1.保仕盾最新爆品A2 Plus 3D人脸识别猫眼视屏锁测评来了！
自2020年首次参展建博会以来，保仕盾智能锁在业内快速崛起，旗下产品一直以高颜值、高性能著称，搭配遥遥领先于同行的联网技术应用，让保仕盾获得了众多经销商的青睐。
2022年年底，保仕盾再发新品A2系列，拥有3D人脸识别、猫眼视屏、远程对讲等亮点，同时，还采用了全新的技术平台，立志为用户提供更好的体验、更强的功能、更强的智能生活体验。
A2系列分为两款，分别是A2V全自动猫眼视屏锁和A2 Plus3D人脸识别猫眼视屏锁，有摩卡金和深空灰两种配色。
2款锁的功能大部分重合，A2 Plus在A2V的基础上增加了3D人脸识别，除此以外，两者外观基本一样，故本次测评使用保仕盾A2 Plus3D人脸识别猫眼视屏锁，咖啡金。
撰文丨半夏
拍摄丨半夏
产品丨保仕盾A2 Plus
▲保仕盾A2V（左）与保仕盾A2 Plus（右）
开箱
全新轻便包装，简约而不简单
保仕盾A2系列采用全新了外包装，体积只有之前的一半，所占空间减少，提拿也更轻松。
外包装明暗颜色的对比，从视觉上便成功吸引用户的注意力，给消费者留下深刻的第一印象。贴纸上展现智能锁外观、型号等基础信息，方便用户核对信息的同时，也在正式开箱前让消费者对产品充满期待。
▲保仕盾A2 Plus外包装
包装内部分两个盒子，一个是门锁前后面板，均有单独的无纺布包裹，另一个则是各项配件。
门锁有机械锁体、4200mAh锂电池、2张IC卡、机械钥匙、锁芯、充电线等配件，比较齐全。
配备充电线能方便用户为锂电池充电，而原装充电线质量与稳定性都能有保证，日常充电不易出现故障，有效延长门锁的使用寿命。
▲机身面板及配件
产品
时尚外观，沉稳配色
顶尖工艺，握感舒适
保仕盾A2 Plus前面板采用大拉手结构，面板呈弧线型，方便单手握持。机身主体选用铝合金材质，面板使用IML模内注塑工艺，金属质感强，搭配低调沉稳的咖啡金，更显典雅气质。
前面板最上方为3D人脸与猫眼视频模组。
往下为隐藏式数字键盘，激活后才能显示按键。键盘中间间隔较宽，方便输入，还可以有效减少误触。
▲数字按键
前面板中间部分包括门铃、指纹传感器与卡片区，末端为机械钥匙（包括Type-C应急电源接口）。
其中，保仕盾A2 Plus使用的是半导体指纹识别传感器，利用电容、电场（即电感式）、温度、压力的原理实现指纹图像的采集，体积虽小但识别速度快且识别率高。同时，支持AI指纹自学习，越使用越灵敏。
▲门铃、指纹与卡片
▲机械钥匙区
再看后面板，保仕盾A2 Plus选用的是3.5寸室内高清彩屏，可以实时呈现前面板摄像头画面。屏幕下方是锂电池仓。
▲室内高清彩屏
后面板中间部分是方形室内把手，接触面积较大，触感带有一些磨砂感，弧形边角的细节设计握感舒适，还可以更好保护双手，减少刮蹭。
面板下方则是室内反锁旋钮与电子开关锁按钮。日常使用电子开关锁进出，方便快捷；在回家以后，可以直接从室内反锁，提高安全性。
▲室内反锁旋钮与电子开关锁
体验
多样化解锁方式，灵活应对各种情况
▲保仕盾A2 Plus门锁前面板
▲保仕盾A2 Plus门锁后面板
保仕盾A2 Plus拥有3D人脸识别解锁、远程开锁、指纹、密码、IC卡、临时密码、机械钥匙和组合开锁八种解锁方式，满足各种场景、不同人群的多样需求，实现灵活开锁。以上解锁方式，研究组选择了主流方式进行验证。
▲指纹与IC卡解锁实测
其中，3D人脸无感识别开锁是其主打的特色。采用的是双目3D人脸识别技术，可以获得人脸深度信息，既不受光线强弱的影响，也能防御照片、视频的攻击。同时，模组内置雷达侦测，可以实现智能唤醒，无需额外激活人脸功能，给消费者带来无感验证的流畅感。
▲人脸解锁实测
为了测试环境适应性，研究组还模拟了暗光情况下的识别，从实际结果来看，识别速度和精度未受影响。
▲夜晚人脸解锁实测
密码解锁虽然常见，但还是存在被偷窥的可能性。保仕盾A2 Plus支持虚位密码，即在正确密码前后输入任意数字，门锁都可以被打开。多位密码不仅让“有心之人”难以记住，用户在使用中也不用遮遮掩掩，开锁更安心。
▲密码解锁实测
室内开锁方面，A2 Plus提供了快开把手、机械反锁和电子开关锁共3种开锁方式，用户可以根据不同的情况，选择合适的开锁方式。日常可以使用电子开关锁进出；如果遇到紧急情况，可通过旋转把手快速开门；当居家时，关门后可以旋转反锁按钮，又多一道安全保障。
▲室内、机械与电子按键开锁实测
视屏
强大视屏功能×远程智控
共同守卫家庭安全
如今，用户对于智能锁安全性有更高的要求，搭载视频功能的智能锁成为大多数用户的选择。A2 Plus搭载了电子猫眼视频功能，硬件配置上拥有100万像素和120°广角镜头。
3.5寸的高清显示屏，视频清晰度与流畅度都值得称赞，能够满足日常家庭需求。猫眼联动室内屏，掌握门外景象，方便用户根据实际情况灵活处理。
市面上通过微信公众号对门锁进行管理相对较少，A2 Plus支持“保仕盾云锁”微信公众号，跳转到相应的小程序以后，即可进行后续的远程智控。没有复杂的操作，下方菜单栏一键直达具体功能，实现了轻量化的用户体验。
▲“保仕盾云锁”微信公众号
访客上门时，按门铃以后会触发远程智控功能，有“远程视频”、“暂不开锁”与“，“马上开锁”三个选择，如果是熟人，点击“马上开锁”，再输入安全密码以后即可实现远程开锁。
▲远程触发
▲开锁请求+安全验证
如果遇到外卖、快递等陌生人上门，可以点击中间开启“视频对讲”。值得一提的是，A2 Plus支持变声功能，可以避免用自己的真实声音与陌生人对话，对独居人士尤其友好。
▲视频对讲
不仅如此，A2 Plus采用的是流媒体技术，不同于市场上常用的图传方式，清晰度与流畅度都可以得到相应的保障，而猫眼录制的视频也会推送到微信公众号，用户可以根据实际情况去回看录像。如果遇到一些紧急、危险情况，这可以作为有力证据。
▲云锁界面与回看显示
使用微信公众号拓宽了用户智控方式，增强了用户的基本体验，可以满足用户的不同需求、不同的生活习惯和使用场景。对于大众用户来说，是一项实用性较高的功能。
管理方面，通过保仕盾云锁小程序，用户管理门锁更方便，可以随时查看门锁状态，开启通知提醒后，除了重要、紧急事件之外，各类情况都能接收通知，哪怕外出也能及时应对各类情况。
▲门锁操作记录查看
如果出现忘带钥匙的情况，还可以远程发送临时密码，及时解决所处困境，有效避免“有家不能回”的尴尬处境。而临时密码进一步分为“时段密码”、“限时密码”、“次数密码”三种不同形式，可根据实际情况选择适合密码，既安全又实用。
▲临时密码
不仅如此，保仕盾充分发挥联网技术的优势，A2 Plus在保障联网应用体验的基础上，还新增了本地化用户设置功能，可直接通过小程序增减用户，实际使用更便利。
▲门锁用户管理
结语
颜值与实力并存
带给用户出色体验感
A2系列是继Q5系列之后，保仕盾对产品线的又一次丰富，低调内敛的配色，符合大众的审美，且适配各种类型的大门，从视觉效果上便胜出一筹。
八种解锁方式，包括了从常规方式到现在流行的3D人脸解锁，多样临时密码的选择，让解锁的灵活性更强，安全性也更出色。视屏功能的加持，让家人更清晰、快速地掌握门外情况，便于随时处理各类情况。
近年来，保仕盾坚守初衷，坚持产品创新和产品差异化发展道路，坚持品质红线不动摇，从Q5到A2，不断推出新产品，带给消费者新惊喜。未来，也希望保仕盾可以继续不忘初心，持续创新，在坚持中实现突围与发展。
2.保仕盾最新爆品A2 Plus 3D人脸识别猫眼视屏锁测评来了！
自2020年首次参展建博会以来，保仕盾智能锁在业内快速崛起，旗下产品一直以高颜值、高性能著称，搭配遥遥领先于同行的联网技术应用，让保仕盾获得了众多经销商的青睐。
2022年年底，保仕盾再发新品A2系列，拥有3D人脸识别、猫眼视屏、远程对讲等亮点，同时，还采用了全新的技术平台，立志为用户提供更好的体验、更强的功能、更强的智能生活体验。
A2系列分为两款，分别是A2V全自动猫眼视屏锁和A2 Plus3D人脸识别猫眼视屏锁，有摩卡金和深空灰两种配色。
2款锁的功能大部分重合，A2 Plus在A2V的基础上增加了3D人脸识别，除此以外，两者外观基本一样，故本次测评使用保仕盾A2 Plus3D人脸识别猫眼视屏锁，咖啡金。
撰文丨半夏
拍摄丨半夏
产品丨保仕盾A2 Plus
▲保仕盾A2V（左）与保仕盾A2 Plus（右）
01开箱、全新轻便包装，简约而不简单
保仕盾A2系列采用全新了外包装，体积只有之前的一半，所占空间减少，提拿也更轻松。
外包装明暗颜色的对比，从视觉上便成功吸引用户的注意力，给消费者留下深刻的第一印象。贴纸上展现智能锁外观、型号等基础信息，方便用户核对信息的同时，也在正式开箱前让消费者对产品充满期待。
▲保仕盾A2 Plus外包装
包装内部分两个盒子，一个是门锁前后面板，均有单独的无纺布包裹，另一个则是各项配件。
门锁有机械锁体、4200mAh锂电池、2张IC卡、机械钥匙、锁芯、充电线等配件，比较齐全。
配备充电线能方便用户为锂电池充电，而原装充电线质量与稳定性都能有保证，日常充电不易出现故障，有效延长门锁的使用寿命。
▲机身面板及配件
02产品时尚外观，沉稳配色、顶尖工艺，握感舒适
保仕盾A2 Plus前面板采用大拉手结构，面板呈弧线型，方便单手握持。机身主体选用铝合金材质，面板使用IML模内注塑工艺，金属质感强，搭配低调沉稳的咖啡金，更显典雅气质。
前面板最上方为3D人脸与猫眼视频模组。
往下为隐藏式数字键盘，激活后才能显示按键。键盘中间间隔较宽，方便输入，还可以有效减少误触。
▲数字按键
前面板中间部分包括门铃、指纹传感器与卡片区，末端为机械钥匙（包括Type-C应急电源接口）。
其中，保仕盾A2 Plus使用的是半导体指纹识别传感器，利用电容、电场（即电感式）、温度、压力的原理实现指纹图像的采集，体积虽小但识别速度快且识别率高。同时，支持AI指纹自学习，越使用越灵敏。
▲门铃、指纹与卡片
▲机械钥匙区
再看后面板，保仕盾A2 Plus选用的是3.5寸室内高清彩屏，可以实时呈现前面板摄像头画面。屏幕下方是锂电池仓。
▲室内高清彩屏
后面板中间部分是方形室内把手，接触面积较大，触感带有一些磨砂感，弧形边角的细节设计握感舒适，还可以更好保护双手，减少刮蹭。
面板下方则是室内反锁旋钮与电子开关锁按钮。日常使用电子开关锁进出，方便快捷；在回家以后，可以直接从室内反锁，提高安全性。
▲室内反锁旋钮与电子开关锁
03体验多样化解锁方式，灵活应对各种情况
▲保仕盾A2 Plus门锁前面板
▲保仕盾A2 Plus门锁后面板
保仕盾A2 Plus拥有3D人脸识别解锁、远程开锁、指纹、密码、IC卡、临时密码、机械钥匙和组合开锁八种解锁方式，满足各种场景、不同人群的多样需求，实现灵活开锁。以上解锁方式，研究组选择了主流方式进行验证。
视频加载中…
▲指纹与IC卡解锁实测
其中，3D人脸无感识别开锁是其主打的特色。采用的是双目3D人脸识别技术，可以获得人脸深度信息，既不受光线强弱的影响，也能防御照片、视频的攻击。同时，模组内置雷达侦测，可以实现智能唤醒，无需额外激活人脸功能，给消费者带来无感验证的流畅感。
视频加载中…
▲人脸解锁实测
为了测试环境适应性，研究组还模拟了暗光情况下的识别，从实际结果来看，识别速度和精度未受影响。
视频加载中…
▲夜晚人脸解锁实测
密码解锁虽然常见，但还是存在被偷窥的可能性。保仕盾A2 Plus支持虚位密码，即在正确密码前后输入任意数字，门锁都可以被打开。多位密码不仅让“有心之人”难以记住，用户在使用中也不用遮遮掩掩，开锁更安心。
视频加载中…
▲密码解锁实测
室内开锁方面，A2 Plus提供了快开把手、机械反锁和电子开关锁共3种开锁方式，用户可以根据不同的情况，选择合适的开锁方式。日常可以使用电子开关锁进出；如果遇到紧急情况，可通过旋转把手快速开门；当居家时，关门后可以旋转反锁按钮，又多一道安全保障。
视频加载中…
▲室内、机械与电子按键开锁实测
04视屏强大视屏功能×远程智控、共同守卫家庭安全
如今，用户对于智能锁安全性有更高的要求，搭载视频功能的智能锁成为大多数用户的选择。A2 Plus搭载了电子猫眼视频功能，硬件配置上拥有100万像素和120°广角镜头。
3.5寸的高清显示屏，视频清晰度与流畅度都值得称赞，能够满足日常家庭需求。猫眼联动室内屏，掌握门外景象，方便用户根据实际情况灵活处理。
视频加载中…
市面上通过微信公众号对门锁进行管理相对较少，A2 Plus支持“保仕盾云锁”微信公众号，跳转到相应的小程序以后，即可进行后续的远程智控。没有复杂的操作，下方菜单栏一键直达具体功能，实现了轻量化的用户体验。
▲“保仕盾云锁”微信公众号
访客上门时，按门铃以后会触发远程智控功能，有“远程视频”、“暂不开锁”与“，“马上开锁”三个选择，如果是熟人，点击“马上开锁”，再输入安全密码以后即可实现远程开锁。
视频加载中…
▲远程触发
▲开锁请求+安全验证
如果遇到外卖、快递等陌生人上门，可以点击中间开启“视频对讲”。值得一提的是，A2 Plus支持变声功能，可以避免用自己的真实声音与陌生人对话，对独居人士尤其友好。
视频加载中…
▲视频对讲
不仅如此，A2 Plus采用的是流媒体技术，不同于市场上常用的图传方式，清晰度与流畅度都可以得到相应的保障，而猫眼录制的视频也会推送到微信公众号，用户可以根据实际情况去回看录像。如果遇到一些紧急、危险情况，这可以作为有力证据。
▲云锁界面与回看显示
使用微信公众号拓宽了用户智控方式，增强了用户的基本体验，可以满足用户的不同需求、不同的生活习惯和使用场景。对于大众用户来说，是一项实用性较高的功能。
管理方面，通过保仕盾云锁小程序，用户管理门锁更方便，可以随时查看门锁状态，开启通知提醒后，除了重要、紧急事件之外，各类情况都能接收通知，哪怕外出也能及时应对各类情况。
▲门锁操作记录查看
如果出现忘带钥匙的情况，还可以远程发送临时密码，及时解决所处困境，有效避免“有家不能回”的尴尬处境。而临时密码进一步分为“时段密码”、“限时密码”、“次数密码”三种不同形式，可根据实际情况选择适合密码，既安全又实用。
▲临时密码
不仅如此，保仕盾充分发挥联网技术的优势，A2 Plus在保障联网应用体验的基础上，还新增了本地化用户设置功能，可直接通过小程序增减用户，实际使用更便利。
▲门锁用户管理
05结语颜值与实力并存、带给用户出色体验感
A2系列是继Q5系列之后，保仕盾对产品线的又一次丰富，低调内敛的配色，符合大众的审美，且适配各种类型的大门，从视觉效果上便胜出一筹。
八种解锁方式，包括了从常规方式到现在流行的3D人脸解锁，多样临时密码的选择，让解锁的灵活性更强，安全性也更出色。视屏功能的加持，让家人更清晰、快速地掌握门外情况，便于随时处理各类情况。
近年来，保仕盾坚守初衷，坚持产品创新和产品差异化发展道路，坚持品质红线不动摇，从Q5到A2，不断推出新产品，带给消费者新惊喜。未来，也希望保仕盾可以继续不忘初心，持续创新，在坚持中实现突围与发展。
3.首发丨透过2021广州建博会，解析智能家居9大发展趋势！（下篇）
此前在”透过2021广州建博会,解析智能家居9大发展趋势!(上篇)“一文中,我们着重分析了5大部分,包括:1、上游缺芯将常态化,供应链战略自救降低影响;2、单品智能vs全屋智能,根基打稳告别“空中楼阁”;3、数据安全频上风口,隐私保护占据制高点;4、家居厂商抢先接入鸿蒙,合作共赢是大势所趋;5、行业标准缺失,通信协议痛点亟需打通。
透过2021广州建博会,解析智能家居9大发展趋势!(上篇)
(下篇)我们将围绕以下4大层面进行智能家居市场浅析:
6、智能门是“噱头”还是“刚需”
7、渠道代理拒被”割韭菜”
8、生物识别技术的混战
9、中高端市场布局情况
6、智能家居入户新赛道 智能门需告别“噱头”致力“刚需”
在本次2021建博会上,记者除了看到不少时下火热的智能锁单品,智能门也是不少厂家的主打产品,还有不少是从去年建博会升级迭代后的2.0、X.0的相关智能门产品。
早在2017年左右,智能门的概念就被业内多家厂商炒热,各大巨头相继推出智能门。在智能门的阵营中,传统的防盗门和入户门企业依旧是主力,传统家电厂家也跨界转入。截至目前,包括海尔、TCL、亚太天能、创米、王力等行业品牌纷纷推出了智能门产品,在这条新的智能家居入户赛道展开角逐。
智能门之所以被看好,一方面是源自它与智能锁同样作为智能家居的入户级产品;另一方面,智能门结合门锁一体化设计,一体化融合门和锁。
本届建博会现场,我们看到菲马仕、德盾、创米小白、因特、金点原子、康佳等厂家推出多款亮点各异的智能门。其中,创米推出的“小白智慧门H1“官方宣称不仅是行业首款带电的智慧门,也真正意义上实现了门锁、门控和门体的全面整合,并可联动多款智能单品实现家居场景中的联动。
另外,菲马仕发布了一款S700智能门新品,搭载其业界创新的智能门+屏的场景解决方案,可以通过门上的图像画面了解场景并实施开门等动作。从其产品介绍来看,菲马仕智能门控系统进行了全新的OS2.0设计升级,主要致力打通”智能门+智能家居+智能伴侣“的家居场景体验。
在众多建博会相关媒体报道中,几乎都是对于智能门相关优势与亮点进行分析,譬如:防盗性好、外观档次提升、门锁一体是大势所趋等,在这篇文章中就不再赘述,来谈谈业内人士对智能门目前的一些痛点及如何发展的看法。
整个智能家居展馆走访下来,有很大一部分参观商表示,智能门在行业标准方面仍然缺乏统一与指导,最典型的譬如智能门在安全防火性方面的标准参差不齐,里头的零部件产品有一个不能达到防火标准都将出现故障,这也是用户最为关心的指标之一。
另外一部分参观者则“吐槽”智能门现阶段更像是吸引消费的“噱头”:参观下来,发现智能门只是将普通的智能锁或可视对讲门铃等单品,直接嵌入到门中,并没有形成完美融合与体验度提升,且各个单品部件之间的适配性不高的情况下容易出现联动性和反应速度差的情况。
此外还有部分参观者表示,在售后维修、更换方面,智能门的维修成本较高,目前市场需求较低,仍在观望状态。
从长远来看,当行业标准建立完善起来,智能门市场也会被逐渐打开,毕竟全屋智能的号角已经吹响,门锁一体化也在各大厂商的推进下有了更多入局者加入。但反过来看,不管是智能锁还是智能门,最基础的市场需求便是安全,解决用户“刚需”而不是“噱头”,是所有智能门厂商在未来赛道中需要发力的方向。
7、探索品牌与经销代理发展新形态 渠道代理拒被”割韭菜”
智能家居渠道市场一直以来都是整个产业链中重要的一环,渠道下沉、产品落地成为近几年各大智能家居厂商的选择。这向下游代理经销商释放了利好消息。在建博会现场,记者看到有不少参展企业与各大经销代理现场签约,智能家居厂商也围绕代理商推出众多有利政策。
相比普通加盟代理动辄上十万的加盟费,涂鸦智能在此次建博会上推出一面全屋智能展示墙,对外宣称0成本代理;绿米推出系列加盟政策,包括加盟补贴;欧瑞博则在福利玩法上加大砝码,推出建博会现场福利“签约就送礼+抽万元现金”……
一系列各式各样的招商加盟政策百出。记者现场走访中,也听到不少渠道市场的讨论声音。有部分智能家居厂商反映,以往“某物联们”在代理商身上获取利润的“割韭菜”手段不仅会唱衰自身品牌形象,还会让市场对智能家居行业出现质疑的声音。
这种割韭菜模式往往通过不断更换代理商,收取代理商的首批款,然后再将产品卖给代理商来谋取利益,对没有打款能力的旧代理商果断弃之,不断吸纳新的代理商割韭菜,然后反复操作,形成恶性循环。
有不少代理商表示:“招商不是错,关键是只让我们出钱分担成本,不扶持又没有一点售后服务就非常离谱。”
另外也有代理商建议:“无论代理哪个品牌都要做好心理准备,智能家居代理是一个长期铺垫的事业,首先考虑产品的周期性,另外在技术服务方面也要跟上。
市场上不乏众多厂家单靠表面营销从而打开市场的成功案例,但随着时间推移及下游渠道的不满,可能很快迎来反噬。综合来看,重新审视智能家居品牌商和经销商之间的关系,探索两者互相融合良性发展的演进形态同样重要。
8、生物识别技术大混战 契合用户需求是制胜关键
家庭安防作为智能家居的一部分,一直备受业界人士关注,而智能锁作为家庭安防的第一道防线,自然也离不开关注焦点。此次建博会,众多智能锁品牌云集,新产品、黑科技百花齐放。其中,TCL的3D人脸识别智能锁X7S硬核出圈,其搭载奥比中光的人脸识别模组,实现有效过滤照片、视频、头套等二、三维攻击,较大程度保障安全性。
前几年2D识别是人脸识别开锁方式的主流,然而一张照片就可以骗过摄像头,是否真人无法辨别,安全性得不到保障。为解决这一痛点,很多人脸识别SDK开发商(如商汤、格林深瞳、依图、BAT、旷视等)均推出活体检测技术,通过眨眼、摇头、侧脸等动作判断是否为真人,避免“照片开门”潜在的危险,于是3D人脸识别开锁方式开始普及。
除3D人脸识别外,指纹识别、指静脉识别也是当前市场开锁方式的主流之一。3D人脸识别开锁方式,除无接触形式暂时让用户感到新颖外,其电量消耗、阴暗场景需要补光、稳定性和安全性等方面也不如指纹锁。
但据建博会上智能锁企业展示新品来看,随着技术成熟度的不断提高,3D人脸识别技术在智能锁产品的应用普及速度将进一步加快,其无接触识别在塑造用户体验上有巨大的优势。
指纹识别,是识别手指表面纹路,较为突出的优势是成本低,据艾瑞咨询《2018-2019年中国智能门锁分析报告》,2018年消费者偏好开锁方式,指纹识别占据79.2%的市场份额,截至目前,指纹识别普及率也比较高。然对老人和一些指纹不太清晰的人群来说,识别不好、体验差等问题亟需解决。
相比于指纹识别技术,指静脉技术识别安全性、稳定性更高,具备难窃取、难复制、误认率更低的特点。指静脉技术识别,是通过对比手指流动血液中的血红蛋白吸收近红外光形成的静脉血管图像特征,和预先录入的手指静脉特征是否一致,从而确认身份,减少了不法人员伪造指纹的机会,大大加强了安全性。
指纹识别的弊端给用户带来诸多困扰,指静脉技术的出现一定程度上使这些问题迎刃而解,但由于指静脉识别模块体积过大和造价过高,以致在落地应用方面还不太理想。纵观智能锁发展史,当现存痛点逐一被解决,指静脉识别在智能锁的应用将有较好的想象空间。
慧聪物联网认为,未来,智能锁的开锁方式或是人脸识别技术和指静脉识别技术大PK的时代,更能契合用户需求的开锁方式将更胜一筹,至于具体走势如何,我们拭目以待。
9、发展核心技术和优势 中高端市场成主流
现阶段,我国智能家居市场形成了传统家电企业、互联网巨头和传统安防企业三足鼎立的局面,随着近年来的政策利好行业发展势头正猛,越来越多的企业入局智能家居赛道,“新老朋友”竞逐的智能家居市场,已然成为红海。对后来布局的中小企业来说,要想在行业内占有一席之地,必然要有清晰的定位和核心优势。
在这次建博会中,慧聪物联网走访了多家企业,其中鸿雁、保仕盾和因特等企业都表示定位于中高端市场,为用户带去更好的体验。鸿雁相关人员更是直接表示,中高端是市场的主流,以中端的价格、高端的品质,让鸿雁的产品走进千家万户。
目前,国外知名品牌占据我国智能家居的大部分高端市场;中端市场主要有安居宝、上海索博、波创科技、天津瑞朗等国内企业,各品牌大多有一体化的智能家居系统产品,一般应用在中高档住宅。
对家电企业来说,中高端市场竞争并非一朝一夕,需要多元布局,事实上,行业环境良好时,更多的家电企业是选择做大规模。然而规模也并非“免死金牌”,市场一旦处于滑坡,只有好产品、个性化和差异化才能成为发展导向,这时候,技术储备充足与否将成为企业在中高端市场竞争与博弈的关键因素。
以海尔、欧瑞博为例,海尔自2006年打造高端子品牌卡萨帝后,近年来又收购了GE家电,为中国家电品牌国际化搭建地基。奥维云网公开数据显示,2021年1~5月国内的精装智能家居系统市场,美的以13.9%的份额占据市场第一,欧瑞博紧随其后,市场份额达10.9%;此外,欧瑞博有较长时间在中高端智能家居市场份额占比高达60%。
可以看见的是,中小企业未来在智能家居行业的掘金之路不会那么轻松和平坦,智能家居市场很大,但唯有找准位置并发展自己的核心技术和优势,才能走得更远。
总结
至此,慧聪物联网经过建博会上日均3万步的深入走访,对智能家居上游缺芯、单品/全屋智能、行业标准、数据安全、鸿蒙系统等9大方向的发展情况及趋势解析暂告段落。
9大发展趋势或许只是物联网时代智能家居发展趋势的冰山一角,随着智能家居的持续发展,未来会有更多目前难以预料的新趋势出现。
公开数据显示,今年Q1国内智能家居设备出货量达到4699万台,结合建博会智能家居企业参展数,我们可以看到在各大政策利好驱动下,智能家居行业的赛道仍然火热。
各大企业纷纷拿出最大的决心和诚意应对上游缺芯、成本抬高、产品同质化、数据安全等市场瓶颈,迎战智能家居发展的新趋势,让智能家居、全屋智能一步步成为现实。
4.「BG认证-品质消费在身边」为什么智能锁在电商平台的投诉增多
随着智能家居的普及，智能锁作为家庭安全的第一道防线，越来越受到消费者的关注。近年来智能锁发展势头凶猛，但在销量增长的背后却潜藏着不少隐患——质量不过关，服务体验下降等问题已经越来越普遍。
数据显示，截止至2023年8月31日，在智能锁行业的3503条投诉中，有1094条是与质量直接相关的，而在售后服务方面的问题，也达到了760条，共占投诉总量的53%。智能锁作为一款高科技产品，其产品质量和使用体验与消费者的满意度密切相关。倘若消费者在使用过程中遇到体验不爽的情况，如安装困难、使用不便捷、安全性不足等问题，可能会导致相关投诉的增多，影响行业发展。
智能锁购买使用体验不爽的原因
产品质量不稳定：部分智能锁产品存在质量不稳定的情况，如开锁故障、感应不灵敏、联网功能卡顿、易损坏等问题，甚至存在虚假宣传的情况，导致消费者在使用过程中的体验并不是很良好。
售后服务不到位：智能锁的安装和售后服务对于消费者来说至关重要。部分商家可能存在安装流程慢、技术不过关、售后服务不及时等问题，给消费者带来了诸多不便。
价格波动过大：智能锁相对于传统锁具来说价格较高，而且不同品牌、型号之间的价格差异较大。消费者在购买时很难判断其性价比和选择合适的款式，容易造成消费者的情绪不满。
保仕盾 总经理 熊瑞 认为：
由于消费者对智能门锁的需要和认知提高，网购智能锁逐渐成为年轻消费者了解和购买的智能锁的重要渠道。首先，电商平台上的智能锁品牌、种类繁多，质量、价格参差不齐，消费者对专业产品的认知度相对缺乏，无法准确辨识产品优劣性；其次，销售商为了获取流量和成交转化，通过诱导性的价格或活动，导致销售商无法获得合理性的利润，无法支撑后期服务费用，导致服务质量大大降低；另外，部分商家为了迎合市场消费者的购买心理和消费预期，无底线地降低成本导致产品故障率上升。
减少消费者投诉的改进措施
强化产品质量监管：商家应加强质量监督体系和人员配置，确保产品符合质量标准和检验标准，并定期对产品质量和工艺稳定性进行全面检查和评估，及时发现并解决问题。电商平台和相关部门应加强对智能锁产品质量的监管力度，淘汰质量不稳定的产品和商家，保障消费者的合法权益。
提高售后服务水平：商家应建立健全完整的售前售后服务体系，提供专业的前期安装和后期维修服务，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决，以提高品牌的口碑和消费者对智能门锁的良好使用体验。
提高价格透明度：商家和电商平台应在销售智能锁产品时提供详细的价格信息和性价比介绍，帮助消费者更好地了解和选择合适的款式。
智能锁在各大电商平台购买使用体验不爽导致投诉增多，主要原因在于产品质量不稳定、安装售后服务不到位、价格高昂且透明度不足等方面。通过加强监管、提高售后服务水平和价格透明度、增强消费者教育等措施，可以逐步改善这一问题，提高消费者的购买体验和满意度。
未来，整个行业必然朝着智能化、数字化方向发展，会很自然地推动智能门锁产品的销量增长。虽然便宜好用的产品更能到受市场青睐，但如商家一味进行内卷式的产品降价，甚至在核心材料上偷工减料，导致消费者的消费体验下降，反而会因为差评和投诉增加，影响到智能门锁行业的口碑和发展，最后两败俱伤，得不偿失。所以商家要以消费者的消费体验为核心，在确保产品品质的同时，更要处理好消费者的售后问题和聆听消费者的意见，不能任由负面评价肆意增长，反噬行业发展。
