1.智能锁常见的七种「异常现象」，不是质量问题，而是你还没搞懂它

智能锁买回家，安装使用一段时间，不用再为钥匙烦恼心里美滋滋的，但总有一些「异常现象」让人摸不着头脑，不知道该如何解决。今天小编为大家整理了几种常见异常现象的解决办法，希望能解开你心中的疑惑，更好地享受智能锁带来的便捷生活。

01 语音提示：“门锁已锁定”

这是触发了门锁的试错保护功能，当门锁连续错误验证输入5次后，门锁就会自动锁定并发出语音“非法操作，门锁已锁定”的提示，目的就是为了防止有心人通过猜测试验密码的方式打开门锁。遭遇这种情况，用户不用慌张，只需要等待90秒或以上时间，门锁就会自动恢复到可操作状态，进而输入正确的验证信息即可解锁。

02 指纹验证失败难识别

指纹未录入，指纹太脏、太湿，冬天指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦拭一下或者用护手霜滋润一下指纹再进行尝试。识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准，若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或感应卡的方式开锁。

03 语音提示音没有了

天水智能锁具备语音音量调节功能，很多用户因为不了解使用说明，在使用过程中经常触碰到数字按键，部分产品型号容易造成误触，导致语音提示功能关闭。这时候，用户只需根据产品型号查询对应使用说明操作，即可重新开启语音提示或调节合适的语音音量。

04 门锁没反应，灯都不亮了

在开锁时，指纹、密码、感应卡功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽。这时候，用户可以使用充电宝通过应急窗口应急供电或备用机械钥匙应急开锁。

天水智能锁在电量过低的情况下，每一次开锁的过程中都会发出低压报警声，这时候就要记得换上新电池，一般在第一次报警提示后，门锁还能正常使用100次左右，但为了避免意外发生，还是尽快更换电池较好。

05 想改密码删指纹，发现操作不了

只有管理员才能对指纹或密码做更改，一般用户只有验证开锁权限。想要管理指纹或修改密码，需要管理员操作，或者进行恢复出厂设置重新输入。

06 联网后手机收不到门锁信息

绑定不成功、手机对APP未开放通知权限、家里WIFI信号不稳定等情况都有可能造成手机接收不到门锁推送的信息。用户可先确定联网绑定成功后再检查相关联接是否可行或稳定。

07 打开钥匙窗口，门锁发出警报声

这是天水智能锁新品F12VR、F12R全新升级的主动安全警报功能，锁芯盖保护锁芯与应急充电接口，是锁芯技术开启的必经之路，当锁芯盖被打开时，门锁会自动发出警报声，关联手机也会同步接收告警信息，更好地保护用户居家门锁安全。

更多日常使用指南，可在天水智能锁官方微信公众号上，点击下方菜单栏—“售后服务”—“使用指南”选择你需要了解的项目，“安装视频”、“联网指南”、“操作指南”或“说明书”，根据相对应的产品型号进行查询，按照正确的操作步骤进行设置即可。

以上就是智能锁常见让人疑惑的现象，赶快点击收藏，避免以后遇上却不知道怎么解决哦~

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2.智能门锁常见的七种异常现象，不是质量问题，而是你不懂它

把智能门锁买回家，用了一段时间心里美滋滋的，不过有一些异常现象真让人摸不着头脑，不知道该如何解决。今天小编为您总结七种常见异常现象，一一为您解答。

开门时语音提示

“电量不足，请更换电池”

这种提示音很明显就是提醒用户门锁的电量不足需要更换电池。而当这个提示音出现时，若家里没有电池，也能给用户提供时间去购买电池再更换。

若用户在听到提示音后，仍忘记更换电池也不用担心，可以用充电宝为门锁临时供电然后再开锁。不过要注意的是，开锁后用户仍需及时更换电池，充电宝只是临时供电而不是为门锁充电。

语音提示

“非法操作，门锁已锁定”

当门锁连续输入5次错误信息时，门锁则会发出“非法操作，门锁已锁定”的提示音，门锁也会因此锁定，门外者无法再使用键盘或指纹开锁。这属于门锁的一种防撬模式，用户需等90秒以上的时间，门锁才会解锁，进而可以继续输入信息来开锁。

指纹验证失败

指纹未录入，指纹太脏、太湿，指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦干净指纹或稍微湿润一下指纹再进行尝试，识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准。若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或卡片的方式开锁。

未录入的密码信息或输错密码都会显示密码验证失败，用户请用录入信息时的密码，或重复再尝试输入。

未录入的卡片信息，损坏的卡片，依家卡片识别的位置不对都会提示卡片验证失败。用户可将卡片放在密码键盘处有卡片图标的位置识别，听到滴一声则证明位置没错，若仍无法开锁，则可能是该卡片未有绑定至门锁，或卡片出现故障，可选用其他开锁方式来开锁。

在开锁时，指纹、密码、卡片功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽，可使用充电宝通过门锁下方的USB插口为门锁临时供电。

门锁持续报警

以上就是智能门锁常见让人疑惑的现象，赶快点击收藏，避免以后遇上却不知道怎么解决哦~

3.普通对讲机能破电子智能锁，这到底是真是假？你家的锁还安全吗？

近日，小编听朋友说了一件匪夷所思的事情：他为了测试他家电子智能锁的质量和安全性，就跟着网上所描述的一样，拿了一个普通的对讲机，然后把处于工作状态的对讲机天线对准电子智能锁的键盘或指纹模块上下不停移动。结果，让他震惊的一幕发生了，只见他家电子智能锁的语音提示道：门已打开，请进入。

当小编听到这件事情的时候，我瞬间目瞪口呆了，我无法理解对讲机和电子智能锁，这两种风马牛不相及的东西，是怎么可以联系到了一起的？而且更奇葩的是，网上竟有人还说：使用普通的对讲机，可以打开50%左右的电子智能锁，这到底是真是假？接下来，我们就来了解下吧！

电子智能锁的简介

如今，随着智能化的不断发展，电子智能锁在我们的生活中已经非常普遍了。但是，在电子智能锁出现之前，你知道原始的锁是怎么来的吗？

那其实锁的出现主要是人们为了在日常生活中更好的保护个人财产和隐私，但是随着人类科技的发展，锁的种类也在不断的更新换代。目前考古学家发现世界上最早的锁具是源自我国的木质锁，大约在距今5000多年前的仰韶文化遗址中发现的。

但是由于木质锁不够结实，所以后来我国古人又发明了青铜锁，即利用两三片板状铜片的弹力来达到关闭和开启的作用。而到了公元8世纪左右，古罗马人发明了叶片锁，即利用钥匙牙花拨动锁内与之吻合的叶片缺口来进行开关。同时为了增加安全性，到19世纪的时候，钥匙牙花已经增加到了1600多种。

再到1848年，美国人耶尔发明了弹子锁，即使用多个不同高度的圆柱形零件，来锁住锁芯，该锁也成为了世界上使用最普遍的锁。但是随着电子技术的不断发展，20世纪70南阳后，更为方便和快捷的磁性锁和智能锁便应运而生了。

特别是智能锁的出现，给人们的日常生活带来了空前的便利，那什么是智能锁呢？其实智能锁是在传统的机械锁的基础上进行改进的，主要是通过电磁铁或微型电动机和机械锁体，来实现其在安全性、识别能力、管理性能等方面智能化的一种百色化锁具。

而电子智能锁则是把电路集成和智能锁集中到了一起，这其中涵盖了计算机网络技术、智能软件技术、网络报警技术、锁体机械设计技术等。也就是说，电子智能锁虽然看似外表平平无奇，但其实内涵天地。

而目前，在我们日常生活中，使用比较普遍的电子智能锁，其结构主要由两部分组成。第一部分就是最重要的电子结构，其涵盖了指纹模块、高度集成电路板、振动模块、互联网模块、密码输入键盘、蓝光或白光显示屏等等。

第二部分就是机械结构，它主要是由给电子设备供电的电池槽、应急钥匙、前后左右两块面板和ABC三种不同的锁芯组成锁体构成，而所谓的ABC锁其实代指的是锁芯的安全等级，根据目前的资料显示，A级锁芯采用的是技术性开锁，一般只需要1-2分钟就可以打开；B级锁芯采用的相对更复杂些，开锁时间达到5分钟左右；而等级最高的C级锁芯开锁时间则要达到5个小时左右的时间。

也正是由于电子智能锁在传统机械锁的基础上加入了百色化的衡水技，使它可以不用钥匙，直接就可以通过指纹或人脸就能打开房门，所以，电子智能锁才会越来越受到人们的追捧。

但是，随着电子智能锁的普及，很多人也表示，虽然现在的锁在设计上越来越复杂、功能也越来越多样化，但是其安全性并没有比传统的机械锁强多少。

就比如，前几年发生的特斯拉线圈3秒打开智能锁事件，还有文章开头提到的使用普通对讲机就能打开家装电子智能锁事件，这似乎听着都让很多人心有余悸。那么，普通的对讲机真的能打开智能锁吗？这两种风马牛不相及的东西之间究竟有怎么的联系呢？

对讲机真的能打开智能锁吗？

关于这个问题的答案是肯定的，对讲机确实可以打开一小部分智能锁，但是关于网上传言的，对讲机可以打开50%左右，甚至比例更高的智能锁的说法，目前没有可信的数据支撑，只能算是一种人云亦云的推测。那究竟对讲机是靠什么打开智能锁的呢？这背后究竟隐藏着怎样的科学原理呢？

众所周知，对讲机是一种不需要借助网络就可以在一定距离和范围内进行通话的双向移动通信工具，主要有三大类别，即模拟对讲机、数字对讲机、IP对讲机。

而日常生活中使用最多的是模拟信号对讲机，其工作原理主要靠发射部分和接收部分来完成，首先要将语音信息进行转化和放大，使它产生额定的射频功率，再把它由天线发射出去。而发射的音频信号再通过放大、带通滤波器、去加重等电路，来驱动扬声器，最后使人们接收到传递的信息。

综上可知，虽然智能锁和对讲机使用功能截然不同，一般很多人都认为两者没有关联，但是之所以对讲机能打开智能锁，跟对讲机发射的高频信号和智能锁内部的电子结构息息相关。

首先，当对讲机处于工作状态的时候，它就会不断发射高频信号来传递和接收信息。而这种信号是我们人类肉眼无法看见的，但对于智能锁这种高精密的电子设备而言，这种高频信号很容易会造成智能锁内部电子结构运行紊乱，从而让系统误以为是房主在启动智能锁，门锁自然也就被打开。

其次，电子智能锁内部稳压模块也是对讲机能打开它的重要突破口，因为电子智能锁作为一种电子设备，其内部运行对电压的要求是比较高的，而这个小小的稳压板就是智能锁内部所有电子元件能正常运行的前提。

当智能锁内部电路板受到对讲机高频信号冲击时，如果内部稳压板不稳定，那么很有可能会造成智能锁系统混乱，进而重置数据，门锁也就被轻易打开了。

所以，关于文章开头提到的朋友拿着处于工作状态的对讲机天线对准电子智能锁键盘和指纹模块上下移动后，电子智能锁被打开了，其实就是受到对讲机发射地高频信号冲击，造成锁内系统故障。

当然，看到这里，很多人会产生疑虑，如果所有的电子智能锁都能通过这种方式被打开，那电子智能锁岂不是很不安全。但是，为什么电子智能锁还是那么受到人们的追捧？这岂不是自相矛盾了吗？

你家的智能锁还安全吗？

其实，这个问题的答案很明显，并不是所有的电子智能锁都能被对讲机发射的高频信号打开。这原因主要是：

首先，近些年，随着科技和智能锁安全标准的不断提高，智能锁的内部系统也在不断地升级，想通过对讲机打开电子智能锁的概率已经越来越低了。

其次，据市场调查了解，市场上的电子智能锁质量和品牌良莠不齐，而能被普通对讲机打开的电子智能锁大都是一些价格便宜且有一定质量问题的杂牌子。文章开头朋友家的智能锁听他讲就是当时他为了赶潮流和图便宜随便买的。

但是，对于市面上有品牌的高端智能锁，其安全性是非常强的，对讲机根本不会对它造成影响。因此，这也是在告诫我们，在选购电子智能锁的时候，一定要选择正规有质量保证的大品牌。对此，你怎么看的呢？

4.智能指纹锁出故障了？别急这里有解决排除方法

家里装的指纹锁出故障了，怎么办？急着进门，自己能解决吗？其实指纹锁不太适合急性子的人，一出问题估计就烦躁了，其实可能不知道有些都是小问题，或者自己不注意导致的问题。指纹锁出故障，是可以自测解决的。在日常生活中若遇到了家里装的指纹锁出现故障现象，我们该如何解决呢？下面就为大家总结智能锁常见的故障及解决排除方法。

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

05.手指读取迟缓或者出问题

解决方法：正常情况下，指纹开锁后，秒开的，如果开锁迟缓，或者指纹解锁后，开锁比较迟缓有其他问题，就要注意下面三点了。

①手指状况不佳：手指潮湿、起皮褶皱时可用另一根状态较好的手指试一试。

②指纹头表面有污垢/潮湿：找干净干爽的软布擦拭后再做尝试。指纹头损坏。

③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打售后维修或者更换。

06.无法操作改密码或者删除指纹

解决方法：普焦作户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。操作前需要输入管理员密码或者指纹。先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般情况下是不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改就可以了，这也算智能锁安全性的体现。

07.用应急机械钥匙无法开锁

解决方法：看看是下面四点那个原因。使用正确的机械钥匙；用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。

①机械钥匙不正确

②锁芯损坏

③锁体损坏

④锁体离合器机械故障

08.验证成功，但是无法开门

解决方法：语音提示验证成功，但是开不了门，这个时候要注意下面两点自测下。

①指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

②门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。

09.转动前把手，主锁舌不能完全缩进去

解决方法：请专业人员检查门锁

①锁体上有部件粘有灰尘或前后锁体连接线未放好，卡住锁体

②门变形或门锁天地杆松动

都是干货，有需要的朋友可以收藏关注下小编~或者转发给家人朋友。指纹锁出问题不可怕的，可怕的是我们“乱投医”，不知道什么原因，自己一顿乱操作是不建议的。