1.智能锁常见的七种「异常现象」，不是质量问题，而是你还没搞懂它
智能锁买回家，安装使用一段时间，不用再为钥匙烦恼心里美滋滋的，但总有一些「异常现象」让人摸不着头脑，不知道该如何解决。今天小编为大家整理了几种常见异常现象的解决办法，希望能解开你心中的疑惑，更好地享受智能锁带来的便捷生活。
01 语音提示：“门锁已锁定”
这是触发了门锁的试错保护功能，当门锁连续错误验证输入5次后，门锁就会自动锁定并发出语音“非法操作，门锁已锁定”的提示，目的就是为了防止有心人通过猜测试验密码的方式打开门锁。遭遇这种情况，用户不用慌张，只需要等待90秒或以上时间，门锁就会自动恢复到可操作状态，进而输入正确的验证信息即可解锁。
02 指纹验证失败难识别
指纹未录入，指纹太脏、太湿，冬天指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦拭一下或者用护手霜滋润一下指纹再进行尝试。识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准，若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或感应卡的方式开锁。
03 语音提示音没有了
樱花智能锁具备语音音量调节功能，很多用户因为不了解使用说明，在使用过程中经常触碰到数字按键，部分产品型号容易造成误触，导致语音提示功能关闭。这时候，用户只需根据产品型号查询对应使用说明操作，即可重新开启语音提示或调节合适的语音音量。
04 门锁没反应，灯都不亮了
在开锁时，指纹、密码、感应卡功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽。这时候，用户可以使用充电宝通过应急窗口应急供电或备用机械钥匙应急开锁。
樱花智能锁在电量过低的情况下，每一次开锁的过程中都会发出低压报警声，这时候就要记得换上新电池，一般在第一次报警提示后，门锁还能正常使用100次左右，但为了避免意外发生，还是尽快更换电池较好。
05 想改密码删指纹，发现操作不了
只有管理员才能对指纹或密码做更改，一般用户只有验证开锁权限。想要管理指纹或修改密码，需要管理员操作，或者进行恢复出厂设置重新输入。
06 联网后手机收不到门锁信息
绑定不成功、手机对APP未开放通知权限、家里WIFI信号不稳定等情况都有可能造成手机接收不到门锁推送的信息。用户可先确定联网绑定成功后再检查相关联接是否可行或稳定。
07 打开钥匙窗口，门锁发出警报声
这是樱花智能锁新品F12VR、F12R全新升级的主动安全警报功能，锁芯盖保护锁芯与应急充电接口，是锁芯技术开启的必经之路，当锁芯盖被打开时，门锁会自动发出警报声，关联手机也会同步接收告警信息，更好地保护用户居家门锁安全。
更多日常使用指南，可在樱花智能锁官方微信公众号上，点击下方菜单栏—“售后服务”—“使用指南”选择你需要了解的项目，“安装视频”、“联网指南”、“操作指南”或“说明书”，根据相对应的产品型号进行查询，按照正确的操作步骤进行设置即可。
以上就是智能锁常见让人疑惑的现象，赶快点击收藏，避免以后遇上却不知道怎么解决哦~
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2.智能锁日常使用四大问题解析
指纹锁正在全面普及，由于指纹锁是近年来流行的产品，许多消费者对指纹锁了解不多，然而，由于指纹锁的强大安全性和便利性，许多消费者仍然选择安装指纹锁，然而，许多人在使用指纹锁时会遇到一些小问题，今天，和大家说说指纹锁在日常使用中遇到的四个小问题。
一、指纹锁带机械钥匙的安全性还能有保证吗？
指纹锁具有指纹、密码、刷卡、钥匙等多种开锁方式，由于指纹或密码开锁的强大便捷性，很多人都觉得已经不需要机械钥匙了，认为有机械开锁功能的指纹锁不安全，其实指纹锁保留机械开锁是有一定道理的，因为当指纹锁没有电或指纹密码等开锁功能失效时，也可以通过机械钥匙来解锁，至于安全性，指纹锁的配置基本上都是防盗级别最高的C级防盗锁芯，理论技术开锁时间为270分钟，只要用户出反锁，小偷不可能在短时间内通过技术开锁进行入室盗窃，因此，可以放心使用。
二、验证指纹成功，但无法正常打开门锁
电子开锁验证成功后，输入指纹或密码，门锁不能正常打开，主要有三种情况：
1、一般来说，这是由于方钢弹簧脱落造成的。只需拆卸并重新安装即可。如果您不知道如何安装，可以咨询商家进行远程指导，或联系安装人员帮助安装。
2、电池电量不足，无法驱动电机工作，因此无法打开门锁，试着更换电池，看是否能正常使用。
3、电动机损坏导致指纹验证成功后，无法正常打开，这也是需要咨询商家才能解决的问题。
三、下班回家开门，突然发现指纹锁没反应
在这种情况下，大多数情况是指纹锁已经耗尽，因此，当指纹锁处于低压报警状态时，应立即更换新电池，一般来说，四个干式电池的指纹锁可以使用8-10个月，如果锁数较少，甚至可以使用一年以上，但是，为了避免干式电池泄漏损坏指纹锁，建议您不要等到电池耗尽后再更换指纹锁，通常情况下，您可以10个月左右更换一次。
四、指纹锁没电怎么办
如果你真的忘记更换电池，当你到家时，你会发现指纹锁没电了，你可以用钥匙开锁，如果你没有钥匙，一般来说，指纹锁上有一个USB充电接口，您可以使用充电宝为指纹锁充电，打开指纹锁后，您应该立即更换电池，因为干式电池不能循环充电。
3.智能锁常见的8大故障，解决方法都在这里了
前天，有一个朋友给小居打电话，说家里的网络连不上了，很急切，想让我赶紧去给解决一下。理解她上不了网的那种焦虑，索性饭也没吃直接就过去了，到她家之后，看了一下路由器的位置，就知道她为什么上不了网了，插座都没查……
其实生活中类似路由器这种事情还有很多，很多时候我们自己都可以轻松解决，但是多数因为不太了解或比较粗心而导致焦头烂额。今天小居要给大家说的是一个新的品类——智能锁。
智能锁从去年开始大火，虽然功能特别丰富，但是我们日常用到的功能非常单一，偶尔遇到一些问题的时候，也犯迷糊。这很正常，毕竟对于智能锁我们还不是特别了解，今天小居就给大家总结了几个使用智能锁时经常会遇到的问题。
智能锁常见问题集锦
Q1：安装后，触摸感应键盘，屏幕没有任何反应
1.出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。
3.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
4.工作模式是否已经设置为指纹模式。
Q2：按键没有反应了，灯也不亮了！
这种情况，大多数是因为指纹锁没电了……
在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就赶紧换上新电池吧，不然的话你会后悔的。（一般来说，指纹锁的电池可以用一年多）
使用半年或者一年左右的时候，打开电池盖看一下电池的情况，防止电液腐蚀电路板，尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市，应该多加煮一些。
Q3：指纹验证成功，但是就是打不开门！
1、指纹锁有两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。
验证成功但是门打不开，可以在验证成功时仔细听一下，锁内是否有电机转动的声音。如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了，还是给售后打电话赶紧过来处理吧。
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。
Q4、感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后指纹锁反应有点迟钝，可能是因为指纹采集窗用久了，表面有污垢或潮湿，找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下，然后再试试下过。
Q5、想要改密码或者是删除指纹，发现自己操作不了
操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。
Q6、智能锁把手拧不动
面板装歪，导致锁体跟面板的摩擦比较大，在转动把手的时候很困难，可以适当调整面板的位置。
Q7、显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况，类似于手机解锁，安静地等待3~5分钟左右，会自动解除锁定。
但是不同于手机的是，智能锁的系统有防盗设置，所以不要想着通过暴力开锁。
Q8、防盗门出现问题，对智能锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题！
智能锁是未来的刚需，大家在使用方便的同时也要对它多多了解，用起来才能更加得心应手。
4.智能门锁出现故障我们该怎么办？要怎么处理？
现在智能家居流行，很多家庭都安装了智能锁，那当我们使用过程中智能锁出现了故障，我们该怎么处理呢?
1、智能锁的按键老是没反应，灯也不亮了?
这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。
指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池!正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
2、指纹锁安装好之后，触摸感应键盘，屏幕没啥反应?
遇到这情况，我们首先要确认下电池的正负极是否装反、电池的电量是否充足;检查完之后，把后面的面板去掉，查看接口是否连接好了。
如果上面的情况都没有，我们就要考虑把锁卸载掉，查看锁体的电线是否被挤压，然后重新布线，最后看看工作模式是不是指纹模式。
3、想修改密码，总发现自己无法操作?
当我们在操作的时候，首先需要确认的是，我们的指纹是否是用户管理指纹，如果我们用的不是用户管理指纹，一般我们是操作不了的，我们必须要按照说明书上的操作来一步步操作，让自己的指纹变成用户管理指纹。
4、如果防盗门出现了问题，这对智能锁有影响吗?
如果只因为受潮导致防盗门变形什么的，这样会让组合斜舌进入门框盒的摩擦系数变大，导致其不能完全伸展，我们应该赶紧调整门口板的位置，不然智能锁会和防盗门一起变形导致问题的出现。
以上就是总结的最为常见的4个问题，希望对大家有所帮助。
