台设备时查看另一台设备与服务器的接口及peer-link口状态，再查看M-LAG成员口上报up状态的延时时间（默认240s）。M-LAG两台设备重启间隔要大于延时时间，确保第一台M-LAG成员口都正常恢复后再进行第二台重启。
用户先手工down主设备peer-link接口，备设备接口Error-down（包括心跳链路），然后主设备手工重启，重启期间，发现原备设备的接口恢复。
答：二次故障增强有个注意事项，在使能M-LAG二次故障增强功能前，请确保心跳链路是独立的链路或不在Error-Down的端口范围内。因此，若心跳链路也Error-down了，那么备设备收不到心跳链路也就认为主设备故障，备升主后接口恢复。
