1.容声、新飞、美菱…你还记得这些冰箱品牌吗?它们现在怎样了?
冰箱在时下已不是稀罕物件,从城市到乡下几乎每家每户都已拥有。不同的是时间慢慢推移,冰箱品牌也是换了一茬又一茬。
有些新冰箱后来居上,也有老品牌多年霸榜,自然还有那些早年处于第一梯队,现在香消玉殒的牌子。
这是一个新老更替频频的市场。就比如曾经被市场看好的“四朵金花”,一个远离了消费者的视线,另外两个经过了多次产权变更才得以续命。只有一个品牌,从上世纪八九十年代开始,一直笑到了现在。
不同品牌的命运转轮,在时代变迁的浪潮中,犹如个体也是起起伏伏的。那么品牌变化的背后,究竟经历了什么呢?
新飞上天
2017年“双十一”期间,有记者走访济南的家电市场,发现曾经是“四朵金花”之一的新飞冰箱,各个商场里竟然没货。
彼时,坊间正在盛传,因为持续多年的亏损,新飞已经入不敷出,距离破产已是半米之遥。
新飞后来公开否认了这一说法,并在2018年经历了复杂的重组。原来的牌子算是勉强保住了,但由于远离中心市场多年,所以再也找不回原来的辉煌。新飞现在的遭遇,犹如40年前刚起步时,接手一个濒临破产的老电子设备厂的情形。
40年前,新飞的前身还是生产通讯设备的国营工厂。这座工厂成立于更早的1964年,经过了20多年的发展变化,全厂从上到下的思想早已极度僵化,彼时人们的普遍想法是,反正都是吃大锅饭,干不干活无所谓。
眼看再不改变就要倒闭,1983年厂负责人刘炳银开始带领全厂转型,从生产通讯设备变成了生产电冰箱。
为了激励大家的斗志,这位厂长直接把“今天不工作,明天找工作”的标语刷到了墙上。据说刚开始有个副厂长自视为领导不好好干,直接被“下放”到车间推板车去了。
靠着这股冲劲儿,转型两三年后就引入了飞利浦冰箱的生产线。起初,冰箱的品牌为新乡-飞利浦,为了尽快争夺市场,让消费者记住产品的名字,就简化为了“新飞”。
新产品出笼后,仅仅用了两年的时间,新飞的营收就成了整个新乡市排名第一的企业。到1989年,企业的产品开始迅速抢占市场。
那是一个蛮荒扩张的时代,在冰箱领域为了能树立各自品牌,大企业都流行公开“砸冰箱”,不合格产品会进行公开的销毁。新飞在1990年,就砸了1400台。同时期的海尔,所砸冰箱的数量与其不分伯仲。
整个90年代,是新飞发展最为迅速的时期,尤其是在1991年到1994年期间,新飞的产品年增速达到了40%。
当时,整个新乡地区的平均月薪也就三四百块,而在新飞上班的工人,每月能拿到1700元的高薪,堪比现在各互联网大厂的收益。
到1996年,新飞冰箱的年销量突破了120万台,总利润也达到了3亿元以上,市场份额更是拿下了20%。
其余的市场,则被海尔、美菱和容声给瓜分了。冰箱界的“四朵金花”,也就是在这期间逐步形成的。
下坡路走起
然而新飞如日中天的背后,却隐藏着一股危机。带头人刘炳银,在这期间没有定好企业的发展方向。
90年代初期,海尔成为冰箱界最早挂牌上市的企业之一,刘炳银认为上市就像在圈钱,没有把这个放在眼里。
这之后的一段时期,新飞的总销量不如海尔,但是在利润上却对海尔构成了碾压态势。正因为如此,当海尔开始布局其他家电品牌的时候,新飞依旧固守着原来的赛道只生产冰箱。
再后来,新飞与新加坡的丰隆集团合资,算是开启了另外一种发展模式,不过即便在前期的时候,刘炳银对于和外企合作,还是有些抵触。无奈这一模式是由当时的省政府牵头的,他也没办法拒绝。
到了1997年,海尔的产品更加多元化,甚至开始向电视机领域迈进。感受到危机的刘炳银,打算收购一家空调企业。但因为是合资企业其他股东不同意,这一计划最终落空。
正所谓一步赶不上步步赶不上,当新飞靠着冰箱单一产品跑的越来越吃力的时候,海尔却在四处扩张和布局,两个品牌间正在一点点拉开距离。
到2000年,新飞的销量虽然达到了160万台,但是利润率却下降了6%。彼时,海尔品牌的总价值已经达到了489亿元,新飞的品牌价值却只有30多亿。
还在刘炳银生前,勉强没有看到新飞的没落,但是随着他在2001年离世,新飞变开始不可避免的走下坡路了。
没落不可避免
刘炳银去世后,企业经历了一系列变更,尤其是新加坡的丰隆集团,后来成为了新飞的控股股东。变化的背后,是管理层和员工之间的隔阂和拉扯。
大股东说了算,管理层随即也换成了外籍人士,高管和员工之间的隔阂随即产生。刘炳银活着的时候,虽然经商理念有些保守,但知道如何凝聚人心,员工有归属感,把企业当成自己的。
而到了外资控股的时代,这些空降的高管,只是一个个领取高薪的职业经理人,由于理念上的差异,迅速让企业离心离德。最显著的表现,是企业后来发生的两场大火。
2003年那场大火,员工还知道自己施救,并且后来恢复生产也只用了10天时间。然而4年后的又一场大火中,员工就眼睁睁瞧着一些厂房烧没了。
也难怪事后有人慨叹,刘炳银花了半辈子凝聚起来的人心,离散只用了一年左右的时间。就连当时新飞的外籍高管都坦言,他们只是领取工资干活的。
由于人心离散,不要说开创全新的业务,就连仅有的冰箱业务也开始保不住了。2010年之前的危机都还是隐藏着的,此后危机开始公开显现。
最直观的表现就是亏损。彼时的海尔,净利润已经达到了21%,后起之秀的多个冰箱品牌,也都是大幅增长。唯独新飞,净利润居然下滑了194%。
接下来的5年时间,新飞年年亏损,从来不知道盈利为何物。等到2017年,外界流传新飞就要破产的时候,总计的亏损额,已接近25亿。
眼看亏损不可避免,2018年企业重组期间,新加坡的丰隆集团彻底把新飞抛弃。临走的时候还不忘说一句:这就是一个无利可图的不良资产。
当年那句“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”响彻全国,最终却只换来一句“不良资产”,也不免太过让人唏嘘。
经过重组,新飞现在虽然还勉强活着,但基本是苟延残喘。而“四朵金花”中的另外两朵——美菱和容声,也经历了类似的大起大落。
不死也被扒了层皮
以美菱冰箱为例,同样起步于1983年。企业的前身比新飞的前身更low,作为合肥的轻工机械厂,此前多年就生产一些锄头、镰刀等农具。
那个叫张巨声的人在当年临危受命,要他去扭转工厂亏损的局面。此前连冰箱都没有见过的张巨声,后来到处借来70万,准备改行生产冰箱。
1984年冰箱下线,张巨声起名美菱,意思是希望自家的品牌将来能美过三菱。让张巨声没有想到的,此后企业只用了4年时间,年产值就突破了亿元大关。
之后经历了一系列扩张,到90年代初,美菱成为安徽当年第一家上市企业,同时也跻身“四朵金花”之列。
张巨声在2002年就退休了,由他主导的美菱时代还是国企。进入21世纪后,企业经历了至少两次产权的变动,最终成为了长虹旗下的产品。时至今日,美菱在冰箱界还继续占有一席之地。
容声的情况和美菱类似,早年也是经历了一系列转型起步,90年代跻身冰箱行业第一梯队。21世纪后,凭借此前积累的品牌和技术优势,经过重组整合加入了海信的门下。
虽然品牌响亮度可能不及90年代,但至少品牌还在,而且在行业里又能持续焕发生机,没有掉出第一梯队。
这两家品牌和新飞比起来,经历了起落,也经历了产权的变更重组,好在还能有新的发展契机。
只有一家始终“笑傲江湖”
“四朵金花”中的海尔,和另外三家的起步时间几乎一致。所不同的是,当年刘炳银觉得资本市场没有意思,海尔却在90年代初就加入其中了。
除了尽快探索多元化的市场之外,在产品上海尔也没有一直固守着冰箱一条赛道。新飞还没有想到拓展新业务的时候,海尔就准备买空调了。
等到新飞想要改变却被大股东阻拦后,海尔又开始卖电视机了。旗下的产品越来越多元化,还在各地筹建新的工业园区。
所以到90年代末,当新飞的盈利面越来越单一的时候,海尔的产品却多出了好几样。盈利面不但被拓宽了,关键是这个品牌,让消费者从多个角度和多种产品看到并记住了。
进入21世纪后,原来的“四朵金花”,海尔把另外三朵远远甩在了身后。市值不但在增加,市场占有率更是在一步步扩张。
时至今日,海尔产品的市场份额已经超过了三分之一。另外三家,一家掉出第一梯队苟延残喘,两家只能签卖身契,被其他大鳄吞并。
结语
从“四朵金花”的遭遇来看,企业的发展虽然有时代背景等多种因素的影响,不过企业带头人的个性,多多少少也会对企业未来的走向产生影响。
打造企业,开创一个品牌,谁都想笑到最后。然而影响企业发展的因素很多,一个不起眼的变动,或许都会让一个品牌在未来产生极大的振动。
有些品牌起飞了,有些品牌没落了,但还有更多的品牌,在当年连浪花都没有掀起来。美菱的开创者张巨声多年后仍旧记得,1989年冰箱业发展最迅速的时候,全国光是倒闭的冰箱厂就多达几百家。
所以,怀旧的人不必为新飞的没落而伤感。毕竟,还有更多的品牌,在死的时候连名字都没有留下。
参考资料:
《中国冰箱四朵金花唯独新飞凋谢》 界面新闻 2017年11月11日
《河南新飞停产重整 专家:重夺市场的可能性很小》 央广网 2017年11月22日
《张巨声和他的美菱》 党史纵览 2018年11月7日
《新飞冰箱“停飞”:24年挖成深坑》 博客天下 2018年7月19日
2.冰箱结冰是什么原因,答案在这里
冰箱结冰是最苦恼的事情,因为这样会造成冰箱无法正常的使用,而且食物也会紧紧的粘在冰箱上面。要想知道冰箱结冰怎么办,就需要先了解冰箱结冰的原因。下面总结了几个原因,看看你是否遇到过
冰箱结冰的原因一:可能是因为冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆,制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象,这个时候,我们不要自己对冰箱进行修理,只能够请专业的人员上飞利浦剃须刀hq7310来检查修理。这是使用过程中因为发生了碰撞之类的才会造成这样的情况,所以我们使用中要注意。
冰箱结冰的原因二:可能是冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧,就会造成冰箱的制冷管路结冰,这种情况我们只需要将食物不放在冰箱的后侧就可以防止冷藏室结冰了。食物,特别是水分含量多的食物,一定要隔开放置,这样才不会出现这样的结冰现象。
冰箱结冰的原因三:是我们把冰箱的温控档位调节错了,温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水,出现结冰的现象,温控器一般都是刻度的数字越大,冰箱的温度就会越低。档位使用完全是人为原因,所以使用的时候要熟悉产品的特征。
冰箱结冰的原因四:温控器发生了故障,温控器发生了故障就不能准确的感应到温度的变化状况,冰箱的冷冻室的温度就会越来越低导致结冰。温控器坏了,压缩机不能够得到冰箱的温度状况,这样会一直不停的工作,造成结冰的现象发生。
关于结冰的相关解决方法如下:
解决方法一:冰箱里结冰,会非常的耗电,冷藏室也会被占去很大的位置。这时我们要先把冰箱里的冰先化掉,之后在冰箱的冷藏室内壁上抹上一层食用油,这样做之后就能有效的预防冰箱冷藏室结冰的问题。最好是使用植物油,凝固点比较低。如果不用油,采用保鲜膜也是可以的。
解决方法二:关掉冰箱的电源,把一大碗的温水(不要使用开水)放在冰箱的冷藏室里面,大约10分钟之后更换一次水,采用这样的方法能够更快的融化冰箱冷藏室里面的冰。这个方法是比较的缓慢,见效的时间比较长,所以使用起来效果不是很明显。
解决方法三:冰箱里的冰融化之后,用干净的布把冰水擦干,擦干净以后可以用塑料薄膜贴在冷藏室的内壁上,下次我们进行除冰的时候把塑料薄膜从冰箱的内壁揭下来就搞定。塑料薄膜主要是起到一个隔开食物和冰箱壁的作用。
3.中国冰箱巨头之死
在中国家电行业历史上,发生过两次震惊全国的砸冰箱事件。
第一次是1985年,时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏,在对库存冰箱进行检查时发现了76台缺陷冰箱,于是要求员工把这些问题冰箱全部砸掉,并亲自挥下了第一锤。也正是这一锤,改变了海尔的命运。
而第二锤来自于新飞。
1990年,新飞创始人刘炳银效仿张瑞敏,将400多台不合格冰箱当众砸毁,并喊出了「谁砸新飞的牌子,就砸谁的饭碗」的口号。
至此之后,新飞在短短几年内跻身中国冰箱行业第一梯队。
然而到了2017年,因为巨额亏损,新飞全面停产。一年后,又以4.55亿元委身康佳。
这里是IC实验室和中国传媒大学中国广告博物馆合作的「胜负手」系列。
第二期胜负手的故事,我来聊聊曾经的冰箱大王,新飞的故事。
01雄鹰展翅
如果以现在的眼光来看,抡锤子砸冰箱这事儿无疑有点粗暴。但如果你把目光放在三十多年前,这样的举动可以说是极具魄力的。
要知道,那个年代冰箱的价值不比现在,还属于四大件之一。
一个冰箱厂的产能也非常有限,砸掉一批冰箱,那是实打实的损失。
并且在当年,工人对于自己生产的产品具有非常浓厚的感情。
刘炳银当着全厂员工砸冰箱的时候,不少工人都掉了眼泪。
但在还没有互联网的年代,也正是这个行为,让新飞的名声迅速传遍了大江南北,成为人们茶余饭后的谈资,让人们感受到这个品牌对质量的追求。
新飞的第一个胜负手,并不是砸冰箱,而是迎来了让它腾飞的人——刘炳银。
1983年,当刘炳银临危受命,出任新乡市无线电设备厂厂长时,面对的是一个已累计亏损70多万,职工已经3个月领不到工资的烂摊子。
走马上任后,他首先带领职工开发了13种新产品,迅速将之前的欠款填平,还实现了微利。
刘炳银虽然只读到了小学四年级,当上厂长时也已过不惑之年,但极具想法和拼劲。
在风起云涌的八十年代,面对市场的浪潮,他很清楚如果没有拳头产品,满足于小富即安,自己的厂子早晚会被吞没。
在一次前往南方的市场调查中,刘炳银发现冰箱这个产品非常火爆。他敏锐地意识到——这就是厂子的未来。
于是在1984年,刘炳银从飞利浦引进了冰箱生产线,新乡市无线电设备厂也更名为新乡电冰箱总厂。
一开始,新乡电冰箱总厂还在为雪花牌冰箱做贴牌生产。
但是不甘寂寞的刘炳银怎能容忍耗费巨资的生产线只为他人做嫁衣?不久之后,新乡电冰箱总厂就开始生产属于自己的冰箱,并命名为「新乡-飞利浦」。
其实这样的命名方式在那个年代并不少见,许多品牌都会加上生产线的名字作为后缀。比如大名鼎鼎的海尔最初叫做琴岛-利勃海尔。
更夸张的则是阿里斯顿,当时国内从意大利默洛尼公司连续引进了九条阿里斯顿冰箱生产线。
于是一共有合肥美菱、宝鸡长岭、牡丹江北冰洋等一共八家品牌使用了阿里斯顿的后缀,还有一家长沙中意虽然没加阿里斯顿,但「中意」之名也可以说是昭然若揭了。
阿里斯顿家族九兄弟还曾一度作为一种现象,在八九十年代得到广泛关注。这个故事大家要是感兴趣,有机会再详细说说。
但因为「新乡-飞利浦」有涉嫌侵权的嫌疑,最终各取一个字,新飞牌冰箱正式诞生,并采用了雄鹰作为企业logo。
在1984年大量工厂转型生产冰箱之前,全国冰箱总销量不过25万台,到了1985年,这个数字变成了150万台,到了1988年,已经迅速扩张到733.5万台,年均增长率高达96.6%,几乎每年都会翻一番。
中国的冰箱行业迎来了第一个黄金期。
此时全国的冰箱市场需求明显大于生产需求。《你好,李焕英》里有一段剧情是人们拿到电视票以后就会去抢购电视,这一幕同样在冰箱上上演。
无论冰箱的品牌、质量还是功能、款式,只要你产得出来,就不愁销量。
用美菱董事长的话说就是,不制冷的冰箱都卖得出去。
然而这个黄金期并没有持续多久。
在经历了产销量狂飙突进的1988年后,中国家电业进入了一次「小寒潮」,整个冰箱市场开始萎缩。到了1990年,冰箱销量相比1988年的巅峰缩水40%,只有436万台。
国产家电品牌同时还面临着一年后外资品牌大举入侵的危险,躺在引进生产线上睡大觉的日子一去不复返。
冰箱企业必须面对改革,对外,要打造更符合消费者需求的产品,对内,则需要大刀阔斧进行整改。
进则生,退则死。刘炳银显然是那个不会退的人。
早在1988年大多数友商还沉醉于第一代双门冰箱带来的火爆销售成绩时,刘炳银就意识到只有20~25L冷冻仓的冰箱迟早是会被淘汰的,于是下令加快研发大冷冻仓的产品。
第二年市场遇冷,新飞逆市推出45L大冷冻仓的BCD-190L电冰箱,迅速填补了市场空白,稳住了局面。
然后就是1990年,刘炳银用一把锤子砸醒了新飞的质量意识。同时手起刀落,免去了近20名质量监管不力的中层干部,并投入6000多万元对原有生产线进行大规模技术改造,将新飞冰箱的开箱合格率迅速拉到接近100%。
一年后,经河南省人民政府批准,以新乡电冰箱厂为基础,联合省内外数十家电冰箱配套件生产厂家、大专院校和科研机构,组建成立了河南新飞电器集团。
新飞,正式腾飞。
02资本入局
新飞的第二个胜负手,也是新飞历史上被反复提及,甚至视为日后衰败诱因的,就是引入外资。
这里涉及到新飞复杂的股权变化,为了之后的故事便于理解,我简单梳理一下。
1991年新飞电器集团成立后,在刘炳银的代理下,新飞依然处于高速增长阶段。直到1994年年初,通过产权改革,改制为河南新飞电器(集团)股份有限公司。
也正是在这一年,河南省制定了「引进外资嫁接和改造国有大中型企业」的战略。
在访问新加坡时,吸引了新加坡丰隆集团前往河南投资,并决定将新飞作为合作伙伴。
一开始,恐怕也是出于对外资控股的担忧,刘炳银并不看好这次合作。
为了说服刘炳银,河南省政府于是通过驻新加坡代表处注册了豫新电器,最终以豫新电器占股6%,新加坡丰隆电器私人有限公司占股45%,新飞集团占股49%的方式,共同组建了河南新飞电器有限公司。
新飞一下转变为中外合资企业,融入了三方势力。一方是中资的老新飞,一方是外资新加坡丰隆,最后则是架接两者的桥梁豫新。
表面上看,新飞占股最多,但豫新的6%却尤为关键。豫新站在哪一边,决定了天平的方向。这也为日后新飞一系列发展与变化埋下了伏笔。
我知道每次讲到资本介入时总会有争议,但回过头来看,在当时的发展下,企业融资其实是一步必走的棋。
大多数企业的利润和资金并不足以支撑其革新产品、扩大市场,借助资本的力量,才能快速发展,在与同行的竞争中占据先机。
比如在1993年,美的电器股票在深交所挂牌上市,成为中国证监会批准的第一家由乡镇企业改制而成的上市公司,得以开展自己的多元化之路。
海尔则是在这一年登陆上交所,募集了3.69亿元,从而兵强马壮,持续领跑冰箱行业。
而大部分没有抓住机遇的家电品牌,在进入千禧年后,都淹没在了时代的浪潮中。
对于新飞来讲,资本的引入在初期同样起到了至关重要的作用。
1987年,联合国通过《蒙特利尔议定书》,1996 年限制发达国家使用氟利昂,2006 年限制发展中国家使用氟利昂,我国则承诺在2005年停止在中国制冷行业生产和销售含氟产品。
受绿色环保的大势所趋,国内的冰箱企业积极响应国家号召,开始研发采用新型制冷剂的无公害冰箱。
这其中,新飞则是最为激进的。刘炳银大手一挥,直接跨过当时国内主流的低风险、低投入的 50% 无氟替代技术,在1996年出资4.3亿,果断引进发达国家最先进的电冰箱制造技术,率先建成国内第一条最大规模年产 60 万台绿色环保冰箱生产线。
新飞的新型冰箱全部通过国家鉴定,提前近十年达成了我国制定的目标,由此在市场上刮起一阵绿色旋风,产品供不应求,一跃成为行业第二。
至此,上世纪90年代冰箱大赛基本尘埃落定,海尔、新飞、容声、美菱并称「四朵金花」,稳坐冰箱行业第一梯队,产销量占全国市场的 75% 以上。
这就是资本的力量。如果没有与丰隆的合资,即使刘炳银雄心壮志,也没有办法在十字路口刚刚吹起微风,就以惊雷之势,拔得绿色革命的头筹。
然而,胜负手的有趣之处就在于,它既能给你命运带来意想不到的礼物,却又在暗中标好了价格。
1997年后,表面繁荣的冰箱行业实则暗流涌动。
城镇市场趋于饱和,冰箱需求增速放缓,但产能却规模庞大,导致不少厂商库存积压严重。
一年后更是风云突变,空调行业老大哥春兰率先进入冰箱行业抢饭碗。
其他家电行业也纷纷开始横向扩张,做空调的要做冰箱,做冰箱的要做洗衣机,做洗衣机的要做彩电,整个晋西北乱成一锅粥。
这对于新飞来讲也并不好受。虽然始终没有掉入第一梯队,销售量也从1996年的120万台增长到2000年的160万台,利润率却从16%跌到了6%以下。
刘炳银知道,即使是乱成一锅粥,新飞也必须加入到多元化的战争中。
专业化与多元化经营之争,向来是商业上的难题,正反例子都能举出一大堆。
你要说多元化是一剂良药,春兰就死在盲目扩张上,格力倒是在专业化经营上做得风生水起。你要说多元化是饮鸩止渴吧,海尔美的双雄又珠玉在前。
但无论如何,老帅刘炳银已经下了决心。
只是1997年的新飞,已经不是那个1990年,能让刘炳银振臂一呼,就砸掉400台冰箱的新飞了。在刘炳银之外,还有丰隆和豫新两大势力制约。
当时,惠而浦在深圳投资的蓝波空调已经连续三年亏损,于是想以2亿人民币清盘。能年产60万台空调的蓝波自然引起了刘炳银的强烈兴趣。
然而虽然新飞的中资与惠而浦郎情妾意,出乎意料的是,豫新却选择与丰隆站在一起,棒打鸳鸯,否决了收购议案。刘炳银第一次尝试进军多元化便胎死腹中。
2000年,丰隆电器的母公司丰隆集团根据新加坡当地法律,收购了另一合作伙伴豫新电器的母公司豫新国际,至此,豫新手上6%的股份也落入丰隆手中,新加坡方面牢牢占据了新飞51%的股权。
同样是在这一年,中方高管重振旗鼓,做足准备,再次向董事会请缨,拿下三荣空调,却依旧因新加坡方的拒绝折戟。
两次空调并购案,虽然让新飞避免了血腥残酷的空调大战,但也让新飞错失了进军多元化最好的时机。
对新飞最大的打击,恐怕还是2001年,带领新飞腾飞的刘炳银因胃癌在广州南方医院与世长辞,享年61岁。
在病危之际,刘炳银依然对新飞多元化之路恋恋不忘。他对下一任新飞领导人李根双手合十,请求道:看来我是指望不了了,新飞现在动作还不迟,你们就抓紧行动吧,拜托了!
出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。
03营销到底是不是关键?
讽刺的是,在第二任新飞掌门人李根上任后,很快就与丰隆在多元化道路上取得了共识,提出了「双手划船,两船并进」、「一业为主,多元扩张」 的发展战略。
刘炳银去世仅仅两月,新飞电器年产100万台空调的生产线就胜利建成投产。
李根在位期间,算是继承了老帅的遗志和魄力,再次对新飞做出大刀阔斧的改革。不仅完成了多元化的夙愿,还在公司推行扁平化管理,推出了达到欧洲能效 A + 标准的节能冰箱。
左:李根
一系列重拳下,刚刚衰落的新飞似乎重新焕发生机,业绩得到恢复,一度重回行业老二的位置。
可惜的是,这短暂的回升,更像是回光返照。
2005年,新乡市人民政府又以5.1亿元的价格,将新飞集团在新飞电器中所持有的39%国有股权,出售给了丰隆。
至此,丰隆以90%的股权,成为新飞的绝对控股方,并取得了新飞电器的经营权。丰隆亚洲总裁,马来西亚华人张冬贵顺理成章接替李根,变成了新飞第三任掌门人。
新飞的第三个胜负手,正是新飞的品牌形象。
1993年《北京人在纽约》热播,刚刚在冰箱行业站稳脚跟的刘炳银便独具慧眼,以180万的价格在这部电视剧中做了长达30秒的贴片广告,其中就有一句广告词:新飞广告做得好,没有新飞冰箱好。
时至今日,人们想起新飞,恐怕脑海里浮现出的第一印象,还是这句文案。
这句话仿若新飞的注脚,背后却潜藏着一个悖论:新飞到底是广告好,还是冰箱好?
不要小看这个问题,也不要轻易回答「都」或者「都不」,它实际提出了一个疑问,对于一个企业,到底是品牌重要,还是产品重要?
实际上,虽然这句广告语耳熟能详,但直至2001年,新飞的战略始终都是「产品经营」而非「品牌经营」。这中间有着巨大的差别。
产品固然重要,但品牌的力量更不可小觑。在完成初始资本积累后,企业若是没有将品牌作为核心资产去看待,在同类产品差异不大的情况下,就会率先被消费者忘记。
举例来说,海尔之所以能顺利在千禧年后领跑,固然有产品不掉队的原因,其品牌塑造也功不可没,90年代便投资制作了《海尔兄弟》,成为一代人的童年回忆,也让两个裤衩小人的形象深入人心。
以至于我小时候印象最深刻的冰箱就只有海尔一家,如今想买个冰箱冰柜什么的,第一反应还是搜索海尔。
美的则是在多元化发展上极为成功。我印象里,至少90年代我家里的电器还没什么美的的产品,2000年后,因为美的价格比较低,且涉足领域众多,就几乎逃不过美的的包围了。
试想一下,在这样的环境里,你哪怕想忽略美的都办不到了。时至今日,我要买任何电器,美的至少也是参考选项之一。
要知道,家电行业许多企业之间,产品差距并没有那么大,价格、服务、售后、广告等一系列组成的品牌印象,就是左右消费者购买的关键。
作为美国加州金门大学市场管理学学士、工商管理学硕士的张冬贵,显然很明白这个道理。但他认为,新飞的品牌形象主要过于「老土」,需要向「国际化」改造。
为了让新飞接近他理想中年轻、国际的品牌形象,张冬贵花费了巨资投入在一些大型体育、文化活动中。
比如「2006年泛珠三角超级赛车节」、「新飞2008助威团」、「2008新丝路模特大赛」、「第十一届舒迪曼杯羽毛球赛」等等。
坦率地讲,我认为张冬贵让新飞品牌年轻化的目标是没有错的,甚至赞助的比赛对标人群也没有错。
但这些文体活动,更像是品牌营销的锦上添花,却绝非雪中送炭。
已经是全国性的大品牌,可以拨出预算去做,对早已落后的新飞来说,参与这些与冰箱,甚至家电毫无关系,且覆盖面有限的活动,更像是慢性自杀。
这些举措不仅没有让新飞在消费者眼中走向高端,相反进一步萎缩了其在全国市场的份额,沦为区域性品牌。
其实张冬贵的这套打法,如果放在互联网时代,说不定尚且有一丝生机。与其分开赞助赛车、模特大赛,集中冠名几个网综,恐怕也能多完成一点年轻化的目标。
只是这个想法终究也是空谈。毕竟丰隆连对转型电商这件事,也极为保守,直到2013年才成立电商事业部。
此时此刻的新飞,恐怕已经变成「新飞冰箱不够好,但不如新飞广告不好」了吧。
04尾声
如果时间重回1994年,面对外资抛出的橄榄枝,不知道此时意气风发的刘炳银,会不会顶住压力选择拒绝。
丰隆扇起了一阵微风,给予了新飞这只雄鹰短暂滑翔的能力。当雄鹰滑过山谷,这股微风却又变成飞上天空最大的阻力。
刘炳银虽然出身草莽,身上却彰显着独特的人格魅力。虽然铁腕,但行事又极为亲民。
1990年,下定决心整顿工厂后,刘炳银以身作则戒烟,还提出了「新飞有两个上帝,一个是顾客,一个是员工。新飞就是员工的家」的概念。
在他的治理下,新飞电器员工工资可以达到每月1000元,逢年过节还有各种肉类、米面发放,让新飞的工人们在当地颇有面子。
李根接手后,虽然进行了扁平化管理的改革,但作风与待遇还是沿袭了刘炳银时代。2003年,新飞工厂失火,是员工们最先冲进厂房救火。
而自丰隆完全接手新飞后,似乎就一直在努力抹消刘炳银的烙印。
张冬贵上任后,认为新飞「体制僵化」,有「大国企病」,于是引进了一系列「国际化管理模式」,结果弄得员工一头雾水。
曾经,在新飞员工中流传着一句话,叫做「正式工、农民工、都是新飞的主人翁」。
但张冬贵并不喜欢这句话,在他看来,真正的老板是控股的丰隆集团,哪怕自己也只是高级职业经理人,尚且不是新飞的主人翁,你们这些员工又怎么会是呢?
这或许侧面反映了两方的根本矛盾。
当2007年,新飞工厂再次失火时,再也没有员工前去救火,而是站在旁边看着大火说:「他妈的烧吧,烧光了才好。」
到底是洋办法好使,还是土办法管用,归根结底,是新飞不再有一个主心骨。
到了后期,新飞频繁换帅,也无人再能力挽狂澜,像1990年那样,砸醒所有新飞人。
如果说新飞最大的遗憾是什么,我想大概是刘炳银没有张瑞敏那样身体健康吧。
2019年4月3日,随着一声巨响,原新飞电器销售大楼被爆破,代表着新飞的标志性建筑物,在新乡市民的注视下,轰然倒塌,掩埋在记忆中。
雄鹰最终还是折了翅膀。
参考资料:
《广告到底》-李连印
新飞陨落:比海尔还赚钱的河南冰箱巨头,如何沦落到停产重整-澎湃
中国冰箱产业:战争与革命
中国电冰箱市场分析报告
刘炳银和新飞 “绿色世界”-光明日报
阿里斯顿九兄弟五死四生 重复建设论功过是耶非耶-中国经营报
美的电器:打造中国白色家电第一股-中国证券时报
4.经典设计创新科技 飞利浦新品净化器AC5660评测
从国人购买习惯说起
最近一段时间,我们可以说再次见证了国人超强的购买力,从双十一到黑五,中国人“买买买”的能力让世界侧目。
购买力一增再增的同时,国人的购物习惯却几乎没什么变化。单就家电品类来说,“越大越好”的观念依然深入人心:冰箱从单门到双门再到六开门、电视从40寸到60寸再到100寸…它们一次次刷新着我们的认知。
不过有一类家电产品并没有遵循这一规则,那就是空气净化器。2013年公众意识到雾霾的危害,空净市场也随之爆发,各家纷纷展开“堆料”竞赛,用更大的机身体积和滤网面积来换取净化效果,一众“大家伙”们备受追捧;
然而随着新国标的实施,厂商在追求更大CADR值时更要注重噪音和能效等关乎用户体验的数据表现;且随着健康意识的提升,空净市场迎来更多普通用户,他们的家中似乎并没有那么多空间…如何在保证净化效果的同时让空气净化器能够适合更多家庭,成为厂商需要重新考虑的问题。作为空气净化市场的中坚力量,这一次,飞利浦再次走在了前面。
这不是笔者信口开河,而是体验完飞利浦2017年新品空气净化器AC5660后得出的结论。
在看到这款产品时,我的第一印象就是“小巧”。在继承前辈经典外观的同时,更小巧的机身对用户来说是个不小的惊喜,机身尺寸仅为450x320x335mm,几乎是前代产品的一半大小。
8000系列,6000系列,5000系列产品尺寸对比
如此小巧的机身,其净化效果是否会有折扣呢?相信不少朋友都会有这个疑问,我们首先通过测试成绩来揭晓真相。
净化效果测试
① 单次净化效率测试
单次净化效率是衡量一款净化器净化效果的关键因素,出风口PM2.5含量能够直观体现这一数值,将专业颗粒物检测仪置于出风口处,测得数据如下:
单次净化效率测试成绩
可以看到,出风口处的PM2.5、PM10和PM1.0浓度均为0,单次净化效率相当出色!
② 持续净化效果测试
持续净化效果的测试需要在室内固定点位进行,将颗粒物检测仪置于室内远离净化器的某点位,在室内点燃数支香烟,模拟污染环境,随后开启净化器,分别调至极速档位和睡眠档位,对室内PM2.5和PM10的浓度进行监测,最终制得如下表格:
高档位下,室内PM2.5及PM10的起始浓度分别为893和999μg/m3,经过10分钟的高效净化,其浓度均降至个位数,无论净化速度还是效率都令人满意。
随后继续通过香烟模拟污染环境,测试其在睡眠档位下的净化效果,制得图表如下:
在睡眠档位下,室内PM2.5及PM10起始浓度均为999μg/m3,通过图表可以看出,二者在任意时间点的浓度都几乎相同,经过15分钟的净化,二者浓度均降至个位数,室内异味也消失殆尽。
③ 各档位风速测试
睡眠档位风速:0.6m/s
一档风速:1.43m/s
二档风速:2.54m/s
三档风速:3.94m/s
极速档位风速:5.00m/s
如果我们将各档位风速做成一张图表的话,其效果如下:
可以看到,随着档位的提升,风速也在匀速增高,这一设计的优势在于,即使在自动档位也不会造成风速的突然变化,且用户随时可以轻松找到最适合的档位。
上述三个维度的客观测试,足以证明笔者之前的担心都是多余的,小巧的机身并没有限制其净化效果,其颗粒物和甲醛CADR值分别达到600和300立方米/小时,无论单次净化效率还是持续净化效果都相当出色。
接下来问题来了,用更小的机身体积来换取更大的净化效果,飞利浦究竟是如何做到的呢?答案即将揭晓:
•VitaShield IPS微护盾科技
飞利浦经典的VitaShield IPS微护盾科技是其高效净化的关键,这款净化器采用了飞利浦经典的双侧进风、顶部出风设计,产品两侧各设有初效滤网+复合滤网组成的净化系统。
打开侧面格栅,即可看到内部复合滤网,滤网有两张,分别在产品左右,每张滤网重1.1kg,展开面积达到了2.2平方米。复合滤网的过滤能力可以让它在小体积前提下有极强的功率能力,当然由于高度整合,需要对每个细节进行精确把控,这点飞利浦做出了大厂风范。
在滤网中所集成的活性炭为天然椰壳活性炭,这种活性炭广泛用于净水器含碳过滤级中,吸附能力更强且绝对安全。加上进口的HEPA对于颗粒物的强悍过滤形成了其他污染物与颗粒污染的双重过滤效果,同时为了稳定滤网机构,飞利浦选用的是来自于德国进口胶条对滤网进行固定,稳固、无异味。
•AeraSense灵智感应科技(灯光显示污染度)
传统空气净化器产品的净化效果缺乏客观数值展现,用户只能通过身体感知来印证,就算净化效果非常出色,也难免让人心中有不踏实的感觉。飞利浦AC5660空气净化器则通过内置高灵敏度探测器和独创AeraSense技术,对净化效果实现了实时精准显示,让用户对室内空气质量时刻做到心中有数。
飞利浦AC5660空气净化器可以对PM2.5,有害气体,过敏源等物质的含量进行实时数显,让净化效果一目了然。
当然,如果您不喜欢用操作面板进行操作或者是想通过其他方式随时随地了解到在家中实时空气质量与室外空气状况的话,下载飞利浦智能空气APP就可以解决所有问题,智能化方面作为领头企业自然不会落后。
•产品设计;纯白机身百搭、人性化脚轮设计
飞利浦AC5660空气净化器采用了百搭的洁净白色机身配色,整体机身呈桶装形态,造型小巧简洁,在绝大多数家居环境中都能够完美融合。尤其值得一提的是,相比颗粒物CADR值达到600立方米/小时的其他品牌产品来说,飞利浦AC5660的机身相当“袖珍”,而这种表现在现代家居环境寸土寸金的背景下尤为难能可贵。
飞利浦AC5660空气净化器正面配备有圆形数显屏幕,可以对多个维度的空气质量状况进行快速侦测和显示,让用户可以随时了解室内空气质量状况。其中包括了用户最关注的PM2.5、有害气体、异味、过敏源等多种监测内容,通过四色LED灯时时显示。
控制按键被设计在上方出风口处,图标清晰,功能明确。和很多产品一味强调产品格调而常常在按键上使用不容易辨认的亚光材质,以及经常引发误操作或引发故障的触控按键不同,飞利浦的按键简洁实用,真心可赞。
为了保证感应器的精准监测,飞利浦AC5660的机身上,还特别标注了对感应器的清理操作方法,这个设计虽小,但是却体现了飞利浦品牌对于用户实际应用需求的深刻把握,毕竟如果没有这个说明,可能很少有人会想到每2个月探测器会需要进行清理,而这在其他品牌产品上却是极为少见的。
飞利浦AC5660空气净化器上对于微粒感应器清理方式的详细说明。
测试总结:
体量小,能量大。这是我们认为对飞利浦AC5660空气净化器比较中肯的概括。在我们接触过的空气净化器中,目前实际颗粒物CADR值达到600立方米/小时的产品并不多,而体积能够做到如此小巧的产品同样少见,当两个特征结合到一起后,我们看到的AC5660就是一款极具个性魅力的“小可爱”。
我们对这款产品的外形设计、净化表现等硬件指标表现赞不绝口, 4999元的售价在这样的体积性能比面前仍显得较为超值。一款定位高端家庭用户的产品,这个定价客观来看无可厚非,想必享受到它净化效果的用户也一定会认为物有所值。
Tips:关于这款产品,后期我们会进行拆解视频、拆解解读等内容陆续奉上,我们会与您一起,共同探索关于飞利浦的净化之道。