1.丰田致炫门锁功能失效故障检修
一辆行驶里程约2.5万km的2017款广汽丰田致炫。该车因车窗不工作而送修，维修技师检查发现车窗控制熔丝（30A）烧断，更换熔丝后，车窗工作恢复正常便交车。据车主介绍，该车第二天车窗正常工作，但全车门锁的开锁和闭锁功能失效，无法通过遥控器和驾驶室门锁开关操作门锁。另外，操作遥控器时危险警告灯闪烁，且能听到继电器吸合声，按遥控器解锁按钮时，控制主驾驶玻璃升降按键（AUTO）背景灯闪烁2次。
故障诊断与排除：维修技师接车后，通过故障现象分析：危险警告灯和车身电脑内继电器吸合声，说明门锁系统已经接收到控制信号，故障部位大约在车身电脑到门锁执行器之间，可能的故障原因有：线路故障和车身电脑故障。
本着由简到繁的故障排除原则，首先检查车内熔丝，熔丝均正常，用丰田专用诊断仪GTS进行故障码的读取，未发现有故障码存在。由于该车的配置原因，不能通过GTS读取车身电脑内门锁的相关数据流。结合遥控解锁时玻璃升降按键（AUTO）背景灯闪烁的故障现象，笔者怀疑线路存在进水的问题，但检查两前门门边插头，未发现有进水痕迹。查阅维修手册关于门锁的电路图（图1）并进行相关检测。
根据图1所示电路图测量发现，主驾驶门边转接插头HF2-9 、点火开关处于“ON”位置时，电压为12V，正常情况下，该处电压应为0。断开4门转接插头HF2-9（图2），当点火开关处于“ON”位置时，电压依旧为12V。笔者怀疑该电压是由车身电脑输出。
拆卸车身接线盒，发现在仪表后面（图3）的车身电脑有烧糊的痕迹。对照维修手册测量车身电脑相关线束的导通性和接地情况，均正常。因此，笔者初步判断是车身电脑内部存在短路，导致点火开关处于“ON”位置时，ACT脚对外输出12V电压。
更换车身电脑后试车，门锁系统工作正常，但操作玻璃升降后门锁系统再次不工作。重新拆卸新换上的车身电脑发现，车身电脑上的ACT针脚再次烧毁（图4）。
结合之前的故障现象，笔者分析后认为：该车的玻璃升降系统与门锁系统存在一定的关联，但奇怪的是之前已经对共用的插头做了断开处理，且查询电路图也未发现有相关之处。重新整理思路，ACT脚的电压是从哪里来的？由于车身电脑内部已经烧断，ACT脚的电压只可能是来自外部电路。试着拔熔丝，当拔掉车窗30A熔丝后发现ACT脚上的电压消失。通过测量发现HF2-9和HF2-11之间是导通的，断开车身接线盒和车身电脑上的插头，只留有2J和2H，此时测量发现HF2-9和HF2-11之间又不导通，只有2J、2H、20时，HF2-9和HF2—11才导通（图5）。
再次查询相关电路图（图6）发现，电动车窗系统和门锁控制系统共用F67。
通过维修资料查询F67插头在车上的位置（图7），拆检F67时发现该插头内进水痕迹，导致插头烧熔（图8）、线路出现短路现象。经过进一步检查发现，车主经常在该位置附近放置水壶，且水壶存在漏水的情况，车主一直未在意。导致F67插头进水，插头烧熔线路短接。
再次更换车身电脑，更换F67插头并处理好线束后，故障车各项功能全部恢复，故障被彻底排除。
维修小结：通过本案例，笔者认为，在维修过程中要充分利用维修资料，并抓住细小的故障现象，透彻分析两个看似不相关的系统在故障发生时会有哪些联系？仔细查询维修资料，寻找公共点，就能少走很多弯路。另外，在维修过程中，不要盲目地采用“换件法”，这样很容易治标不治本，且即使故障排除了，也不知道真正的故障原因何在。
2.智能钥匙没反应怎么办
近期有车主朋友反映，开车前踩下制动踏板时，仪表盘显示未发现钥匙，但当拿出智能钥匙检查时，却又正常了。出现这种情况，往往是因为智能钥匙电池电量过低，需要酌情考虑更换了。接下来，我们就一起来了解智能钥匙可能出现的一些情况。
智能钥匙的作用 目前大多数车辆都配备有智能上车与启动系统，可通过数字钥匙来实现上车和启动，十分方便。携带智能钥匙上车时，站在车门把手外半径0.7-1米的范围内，通过触摸门把手上的门锁触摸传感器，便可进行车门解锁和上锁，车辆启动功能也基本如此。
智能钥匙与车辆通信正常时，踩下制动踏板，指示灯呈绿色点亮直至车辆启动
为什么有时智能钥匙没反应？ 如果站在远处解锁车门时，需要多按几次数字钥匙才能打开，多半是因为数字钥匙的电池没电了。随着电池电量的降低，无线电发射强度会随之下降，通信距离也会随之缩短，便会造成以上情况。当然，也有可能是另外一种情况——信号干扰。
常见的信号干扰有哪些？ 如果车辆附近有电视塔、发电站、广播电台、加油站，或其他能够产生较强的无线电波或电噪干扰的设施时，便会干扰数字钥匙的无线电波，导致其无法正常工作。除此之外，随身携带其他电子设备，或智能钥匙被金属覆盖时，也有可能出现信号干扰。
车门把手相当于一个信号收发器
为什么智能钥匙的电池会过早消耗？ 智能钥匙本身是一个信号收发器，使用时会持续收发无线信号。正常情况下，数字钥匙电池的使用寿命为2年，但如果数字钥匙长期干扰信号覆盖，便会自发作动造成电池消耗过快。因此建议车主朋友在保管数字钥匙时，尽量保持与家用电器1米以上距离，以有效延长电池使用寿命。
钥匙电池电量低可能导致车内无法检测到钥匙
智能钥匙没电了怎么办？ 车辆长时间停放，蓄电池亏电时，智能钥匙便会无法控制车门解锁。同样，如果智能钥匙没电了，也会出现上述情况。应急操作如下：首先取出智能钥匙内的机械钥匙，使用机械钥匙打开车门，踩下制动踏板的同时，将智能钥匙带丰田标志的一侧靠近启动键，当听到“滴”的一声蜂鸣音时，便可按下启动键启动车辆。
如何更换智能钥匙的电池？ 更换智能钥匙电池的操作本身是非常简单的，但如果操作不当便可能造成智能钥匙损坏，正确做法应为：首先提前准备小型平头螺丝刀，用绝缘胶布包住螺丝刀头部，以防损坏钥匙。接下来，洗净双手后，通过触摸金属下水管道等方式排除身上的静电，再用螺丝刀撬下电池，注意不要落在钥匙芯片的基板上，安装时注意电池正反面即可。操作虽简单，但为保证电池质量，建议大家前往一汽丰田经销店更换丰田纯牌智能钥匙电池。
如果您在车辆的使用过程中有任何疑问，欢迎随时垂询就近的一汽丰田经销店。
3.丰田凯美瑞轿车遥控门锁不工作检修
客户反映：该车遥控门锁不能正常工作。
故障确认：车辆进厂后，进行检查。发现该车为刚刚修复的事故车，询问客户得知，该车事故修复是在保险公司指定的修理厂进行的，但修复后，遥控器就不能正常工作。于是技师进行了故障重现，发现，遥控门锁的确不起作用。
技师首先对遥控器电池进行了测量，结果正常。由于无线门锁正常工作需满足两个基本条件：
1、四门门灯开关及线路需无短路、断路；2、钥匙未锁警告开关及线路无短路、断路。针对这两个方面分别对四门门灯开关及线路、钥匙未锁警告开关及线路进行了检查和测量，未发现异常。参照维修手册对无线门锁遥控接收器反馈信号电压进行了检查，经测量，每按一次遥控按钮，无线遥控接收器的反馈信号就从1V-6V-1V循环变化。
无线门锁系统该检查的部分已经检查完毕了，该系统需满足的条件也都具备，为什么不能正常工作呢，于是技师去仔细查阅维修手册及电路图，当技师重新回到车上时，发现有学员在车上听该车的收音机。感觉不对，因为检查遥控器时，该车的钥匙是在技师手上的，也就是说该车在没有点火开关没有插入钥匙的情况下，收音机就可以工作了；换句话说，原本应该有ACC供电的收音机现在变成的常火。
看来老问题没有解决的时候，又发生了新问题。但是这两个问题之间会不会有联系呢？带着这样的疑问，技师对线路及相关插接器又进行了检查，没有发现线路有改动迹象。最终检查到了钥匙开关处，当拔下点火开关座的插头时，无意中发现插头上B+与ACC位置处有一根细小的铜丝将两根线进行了短接，将此铜丝拿掉，线速重新处理后，再打开收音机，发现收音机不能在点火开关位于OFF的情况下工作，拔掉钥匙，关好车门，重新按下遥控按钮，门锁工作正常。
问题最终得到了解决，查看电路图，分析故障原因，原来无线遥控电脑通过车身ECU来控制每个门锁电机动作。而车身ECU有一根来自ACC继电器的电压，当钥匙在点火锁芯里面，该线速提供12V电压，门锁不工作，钥匙拔下后，该线速无12V电压提供，门锁能够正常工作。
4.智能钥匙没反应怎么办
近期有车主朋友反映，开车前踩下制动踏板时，仪表盘显示未发现钥匙，但当拿出智能钥匙检查时，却又正常了。出现这种情况，往往是因为智能钥匙电池电量过低，需要酌情考虑更换了。接下来，我们就一起来了解智能钥匙可能出现的一些情况。
智能钥匙的作用 目前大多数车辆都配备有智能上车与启动系统，可通过数字钥匙来实现上车和启动，十分方便。携带智能钥匙上车时，站在车门把手外半径0.7-1米的范围内，通过触摸门把手上的门锁触摸传感器，便可进行车门解锁和上锁，车辆启动功能也基本如此。
智能钥匙与车辆通信正常时，踩下制动踏板，指示灯呈绿色点亮直至车辆启动
为什么有时智能钥匙没反应？ 如果站在远处解锁车门时，需要多按几次数字钥匙才能打开，多半是因为数字钥匙的电池没电了。随着电池电量的降低，无线电发射强度会随之下降，通信距离也会随之缩短，便会造成以上情况。当然，也有可能是另外一种情况——信号干扰。
常见的信号干扰有哪些？ 如果车辆附近有电视塔、发电站、广播电台、加油站，或其他能够产生较强的无线电波或电噪干扰的设施时，便会干扰数字钥匙的无线电波，导致其无法正常工作。除此之外，随身携带其他电子设备，或智能钥匙被金属覆盖时，也有可能出现信号干扰。
车门把手相当于一个信号收发器
为什么智能钥匙的电池会过早消耗？ 智能钥匙本身是一个信号收发器，使用时会持续收发无线信号。正常情况下，数字钥匙电池的使用寿命为2年，但如果数字钥匙长期干扰信号覆盖，便会自发作动造成电池消耗过快。因此建议车主朋友在保管数字钥匙时，尽量保持与家用电器1米以上距离，以有效延长电池使用寿命。
钥匙电池电量低可能导致车内无法检测到钥匙
智能钥匙没电了怎么办？ 车辆长时间停放，蓄电池亏电时，智能钥匙便会无法控制车门解锁。同样，如果智能钥匙没电了，也会出现上述情况。应急操作如下：首先取出智能钥匙内的机械钥匙，使用机械钥匙打开车门，踩下制动踏板的同时，将智能钥匙带丰田标志的一侧靠近启动键，当听到“滴”的一声蜂鸣音时，便可按下启动键启动车辆。
如何更换智能钥匙的电池？ 更换智能钥匙电池的操作本身是非常简单的，但如果操作不当便可能造成智能钥匙损坏，正确做法应为：首先提前准备小型平头螺丝刀，用绝缘胶布包住螺丝刀头部，以防损坏钥匙。接下来，洗净双手后，通过触摸金属下水管道等方式排除身上的静电，再用螺丝刀撬下电池，注意不要落在钥匙芯片的基板上，安装时注意电池正反面即可。操作虽简单，但为保证电池质量，建议大家前往一汽丰田经销店更换丰田纯牌智能钥匙电池。
如果您在车辆的使用过程中有任何疑问，欢迎随时垂询就近的一汽丰田经销店。
