1.防盗不达标 15家锁具企业被点名批评
法制晚报·看法新闻（记者 张鑫）日前，北京市消费者协会针对此前进行的锁具比较试验结果存在的诸多问题约谈了部分生产企业。但是仍有企业不参加约谈会或并未反馈整改措施。因此，北京市消协今日曝光了比较试验中不达标的15个品牌锁具的16款产品，并对这些生产商公开批评。
日前，市消协对市场销售的部分锁具产品进行了商品比较试验。比较试验样品是由北京市消费者协会工作人员以消费者的身份在北京市场及网上随机购买的防盗机械锁，委托第三方检测机构公安部安全与警用电子产品质量检测中心对样品的质量指标进行测试。
本次比较试验中发现的锁体外壳材料厚度要求、主锁舌抗轴向静压力、防钻项目检测不符合标准要求、表面无永久性安全级别标记等比较突出的问题。记者了解到，锁舌是用钥匙转动锁芯时会伸出来、缩进的部件，它的长度、大小直接影响到暴力开启的时间。其所能承受的力越大，被暴力开锁需要的时间就越长，也就是防盗性能越好。
市消协于10月15日下午召开了锁具比较试验结果约谈会。被约谈的企业包括16个品牌的整锁生产经营企业，这些品牌是舒畅、韦罗、欧利保、顾乐、质胜、家德、君辉、恒阳工贸、科泊尔、ANG骏立、唯儀、NEOGOR耐久、意利原子、拜伦BYRON、雨花泽、珏铭；15个品牌的锁头生产经营企业，这些品牌是乐可多、固特、佳恒双剑、米开朗、无敌虎、雪花神剑、护万家、保卫盾、双固、晟安、奥尼克斯。
会上，市消协对企业提出如下要求：严格对照《产品质量法》和行业标准从源头查找原因，写出整改报告，并采取行之有效的措施认真整改。对本次比较试验中存在问题的商品，主动采取整改措施，并将整改措施于10月22日前反馈给北京市消协。
与会的大多数企业高度重视本次北京消协锁具比较试验结果，本着对消费者负责的态度，对市场上存在问题的产品进行了召回，并认真查找、分析存在问题的原因。有的企业邀请行业专家对产品标准进行了全方位的解读和培训；有的企业从设计、生产、销售各个环节层层把关，责任到人；有的企业修改了设计图纸，从根源上解决产品存在的缺陷。然而，也有部分企业没有参加企业约谈会或没有向北京市消协反馈任何整改措施。北京市消费者协会对这些漠视产品质量和消费者合法权益的企业，提出公开批评，产品公开曝光，并将此次比较试验结果移交相关管理部门。
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2.20款智能锁测评：11款未通过测试，涉海尔、果加、名门等品牌
南都讯 记者陈养凯 智能锁的安全，一直都是消费者关注的话题。4月30日，上海市消费者权益保护委员会（下文简称上海消保委）发布《2019年电子防盗锁比较试验结果》，对20款电子防盗锁进行了测试。结果显示，20件样品中有9件通过全部测试项目，11件样品因冲击后锁体损坏、无报警功能、静电干扰下出现异常反应等问题，不符合标准要求,存在安全隐患。在“小黑盒”测试中, 全部样品均未出现异常解锁的情况, 但其中5件样品出现了面板死机、面板误动作等异常现象。
20款电子防盗锁
涉及三星、loock鹿客等品牌
电子防盗锁是电路、芯片等电子元器件在识别到正确的指纹、密码等信息后驱动、控制机械锁开合的智能型锁具。从本质上讲, 电子锁就是机械锁和电子元器件的合成。上海消保委本次测试的20款电子防盗锁，通过家居卖场、电商平台等渠道购买，涉及三星、loock鹿客、GC果加等品牌，其中线下实体店和线上电商平台各10款，价格从999元至4800元不等。
本次试验参照国家强制性标准,分别对20款电子防盗锁样品的机械安全性（锁体承受压力及冲击强度、锁舌承受轴向/侧向压力、锁舌伸出长度）和电子元件安全性（抗电强度、抗静电/电磁干扰、环境适应性、信息保存及误识率、防破坏报警功能）进行了检测。此外，针对近期热传的“小黑盒秒开智能门锁”的情况，本次试验模拟目前市场上的“小黑盒”，对锁具是否会被异常开启进行了测试。
机械安全性测试
海尔等5件样品锁体损坏
锁体是门锁的核心部件，无论是电子锁还是传统门锁，真正起防盗作用的还是锁体本身。机械安全性试验模拟电子防盗锁可能受到的冲击破坏，对样品的锁体冲击强度进行了测试。结果显示5件样品锁体出现损坏的情况。
标称由中山亚萨合莱安防科技有限公司生产的固力模块式指纹智能锁（标称商标：GULI；标称规格：固力WJ8D00系列模块智能锁）试验后方舌无法正常伸缩。标称由广州第吉尔智能系统制造有限公司生产的第吉尔智能锁（标称商标：KEYLOCK；标称规格：6600-998），试验后方舌无法正常伸缩。标称由深圳市普罗巴克科技股份有限公司生产的指纹锁（标称商标：普罗巴克；标称规格：F2），试验后斜舌无法正常缩回。标称由深圳市豪力士智能科技有限公司生产的豪力士指纹锁（标称商标：豪力士；标称规格：未来一号），试验后方舌无法正常收缩。标称由青岛海尔智能家电科技有限公司生产的智能门锁（标称商标：Haier；标称规格：HL-33PF3），试验后方舌无法正常伸缩。
其中, 深圳市豪力士智能科技有限公司向上海消保委辩称，豪力士指纹锁（标称商标：豪力士；标称规格：未来一号）不提供配套锁体，所测不符合要求的锁体系其代理商另外选配。而采样员在购买该产品时,销售商并未明示该产品不含配套锁体，且其产品包装上也没有不附带锁体的相关说明，消费者对此情况无从知晓。对此，专家指出，不附带锁体的产品在安装过程中可能会出现锁体和面板不匹配的情况，且即使安装成功，若锁体和面板存在尺寸差异，长时间使用后也可能会因为零部件啮合不完全，造成整套锁系统损坏或卡死。
固力、云硕等6件样品
受到外力破坏无报警功能
当家里的智能锁受到外力破坏时，是否会发出声/光报警指示和/或报警信号输出？电子防盗锁的防破坏报警功能，就是指在受到非法入侵或外力破坏时,锁具能发出声光报警，震慑外来人员停止破坏。对此，上海消保委对20款智能锁样品，连续三次实施错误操作，或通过外力破坏电子防盗锁的防护面板。检测结果显示，6件样品无报警功能，即无报警指示和信号输出。
这6件样品分别为，标称由浙江云硕智能科技有限公司生产的智能锁（标称商标：UNSO云硕；标称规格：1002），标称由广州第吉尔智能系统制造有限公司生产的第吉尔智能锁（标称商标：KEYLOCK；标称规格：6600-998），标称由浙江亚合大机电科技有限公司生产的VOC智能锁（标称商标：VOC；标称规格：K77），标称由上海紫光乐联物联网科技有限公司生产的智能锁（标称商标：UIOT；标称规格：/），标称由永康市力卓工贸有限公司生产的指纹锁（标称商标：力卓LIZHUO；标称规格：8668），标称由中山亚萨合莱安防科技有限公司生产的固力模块式指纹智能锁（标称商标：GULI，标称规格：固力WJ8D00系列模块智能锁）。
果加、名门等5件样品
在静电干扰下存在异常反应
电子防盗锁在受到电磁干扰时，密码面板、指纹模块、电路部分可能会受到不同程度的影响。检测结果显示，5件样品在静电放电试验中出现了面板死机、面板误动作的异常现象。
这5件样品分别为：标称由广州第吉尔智能系统制造有限公司生产的第吉尔智能锁（标称商标：KEYLOCK；标称规格：6600-998）试验后面板死机，无法正常解锁；标称由广东名门锁业有限公司生产的指纹门锁（标称商标：名门；标称规格：EZ0606A-AC-ET-R），试验后面板司机、面板误动作；标称由中山亚萨合莱安防科技有限公司生产的固力模块式指纹智能锁（标称商标：GULI，标称规格：固力WJ8D00系列模块智能锁）、标称由浙江云硕智能科技有限公司生产的智能锁（标称商标：UNSO云硕；标称规格：1002）、标称由北京果加智能科技有限公司生产的果加互联网智能门锁（标称商标：GC果加；标称规格：F0果黑）等3款样品，试验后均出现面板误操作。
汇泰龙、名门、果加等5件样品
被“小黑盒”挑战后出现异常
2018年，一场“小黑盒秒开智能门锁”的视频，引发消费者的关注和担忧。图片来自网络
2018年，一场“小黑盒秒开智能门锁”的视频，引发消费者的关注和担忧。“小黑盒”的专业术语叫特斯拉线圈，其所产生电磁场的瞬间场强可达上千伏/米，远超生活中常见无线设备的辐射强度。如果电子锁本身存在电路结构、软件程序缺陷，或电子元器件的抗干扰能力差，就有可能被“小黑盒”开锁。检测结果显示，20件样品均未被“小黑盒”开锁，但其中5件样品出现了面板死机、误动作的异常现象。
标称由广东汇泰龙科科技有限公司生产的智能门锁（标称商标：HUTLON；标称规格：T8）、标称由广东名门锁业有限公司生产的指纹门锁（标称商标：名门；标称规格：EZ0606A-AC-ET-R），两款样品均出现面板死机的情况。标称由深圳市豪力士智能科技有限公司生产的豪力士指纹锁（标称商标：豪力士；标称规格：未来一号）、标称由浙江云硕智能科技有限公司生产的智能锁（标称商标：UNSO云硕；标称规格：1002）、标称由北京果加智能科技有限公司生产的果加互联网智能门锁（标称商标：GC果加；标称规格：F0果黑），三款样品均出现面板误操作的情况。
附：2019年电子防盗锁比较试验结果
图片来自上海消保委官方网站。
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3.智能锁怎么选？听听市场监管总局关于智能门锁质量安全消费警示怎么说
智能锁作为一种热门智能家居产品，品牌很多，信息繁杂，大部分人都不清楚该如何选择。近期市场监管总局在大量市场调研和专业测试的基础上，发布了《市场监管总局关于智能门锁质量安全消费警示》(以下简称《警示》)，客观公正，大大方便了大家进行购买选择。下面结合《警示》，我们为您解读下智能锁到底该怎么选。
尽量远离远程开锁 暂时远离人脸识别
直接远程开锁易导致误开，存在漏洞黑客易入侵。目前市面上大品牌很少有这个问题，但仍有不少品牌存在这种安全隐患，如凯迪*智能锁TK1/TK2、*ng指纹锁3002等产品电商详情页内描述号称可实现APP一键开锁，如是事实，需谨慎选择。
(图片来源：凯迪*旗舰店)
(图片来源：*ng旗舰店)
人脸识别技术目前已被应用到智能锁具上，因技术尚未成熟，此类技术存在较高安全风险。市场监管总局提醒广大消费者，尽量不使用或关闭人脸识别功能。据了解，市面上具有人脸识别功能的智能锁主要是*虎H-903、*控智慧ZM100、罗*斯智能锁DD4等。
摒弃能用卡开锁的上一代产品 落后不安全
市场监管总局指出，感应卡识别开锁方面隐患较多，一旦卡片丢失或卡片信息泄露，便会造成家庭安全问题。在使用信息识别卡开锁功能的智能门锁时，应在日常使用中妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制。
感应卡识别功能采用磁卡作为开门钥匙，高效节能，操作灵活方便，便于管理。早期的智能锁，比如大部分宾馆使用的就是开门卡，这种开锁方式已经不建议使用。目前市面上存在此功能的有罗*斯智能锁DD4、凯迪*智能锁K8等，宣传带磁卡解锁功能，或存在类似隐患。
(图片来源：罗*斯旗舰店)
(图片来源：凯迪*旗舰店)
指纹识别和密码开锁存隐患 使用方法要记牢
市场监管总局表示在使用数字密码开锁功能时，建议用户设置6位以上的数字密码，勿使用连续数字或相同数字的密码。
在使用带有指纹识别功能的智能门锁时，应在日常使用中留意指纹识别模块是否存在残留异物或物理损坏，若发现指纹识别模块出现异常，应立即停止使用指纹识别功能，并联系生产企业解决。
目前市场上流行虚位密码，即输入数字中包含连续的正确密码即可开门，正确密码轻松隐身于虚位密码之中，安全防窥。目前大多智能锁知名品牌都具有此类功能。
重要的问题说三遍：不要选杂牌、不要选杂牌、不要选杂牌
市场监管总局表示，尽量选择信誉好的大型专卖店购买，注意查看产品使用说明书、厂名厂址、供应商地址电话、保修单等证书和信息是否齐全，购买时向商家索取发票等有效凭证。通过网络平台购买时，尽量选择生产企业官网或者网购平台官方旗舰店进行购买。
智能锁涉及到家庭人身及财产安全，尽量选择靠谱的品牌，上述的一些毛病真正的大品牌肯定不会发生，只有杂牌和伪大牌才会有。而且切记，大品牌都有售后，小品牌得靠自己，还有是一些互联网品牌，拿钱，融资，套现，企业生命周期很短，出问题我们找谁?
总之一句话，有安全风险的东西，别信广告，听市场监管总局应该没错。
4.防盗不达标 15家锁具企业被点名批评
法制晚报2018-11-0512:48:49
法制晚报·看法新闻（记者 张鑫）日前，北京市消费者协会针对此前进行的锁具比较试验结果存在的诸多问题约谈了部分生产企业。但是仍有企业不参加约谈会或并未反馈整改措施。因此，北京市消协今日曝光了比较试验中不达标的15个品牌锁具的16款产品，并对这些生产商公开批评。
日前，市消协对市场销售的部分锁具产品进行了商品比较试验。比较试验样品是由北京市消费者协会工作人员以消费者的身份在北京市场及网上随机购买的防盗机械锁，委托第三方检测机构公安部安全与警用电子产品质量检测中心对样品的质量指标进行测试。
本次比较试验中发现的锁体外壳材料厚度要求、主锁舌抗轴向静压力、防钻项目检测不符合标准要求、表面无永久性安全级别标记等比较突出的问题。记者了解到，锁舌是用钥匙转动锁芯时会伸出来、缩进的部件，它的长度、大小直接影响到暴力开启的时间。其所能承受的力越大，被暴力开锁需要的时间就越长，也就是防盗性能越好。
市消协于10月15日下午召开了锁具比较试验结果约谈会。被约谈的企业包括16个品牌的整锁生产经营企业，这些品牌是舒畅、韦罗、欧利保、顾乐、质胜、家德、君辉、恒阳工贸、科泊尔、ANG骏立、唯儀、NEOGOR耐久、意利原子、拜伦BYRON、雨花泽、珏铭；15个品牌的锁头生产经营企业，这些品牌是乐可多、固特、佳恒双剑、米开朗、无敌虎、雪花神剑、护万家、保卫盾、双固、晟安、奥尼克斯。
会上，市消协对企业提出如下要求：严格对照《产品质量法》和行业标准从源头查找原因，写出整改报告，并采取行之有效的措施认真整改。对本次比较试验中存在问题的商品，主动采取整改措施，并将整改措施于10月22日前反馈给北京市消协。
与会的大多数企业高度重视本次北京消协锁具比较试验结果，本着对消费者负责的态度，对市场上存在问题的产品进行了召回，并认真查找、分析存在问题的原因。有的企业邀请行业专家对产品标准进行了全方位的解读和培训；有的企业从设计、生产、销售各个环节层层把关，责任到人；有的企业修改了设计图纸，从根源上解决产品存在的缺陷。然而，也有部分企业没有参加企业约谈会或没有向北京市消协反馈任何整改措施。北京市消费者协会对这些漠视产品质量和消费者合法权益的企业，提出公开批评，产品公开曝光，并将此次比较试验结果移交相关管理部门。
