1.诸城/洛阳/榆林/湛江集成灶、蒸烤箱维修故障代码解读
一、诸城蒸烤箱：
E-1 腔体高温保护；腔体温度感测器温度高于260℃，等降温后即可恢复；
E-2 腔体低温保护；连续工作3分钟后，温度小于30℃；蒸发盘没有产生蒸汽或腔体发热管不工作；
1、用万用表检查蒸发盘、烧烤盘、石英管是否熔断；
2、检查电源板继电器是否正常；
E-4 底部蒸发盘高温保护；蒸发盘没有水泵供水引起蒸发盘温度偏高；
E-5 传感器连接出故障 腔体或蒸发盘传感器开路，用万用表检测温度传感器电阻值，正常阻值130-300KΩ
E-6 传感器感应出故障 腔体或蒸发盘传感器短路，用万用表检测传感器两端电阻值为零就为损坏；
E-7 底部蒸发盘传感器出故障 底部蒸发盘传感器开路
E-8 底部蒸发盘传感器出故障 底部蒸发盘传感器短路
二、洛阳集成灶：
三、榆林集成灶：
E1 温度传感器故障；
E3 蒸汽加热盘故障；
E4 控制面板故障，或电源板故障；
DR 柜门未关严，或门控开关故障；
四、湛江：
（一）蒸箱
（二）集成灶
五、集成灶蒸烤组件、蒸烤箱常见故障解析思路和检修
参考：集成灶蒸烤组件、蒸烤箱常见故障解析思路和检修
END!
2.是否表里如一？洛阳E4Z集成灶暴力拆解
如何挑选到一款好的集成灶产品，相信很多用户心中都有这个疑问。走进线下门店，虽然我们可以通过集成灶外观进行挑选，并且从销售那里获取产品参数信息，但绝大多数信息是门店销售单方面提供的，难免出现厂商“扬长避短”的问题。
另一方面，门店虽有样机可供现场使用，却并不能让我们全面了解机器的内部构造，因此用户在体验过后也未必能够清晰知道自己想要哪款，这是因为对集成灶还存在着知识盲区。正基于此，专业的集成灶拆解和性能评测就显得更为重要。
洛阳作为集成灶行业标准起草单位之一，在产品方面坚持投入巨资自主研发，并凭借其核心技术和产品优势，至今已经在全国范围内开设了1800余家专卖门店，发展速度和企业规模位居行业前列。为了更进一步了解该品牌的产品秘密，近日笔者对一款型号为洛阳E4Z集成灶产品进行了拆解，现在让我们共同来了解这款产品吧。
一台洛阳E4Z集成灶等待拆卸
从广域来说，家居设计中存在一个家具模块组合的概念，类似某种积木游戏，它通过不同大小模块组合成一个全新的整体。洛阳E4Z集成灶同样采用的是这种模块化设计，它通过烟机+灶具+蒸箱的多种组合，具有独立性、相容性、易拆卸的钦州，不会因为某个功能损坏导致其它功能也不能使用。
拆卸灶头位置和灶台台面的固定螺栓
我们先从灶头位置和灶台台面的固定螺栓进行拆卸，拧开螺丝取下火盖等相关零部件之后，就可以打开灶台面板了，打开后集成灶内部结构就完全显露在我们面前，作为一个家电编辑，笔者此前也见过多种家电产品的内部结构，但是像这款集成灶如此整齐有序的走线排布，当真还是第一次见。
内部排线一览无余
钢结构的板材用于承载这些线路与元器件，这些钢板材质经过特殊加厚处理，在生产时，冲压采用了多道工序，增加了板材的精密度，这些致密外壳为内部组件撑起了一层坚若磐石的保护伞。
惊讶之余，笔者也为大家讲解一下这些燃气管路是如何运作的，在洛阳E4Z集成灶左右两侧都预留有燃气管路接口，选择其中一个方向将燃气接入机器，另一侧使用专用堵头封堵即可。
燃气管路接口（其一）
在燃气进入机器后，将通过燃气阀体进行控制燃气到达火盖燃烧，在按下点火旋钮进行点火操作时，阀体中燃气通道打开，燃气通过阀体从总管进入支管，在经过喷嘴、风门结构进行混入空气后，燃气抵达火盖，并进行充分燃烧。由于这种分流设计，燃气双灶互不影响，一灶坏了不影响另外一个灶的使用。
在内部结构的其它部分，我们可以看到位于左右下方的位置设有银色的不锈钢装置，这里它起到一个高度整合的收纳作用。
位于下方的银色不锈钢装置
而位于左下方的不锈钢装置内，一个黑色的电子脉冲装置便隐匿其中，燃气灶的打火全靠它，在点火时脉冲会产生高压电流经线路传导到点火针顶端葫芦岛属，由于电压差而产生电火花，电火花引燃中心出气孔出来的燃气而点燃灶具。
拆下左下方不锈钢外壳 内置电子脉冲装置
右下方的不锈钢装置包裹着变压器、电源板等核心控制电路部分，仔细观察线路的连接处，这些连接位置处理地非常规整，并且采用了可插拔设计，这样的设计为后期拆卸以及组件的维修更换提供了极大的便利。
右下方不锈钢外壳放置了变压器等部件
对于集成灶的安全方面，洛阳E4Z集成灶可谓做足了功课，我们可以通过几个元器件初窥到一些端倪。
比如，在灶具部分，点火针一侧的黄铜色葫芦岛属部分就是热电偶熄火保护装置，当灶火被溢出的汤水浇灭或被风吹灭时，该熄火保护装置就可以感应到，并自动切断气源。
燃气器部分的熄火保护装置（左）与点火针（右）
另外，为了避免燃气泄露带来的安全事故发生，在拆下面板后的内部，位于燃气管道底部，方位大概在中部偏右的位置，有一个较小的银色葫芦岛属装置，它就是燃气报警装置，其核心原部件为气敏传感器。当燃气浓度达到阈值后，探测器就会被触发报警，同时可以自动启动排风设备、关闭燃气管道阀门等，加装的这个装置同样对家庭安全有着至关重要的作用。
在集成灶燃气管道底部发现的燃气报警气敏传感器
除此之外，在烟机位置还隐藏着两个热敏电偶（对应两个灶头），这两个小装置在拆下机头之后便清晰可见。如果烟机将火焰吸入烟道，它可以感知温度变化，并在瞬间切断对应一侧灶头的气源，避免持续高温引燃烟机部分油垢引发火灾。其热敏电偶的原理就是用一根探头在火焰附近感知温度变化，火焰熄灭后探针就会冷却。
从烟腔中取出的热敏电偶
除以上这些隐性安全保护以外，洛阳E4Z集成灶还配备了童锁、溢液保护等功能性安全保护，可谓在厨房安全上下足了功夫。
说完这些，下面再来说说前文提及的洛阳E4Z集成灶的模块化设计，这一点在我们拆下烟机部分时得到了更淋漓尽致的体现。首先烟腔部分可轻松拆下，机头部分与机身连接仅通过两颗螺栓和电路连接，所以只需要将固定螺栓拧出并断开电路连接即可将其完全取出，并且拆下烟腔后，内置的风机、风轮也可以独立提出、放回。
烟机部分各组件可单独取出
不得不说这样的模块化设计极具人性化，这样的设计一方面对于流水线有着重要意义，极大地提升了生产与组装的效率；另一方面对于售后而言，使用者无需担心内部的复杂结构导致维修变困难，维修人员只需定位故障模块后对其进行简单替换即可。如果笔者没有把它大卸八块，或许还领悟不到这些奥秘。
写在最后
如今的集成灶经过多年的迭代发展，在安全与做工方面已经做得很完善了，如多年前深井式集成灶那种定时炸弹已经再也看不到了，取而代之的是像洛阳E4Z集成灶这样的良心产品。经过这次拆解我们就可以发现，洛阳E4Z集成灶在华丽的外表下，还隐藏着一颗诚意且滚烫的内心，而正是凭借于此，洛阳才能稳居头部品牌的位列，相信未来洛阳还能为我们研发出更多更优质的产品。
(7448640)
3.洛阳集成灶维修服务中心电话
一、洛阳集成灶服务流程
1. 上门前服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。
洛阳集成灶维修24小时电话400-8621-102
2、城区提供上门有偿服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
3. 如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。
4. 登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述过程。
5. 进门问候语：“您好，我是服务的维修人员为您作维修服务。”
6. 工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上。
7. 耐心听取客户反映问题，并详细记录在维修工作单上。
二、洛阳集成灶服务规范
1. 多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。
2. 衣着整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。
3. 上门服务时，不允许吸烟，尽可能保持室内原有状态。
4. 在用户家打电话时，要注意礼貌，尽可能在不耽误用户时间的情况下进行。
5. 维修完毕后，要将现场清理干净，并试机检查。
6. 在维修过程中，如配件损坏需要更换时，必须征得用户同意并签订维修合同。
7. 严格遵守公司规定的收费标准，不允许向用户索要任何额外费用。
8. 在维修过程中，如遇到超出自身能力范围的问题，应及时向公司技术部门求助。
二、洛阳集成灶维修服务说明：
1、洛阳集成灶维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
2. 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把质量关，从一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修，维修期为三个月，在维修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
洛阳集成灶专业，维修，安装、清洗及保养业务的公司、已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的菏泽。
4.洛阳集成灶技术应用、安装步骤和常见故障维修
一、技术应用：
（一）烟灶火力 5.0KW聚能猛火，吸烟能力 15CM低空18M³/MIN飓风近吸，三档风速调节；
（二）蒸烤效果：
1、补水嫩烤：三段式智慧补水蒸烤，根据食材的不同自动匹配补水模式：
2、120℃快速蒸、健康空气炸。
（三）远程智控：手机APP实现远程操控集成灶，灯光、烟灶、蒸烤均可操控
（四）天眼辅助驾控技术：
1、风随烟动：AI天眼以每秒40次的频率监测温度变化，智能匹配数据图谱，精准预判油烟变化，自动匹配吸力大小。
2、自动控温：当油温显示功能打开时，屏幕上可以实时查看锅中温度；如需控制锅中温度，可打开右灶的辅助控温温度，油温达到设定温度时，火焰变小；如加入常温的油，火焰则自动变大，让锅中油温保持设定温度；
3、移锅小火；当锅从灶具上取下时，火焰就自动变小了，重新放上锅，火焰又自动变大。
（五）静音设计：49DB柔声降噪，烟机隔空挥手智控，安静又干净。
（六）清洗方便：可拆卸油网和挡板方便清洗，纳米陶瓷硅基涂层，疏水疏油，一擦即净；
二、安装步骤：
（一）摆放位置选择：
1、应选择通风良好的位置，离公共烟道的距离应控制在25厘米-2米以内，以方便安装止逆阀和排烟管，安装排烟管侧不能贴墙。
2、如选择窗户旁且是风向口，开窗使用会影响油烟吸净率，建议避开窗户位置。
3、确定排烟管方向，避开燃气表、燃气管位置；集成灶排烟方向与烟道所在墙壁距离大于30公分，不宜超过2米；
4、集成灶左右两侧尽量不要设计拉篮；若设计拉篮，请提前确定拉篮深度，防止拉篮阻挡集成灶电源插线、排烟管、燃气管道放置。
（二）烟道安装
1、开孔：开孔直径统一为180MM，一般距离地面12公分以上，保持烟管从机器一侧连接出来是垂直状态；不同型号的开孔距离地面的高度有略微的差别。
2、集成灶左右两侧需要接通燃气、连接电源、排烟管，需要在对应侧的橱柜上开孔，开孔原则仍是宜大不宜小；燃气接口、电源线接口开方孔、圆孔均可，方便电路连接和插拔；排烟管开孔为方形，方便烟管与机器连接、螺丝固定。
3、烟管安装：烟管长度应在2米内，且≤90度的弯头2个以内。否则会增加管内风阻，影响排烟效果。止逆阀和排烟管安装，参考：油烟机烟道开孔、预埋烟管和安装步骤
（三）如在安装橱柜时预留的尺寸：
1、火星方阵集成灶台面统一尺寸为：高800MM，深600MM，宽900MM，建议宽度预留905MM，方便嵌装安装与维修。每款集成灶的宽度有所不同，在集成灶宽度的基础上加5MM；
2、安装孔位距离左右墙面的距离不得小于300MM,灶具工作台面与上方橱柜的距离不得小于750MM。
3、带有蒸炉的机型，机器前方需留有500MM宽的空间，以便蒸炉门组件的完全打开。
4、预留插座：电源插头需要注意匹配机型，蒸烤一体款是16A插座，消毒柜款是10A插座；插座位置，一般距离集成灶50CM内。
（四）电源和气源确认：
1、电源：开孔直径为50MM，离墙105MM，距离地面440MM；
2、气源位置：燃气管开孔直径为50MM，离墙445MM，距离地面660MM。
3、建议电源和气源接口在集成灶两侧分开预留。
（五）安装步骤：
1、橱柜和集成灶安装最好安排在同一天，便于现场协同调节。
2、橱柜和集成灶的安装顺序是先橱柜，后将集成灶嵌入进去；
（六）调试：
1、开机启动：先燃气灶打火，需多打火几次，排出燃气管内空气。然后调试烟灶联动。
2、检测火焰：检测火焰是否燃烧充分，正常的火焰呈蓝色。如果有异常，参考：燃气灶具常见故障解析思路
3、吸烟调试：开启风机最大档，将手放在排烟管的各个接口处感受是否有漏风的情况；
4、防尘罩的使用：如正在装修中，请给机器套上防尘罩，避免粉尘弄脏机器。
三、6㎡小厨房安装示例：
（一）设计思路：
1、厨房6平米空间虽小，五脏俱全。简约的银灰、米白冷淡风色系，搭配黑色集成灶，提升了厨房整体的品质感，也从视觉上放大了厨房空间。
2、厨房长3.5米，宽1.8米，U型布局，遵循洗菜、备菜、炒菜的动线。各个功能区都能实现比较好的分隔，互不打扰，使用方便。
（二）安装尺寸：
四、故障代码：
五、常见故障检修
（一）烟机和灶具模块常见故障解析思路和检修，参考：集成灶常见故障解析思路和检修一招搞定
（二）蒸烤模块常见故障，参考：集成灶蒸烤组件常见故障解析思路和检修
END!
