1.米家智能家居系统遭遇故障,设备全部离线,用户陷入"全屋错乱"
近日,备受欢迎的智能家居品牌米家遭遇了严重的系统故障,导致大量用户设备离线,无法正常使用。这一事件引发了广泛关注,#米家崩了#的话题迅速登上微博热搜,许多网友纷纷表示“全屋错乱”。
据了解,许多用户发现自家的米家设备突然全部离线,无论是照明、安防还是环境控制等智能设备都无法正常使用。一些网友在微博上分享了自己的遭遇,有人表示“大半夜上厕所,灯不亮了”,还有人调侃称“智能变成了智障”。甚至有用户反馈称,自家的扫地机器人也出现了异常行为。
对于此次故障的原因,米家方面尚未对外公开回应。然而,根据一些网友的猜测,可能与网络故障或服务器问题有关。尽管米家一直以其稳定可靠的系统和出色的用户体验著称,但此次事件无疑给广大用户带来了不小的困扰和不满。
值得一提的是,米家作为用户量最多的智能家居平台之一,其各类产品因其较高的性价比成为了许多人打造全屋智能生态的首选。因此,此次故障对于米家品牌的影响也不容小觑。在智能家居市场竞争日益激烈的今天,如何保证系统的稳定性和用户体验的持续提升,成为了米家等智能家居品牌需要面对的重要课题。
不过,值得庆幸的是,经过一段时间的紧急修复,米家系统目前已经恢复正常。许多用户表示,自己的设备已经重新上线,并可以正常使用了。虽然故障的原因尚未明确,但米家方面表示将尽快公布调查结果,并采取措施防止类似事件的再次发生。
对于此次事件,许多用户表示理解和宽容,并希望米家能够持续改进系统,提升用户体验。同时,也有专家建议,智能家居品牌应该加强技术研发和投入,提高系统的稳定性和安全性,以应对未来可能出现的各种挑战。
总之,米家智能家居系统此次故障虽然给用户带来了一定的困扰,但也提醒了我们在享受智能科技带来的便利时,也需要关注其背后的稳定性和安全性问题。作为智能家居行业的领军企业之一,米家有责任和义务持续改进系统,提升用户体验,为用户打造更加安全、便捷、智能的生活环境。
在未来,我们期待米家等智能家居品牌能够不断创新,为用户带来更多高品质的智能产品和服务,共同推动智能家居行业的健康发展。同时,也希望广大用户能够持续关注和支持智能家居品牌的发展,共同见证智能家居带来的美好生活。
2.买了不到1个月,小米SU7突然“刹车失灵”?售后:“软件误判!”锁单量已达8.8万台,苹果用户占比过半,雷军:今年交付10万辆
5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的SOS急救系统,但长时间无人接听,一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。
奇怪的是,汽车送检后又突然“自愈”,售后表示可以随时开走,李先生却不敢,他希望查明车辆故障原因。
小米SU7“刹车失灵”?
售后:系软件误判,可退换
据大河报,5月12日,车主李先生向记者讲述了这辆小米SU7出现故障的经过。
李先生购买的这辆小米SU7为标准创始版,售价为215,900元,4月10日他在湖南长沙市香江国际汽车城小米交付中心提的车,5月8日晚,在湖南耒阳市西湖东路鹿岐峰大桥附近路边发生上述故障。
“当时是在路边找停车位,在倒车的过程中突然出了问题,当时我一脚踩(刹车踏板)下去,发现它空了,刹车直接没有脚感,没有阻尼感。随后车内发出几声警报声,但很快就消失了。”李先生提供的车载信息显示,屏幕上出现了4条异常,分别是“制动性能受限,请谨慎驾驶”“制动系统故障,请安全靠边停车”“自动驻车故障”和“上坡辅助功能异常”。
李先生讲述,他当时已经快停好车了,是在修正一下方向的过程当中发现制动不行了的。
“车子电量正常,没有断电,由于是倒车停车中,车速只有几码并不快,制动出问题后,车子有动能回收它自己慢慢停下来的。”李先生说,他这辆小米SU7行驶里程为2005公里。
5月8日晚上9时许,本地的道路救援过来以后,将车子连夜拖回了长沙香江国际汽车城小米汽车交付中心。到店之后工作人员凌晨加班检查了,第二天上午就给了一个答复。“诊断的结果是说他们电子软件的问题,说这个车刹车有一个主刹车和一个辅刹车,电子软件自己介入的,辅刹车错误识别,误判了我这个主刹车有问题,然后就把主刹车的刹车油抽到副刹车了,然后导致了这个过程中有几秒钟没有制动,导致后面的制动效果不强。”
李先生说,北京那边也连夜来了专家,又查了一次。“北京专家也跟他们说的一样的,然后售后跟我说这个车制动没有失效,过一会儿还是能刹住的,说我的主观感受不准,意思就是刹车压力减小所以导致我的脚感不足。”
李先生告诉记者,车在拖走的时候故障提示还是显示的,之后他到达交付中心看到故障显示确实已经消除。“然后他们给我解释是这个车自动修复了,车可以随时开走,我敢开吗?”
小米售后人员称5月9日操作车辆系统自检程序后已恢复,车辆随时可取;如不愿意再使用这台车,他们已向总部申请,总部已批准同意可支持换车/退车诉求。
锁单量已达8.8万台,“果粉”占一半
业内:华为、小米将成淘汰赛加速器
5月1日,小米汽车官微公布小米SU7的最新交付和锁单量情况:从4月3日首次交付起,4月份已完成交付7058台。截至4月30日24时,小米SU7锁单量达88063台,其中女性购车占比28%、BBA车主占比29%,苹果用户占比达52.5%。
这份成绩单的助推力之一应该来自于北京国际车展。这次车展上,小米创始人雷军成为了流量担当。在方程豹展台,雷军与方程豹总经理熊甜波同框,体验了方程豹豹5。此外,他还去了理想、蔚来、北汽等展台,被业内称为“串门风暴”。
小米汽车锁单量再次大增背后,市场环境并不理想。小米SU7上市以来,面对特斯拉全线降价,友商截胡订单等。不过从目前来看,仍然有大量用户锁单。在雷军看来,这是因为小米SU7的产品力。
目前小米正在全力扩产。此前雷军曾表示,6月份交付目标将突破1万辆。通过与供应链的沟通,他承诺,小米SU7在2024年底计划完成10万辆交付。
但是面对如此紧凑的节奏与销量压力,小米作为初生汽车企业,仍需要提升补课效率。
据证券时报,在北京车展现场,就有业内人士曾对记者分析说,不断增长的订单数据下如何协调供应链与工厂保证交付、泼天流量下售后服务的响应与解决速度、组织壮大下的效率提升等,都将是小米汽车“销量光环”下需要面对的重要课题。
从目前来看,小米汽车的热度仍在延续,按照此前媒体曝出的计划,小米汽车未来还将推出纯电SUV,同时规划更低价车型。有消息称小米汽车已布局7款车型,其中三款产品为SUV车型,对标理想L系列。随后,小米集团公关部总经理王化对此回应称,该消息不实。在业内看来,这或是一场典型的“澄清式营销”。
近日,乘联会发布的数据显示,新势力车企新车份额11.8%,同比增长0.5个百分点,其中理想、蔚来、极氪等新势力车企都出现了环比销量上涨的情况。除了过去数个月内持续上演的问界、理想销冠之争外,小米以超过7000辆的交付量首次进入月交付排行榜,此外,极氪汽车以1.6万辆的月交付量创下新高,并超过蔚来、零跑等一众“老新势力”。
据第一财经,随着小米汽车的强势入局,以“蔚小理”为代表的头部新势力格局正在发生明显变化。“今年市场的压力只会更大,一些销量规模迟迟无法突破的新能源车企可能会就此被淘汰,过去被认为是头部的企业,也完全有可能被后来者取代,变成腰部企业,甚至是被淘汰。”某新能源车企规划部管理层人士崔野向记者表示。
在市场整体并未出现大幅扩容的情况下,小米、华为等新玩家的入局,大幅抢占了市场存量,过去两年方才踉踉跄跄站稳脚跟且大部分处于巨额亏损的“老造车新势力”,迎来了又一波新的挑战。
某新能源车企高管表示,小米、华为给汽车圈带来很多新玩法,随着旗下产品的销量的持续走高、产品矩阵的扩大,小米、华为将成为车市淘汰赛的加速器。
编辑|段炼 易启江 盖源源
校对|卢祥勇
每日经济新闻综合自大河报、红星新闻、证券时报、第一财经、公开资料等
每日经济新闻
3.开启智能生活第一步 米家推拉式智能门锁体验
随着科技行业日新月异的发展,各种被冠以“智能”头衔的产品逐渐开始普及,也在最近这几年来开始被大众所接受。智能化的产品在原先传统设备的基础之上加入了很多易于操作、易于多设备联动协作的功能,这就是行业内经常提及的“物联网”,在这个庞大的网络体系的驱动之下,智能家居设备的优势不言而喻。
我个人也是一个狂热的科技爱好者,总是希望在第一时间能够体验到比较前沿的电子产品和新兴技术。尽管这几年里我已经把家里尽可能的朝着梦想中的智能家居方向去改进,但一直以来困扰我的一个问题始终未能解决,那就是缺少一个可以实现一键触碰启动智能家居设备的产品。最近有幸收到一款来自米家的智能推拉式门锁,它支持与米家旗下的智能家居设备联动,恰巧我家里使用的也大都是米家的产品,对我的房间改造来说是一个不二之选。
丨包装开箱
米家选择顺丰速运承运产品,顺丰的运输速度完全无需担心,身处在一个二线城市,在安排发货后次日便收到了产品。米家推拉式智能锁的包装与我之前帮父母家里安装的两款智能锁都不同,从立式包装改为了卧式包装,顶部设计有提手,不过包装的分量却比之前两款要更重一些。
牛皮纸包装箱正反两侧为对称式印刷,偏左侧的位置印有米家推拉式智能门锁的线条轮廓图,右侧印有产品全称、四大功能特性以及一体化活体指纹识别的特别说明。
盒子左右两侧以图文并茂的形式对这款推拉式智能锁的功能特性做了详尽的阐述,右侧靠下方的位置印刷有名牌,记录有米家推拉式智能门锁的技术参数、包装内容、制造商信息以及相关的条形编码。
包装内部的陈列非常规整,产品使用指南和安装定位需要的卡片放置在最上方;内外两个门锁面板由白色半透明塑料袋包裹,放置在中间部分的包装模具中;其余锁体和附件则放置在下方的独立包装盒中。
以上是一张附件全家福,包含门扣板、锁体、螺丝钉、锁芯套装以及五号电池。
丨产品设计
米家智能门锁目前共有三个款式在售,分别是推拉式智能门锁、摁压式智能门锁以及青春版智能门锁,从开锁方式上来讲可以简单分为推拉式和摁压式。关于这两种开锁方式上哪种更好用会在后面的体验环节详细讲到,这里先来对外观部分简单了解一番。
米家推拉式智能门锁采用锌合金和ABS拼接材质组合而成,配色方面选用了低调沉稳的黑色,并辅以磨砂雾面的质感,在视觉上会更具商务气息,同时也可以与大多数风格的房门完美融合。
面板整体的造型依旧偏向方正,也要比之前用过的两款门锁的面板稍长一些,四角做了圆弧过度处理,也适当的削弱了一丝刚毅感。
从侧边观察,门锁面板的上方、下方保持在一条水平线上,中间带有推拉扳手的位置做了下限的设计,个人认为一方面是照顾到视觉上的和谐,另一方面也从为推拉扳手的活动留出了足够的空间,避免夹手现象的发生。
外侧门锁面板上方是一整块触摸交互和显示区域,最上方是一条状态指示灯;中间是大面积的触摸区域,分布有数字按键以及删除/确认键;靠下的位置是三颗状态指示灯,下方留空的区域是NFC感应模块。
在推拉板手顶端的位置设计有凹陷式的指纹识别区域,指纹模块的大小比iPhone当年的指纹识别区域要大上一圈,并且与门锁整体的雾面质感不同,选择了高光亮面的工艺质感,也比较容易辨认。
推拉板手内侧靠下的位置是一个旋钮,其功能是在旋转至水平方向以后可取下推拉板手外侧的保护盖,然后用卡针将面板下方的保护罩取下,再通过实体要是打开门锁,某种意义上讲也算是提升了实体钥匙孔的隐蔽性。
最下方是经典的米家盾牌标,相信大家都不陌生。外侧面板底部还预留有Micro USB应急供电接口以及左右两侧的扬声器开孔。
面板背部采用了非常厚实的金属板材作为支撑和包裹,并有密集的螺丝固定。在靠上方的开孔处从门锁主板延伸出来一条编织线材,用来与内侧门锁面板相连,旁边的一个座子是用来与锁体的线材连接的。
值得一提的是,在面板背部右上方的位置(实际安装好以后是在左上方)设计有防撬动开关,门锁安装好以后按钮自动被压下,在通电状态下如检测到开关弹起则会自动向主人手机端发起报警信息。
内侧面板基本与外侧保持一致的设计,最上方是电视仓位,外侧盖板可以通过顶部的固定卡扣打开,电视仓内可以容纳8节五号电池。在电池仓下方有设置按键和重置软键,便于主人在室内对门锁进行设置和重置操作。
内侧面板的推拉扳手下方有一颗上下拨动的按键,这颗按键的功能是防止小偷通过猫眼开锁,向上拨动为锁住状态,室内一侧的推拉板手也不能正常开门。
在内侧面板最下方的位置是反锁旋钮,并且支持按压式操作,可以避免小孩误将自己反锁在室内。反锁旋钮的阻尼还是比较大的,按压时需要稍微用一些力气,旋转到位后会有明显的顿挫感反馈,但并不会有比较大的“异响”。
前后两个门锁面板背后均有厚实的缓冲橡胶垫,在实际安装的时候可以避免面板与房门贴合不严以及对房门造成刮擦的问题。在内侧面板背部同样有两个座子,一个与前面板的线材连接,另一个与锁体的线材连接。
米家推拉式智能门锁配备的是标准锁体,但又与之前使用的两款智能门锁的锁体稍有不同,锁体本身可以通过主板驱动,从锁体上外接出一条编织线材。锁体本身也采用了扎实的不锈钢材质,侧边的方舌、斜插舌的工艺细节也非常细致。
通过米家官方给出的内部结构透视图可以看到,锁体本身内置离合,放置面板被暴力拆开后打开锁子,另外方钢能够360度空转,同样防暴力拆卸。锁舌部分在承受最高6000N的静压力时,锁具依然能够正常使用。
丨安装服务
对于智能门锁这类的产品,安装服务自然也是购买体验中一个比较重要的环节。原本沟通的是在收到产品后自行拨打400客服热线预约安装服务,但由于前段时间工作繁忙,收到门锁以后一直忘记预约。后来我所在城市的鹿客安装服务主动给我打来电话,并预约好了安装时间和地点。
师傅在上门安装之前与我确认了是否在家及具体时间,之后按约定时间准时到来。由于北方已经进入了冬天,天气比较寒冷,师傅没有穿工装也情有可原了。整个安装的过程还是比较顺畅的,安装师傅的专业和态度也最终让我决定给他五分好评。
在安装之前师傅让我按照规则签署了“米家智能门锁安装服务风险告知书”,并告诉我在安装过程中可能会因为原先房门上的开孔不合适而必须再次开孔等问题。
拆卸掉我原先房门上的锁具后,师傅测试了门锁面板的孔位,然后将原有孔位都做了进一步放大,采用专业工具一点点磨下去,并且将边缘处都做了修缮,没有毛刺感。
由于米家拖拉式智能门锁的面板比较长,师傅也在原有孔位的上方又开了一个新的圆孔,直径大约一公分左右,边缘的处理同样非常细致。安装固定好锁体以后,细心的将两侧面板安装在房门上,在梳理内部的线材时可以看出师傅的力度拿捏很适当。安装好之后测量了面板是否有偏移等,也适当的做了一些调整。
之前使用的智能锁因为方舌的孔位没有问题,所以直接保留了原来房门的门扣板,这次在测试环节师傅发现与原来的门扣板无法匹配,也就帮我换成了这套门锁自带的门扣板,材料和做工都比原来的好了很多。换好以后师傅就能够正常开关以及关门后是否松动等进行了反复测试,可见还是非常细致的。
安装上门后的效果和预想中的差别不大,总体来说还是非常满意的。黑色的简约硬朗外观与我折扇红棕色木纹的门非常搭配,黑色是一个百搭的颜色,哑光质感也与房门本身的亮面质感形对比,某种意义上也更加强调了这款智能门锁的存在,也为我的整个屋子贴上了一个科技属性的标签。
丨配置门锁
首次安装好米家推拉式智能门锁之后,需要通过米家应用为门锁进行配置,配置的过程与多数小米和米家品牌的智能设备一致,在米家应用中选择添加设备,在保持蓝牙开启的状态下手机会自动搜索识别到附近还为接入米家应用的智能设备,点击对应的设备添加即可。这里需要逐一的是,需要长按内侧面板电池仓下方的设置按键3秒才能触发配对操作,在配对过程中还要求在外侧面板输入手机端显示的配对验证码。
设备配对成功后在米家应用会出现米家推拉式智能门锁的选项卡,进入之后提示未添加用户,还需根据向导为门锁设定管理员和用户。初次设定需要录入密码和指纹两种解锁方式,并要求在室内、室外分别开关门来验证解锁方式及各项功能是否可以正常使用。
值得一提的是,米家推拉式智能门锁采用了机械自弹锁体,关门时触发上方的斜插锁舌自动落锁,锁舌会弹出,无需刻意操作。
丨解锁体验
米家推拉式智能门锁以指纹解锁为主,同时支持密码解锁、临时密码、蓝牙解锁、钥匙解锁以及NFC解锁等多种开门方式,能够满足日常使用中不同用户群体的解锁习惯和需求。接下来就针对这几种解锁方式逐一进行体验:
◆指纹解锁
使用已经录入指纹的手指顺势搭在推拉扳手上,成功匹配指纹信息后屏幕上方的条形指示灯会显示白色亮起并辅以声音提示,同时向外拉动推拉扳手即可打开房门,整个操作过程一气呵成。在这个用惯了指纹识别解锁手机的年代,相信大多数人都能快速习惯这种解锁方式,无需太多的学习成本。在体验一段时间以后发现米家推拉式智能门锁的指纹识别率还是比较高的,并且系统的响应速度也非常迅速,很少会出现无法识别匹配的情况。
◆密码解锁
密码解锁是一种比较直观的解锁方式,也非常适用于指纹不明显或是一些上了年纪的用户。手指触摸密码感应区面板会自动亮起,输入已经设定好的密码并按确认键确认,上方条形指示灯亮起并听到提示音后,向外拉动推拉扳手即可打开房门。为了保证密码输入正确,在按下数字键的时候会伴以提示音,避免输错或少输字符的现象。
◆临时密码解锁
临时密码同样属于密码解锁,只是在功能设计的思路上有所不同,临时密码更加便于借住给朋友或其他场景下使用。在米家应用中可以设定临时密码,分为一次性密码和周期性密码两种,前者解锁一次后就会失效,后者可以设置使用周期,在周期内均可正常打开房门。
◆手机蓝牙解锁
通过米家应用也可以直接开启门锁,在手机靠近门锁并开启蓝牙的状态下,在米家应用推拉式智能门锁管理界面长按上方的门锁状态图标即可完成开锁。相比于之前体验过的一款支持远程开锁的智能锁会更加安全一些,避免手机遗失后房门被恶意打开,如果却有主人不再但需要他人打开房门的需求,可以通过临时密码来解决。
◆NFC解锁
手机NFC解锁目前还只适用于小米手机,具体的使用方法如下:在小米钱包应用中选择门卡,然后在添加智能门锁中选中米家智能门锁,系统会要求通过账号实名认证和密码认证。认证通过后会自动进入匹配状态,大约一分钟左右完成配对,按向导要求为NFC卡片命名并选择个性卡片后完成配对。此时在NFC卡片上会显示一条信息,说明该虚拟NFC卡片并未正常启用,按照要求在米家应用的米家推拉式智能门锁设置中为某一个用户添加NFC打开方式,求将手机贴近外侧面板的NFC感应区域验证,验证成功后即完成设置。
NFC解锁的体验相信很多同学在小区门禁和单元门禁上都用过,总体来讲解锁体验还是不错的,将其应用到自家房门上也是顺理成章的设计。只是出于安全性方面的考量,目前仅支持小米和Redmi系列的手机使用,对于其他品牌的手机并不友好。
◆钥匙解锁
最后一种是钥匙开锁的方式,对于智能门锁来说也是最后在设备故障或没电以后的最后一根救命稻草。由于钥匙解锁是纯物理方式驱动锁芯解锁,完全可以抛开“智能化”的这个范畴,因此使用智能门锁即便是日常不需要经常掏出来钥匙,但这并不意味着可以不带钥匙。
丨米家应用
小米和米家旗下的智能家居产品都可以通过米家应用来统一管理调度,这也是米家生态链在国内做的比较好的原因之一。通过米家应用不仅可以为这款推拉式智能门锁解锁/上锁、添加管理用户、查看门锁动态等,还可以做到更进一步的临时密码设定、开启双重验证、一键布防以及智能场景设定等功能。
在门锁设置中包含对门锁提示音量、语音设定、双重验证、本地设置、手动布防、电池电量查看等功能。双重验证即为开锁时需要验证同一位用户的指纹和密码信息,必须两个信息同时验证通过后才可以开锁,进一步增强安全性;手动布防开启后可在出门后点击外侧面板上的对勾按键进行布防,也可以联动家里的其他设备进行安全布防。
智能场景设定可以实现联动家里的其他小米或米家品牌的智能家居设备,这也是我选择米家品牌智能门锁的主要原因,让它可以真正意义上成为我开启智能生活的第一步。联动配置的方式也非常简单,在智能场景选项中点击右上角的加号新建智能场景,设置的方式也采用了比较简单的逻辑“如果……就执行……”的命令。
比如我们设定如果智能门锁打开后就开启Aqara智能晾衣机的灯光,则需要在如果选项中选择小米米家智能门锁推拉式,然后选择开门方式,这里包含任意门外开门和智能开门两种选择,后者可以更精确的指定某个用户或某种开锁方式触发指令;在就执行选项中选择Aqara智能晾衣机,然后选择开灯选项。通过这几布简单的操作就完成了一个智能家居场景联动的设定,更贴心的是米家还提供智能场景的生效时间段选择,比如在深夜开门后就可以选择不生效,避免开启灯光影响家里人休息。
其实诸如此类的智能联动场景非常丰富,以上我只是举一个简单的例子说明问题,如何实现适合自己使用的智能场景,还需要进一步结合自己的生活习惯以及智能家居产品的配备情况做进一步的设计,也欢迎各位同学在文章下方分享你的有趣设计。
丨体验小结
在使用米家推拉式智能门锁一段时间以后,我欣喜的发现它似乎改变了我的生活,改变了每天快到家时就掏出钥匙的习惯,也通过智能化的场景联动给我的屋子增加了一丝科技属性,或许这就是科技的力量。作为一款门锁来讲,安全性自然是它的核心要素,米家推拉式智能门锁搭载的是机械式自弹锁体,锁体本身内置离合,可以有效防止面板被暴力拆解。在解锁方式上也提供了密码、指纹、蓝牙、NFC以及备用钥匙解锁等多种方式,并且还支持了临时密码功能,极大地丰富了门锁的使用场景。
谈及不足之处也并非没有,米家推拉式智能门锁采用的是芯片驱动锁体的方式,在从内外两侧开门时推拉门把手总是会感到比较费力气,有时候也会出现解锁后拉动但无法开启的状况,需要一段时间的磨合适应。另外就是这款门锁虽采用标准锁体,但与大多数标准锁体的开孔有所不同,在安装时与师傅沟通得知,多数用户无法直接安装这款门锁,均需要对原有孔位进行加工。
4.小米智能锁为什么会自动打开
这两天网上流传一个视频,一个小米智能锁的用户反馈小米智能门锁总是无故自己开开门:“最吓人的就是半夜它自动开门”,这一个视频曾一度冲上热搜。那么智能锁为什么会在半夜自动打开呢。从视频来看该用户使用的小米智能锁青春版,这是款半自动门锁,半自动门锁的开门方式是通过压动锁面板的把手,把手通过方轴联动锁体锁舌实现开门的,理论上房门正常关闭后在没有外力的作用下,房门要不可能打开的。
随后小米官方也进行了声明,小米在表示相关视频中出现的产品,采用半自动锁体,搭配直插式C级锁芯,不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下,并无自动打开的可能,同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下,才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。
小米在这个微博中指出了智能锁自动开门的一个原因,即虚掩状态,这个时候门锁确实会自动打开。但是小米的所有半自动锁都是电子锁体,在其产品详页的介绍中具有未关门和虚掩报警功能,显然用户的门锁并未触发此功能。这种情况一般是因为安装师傅安装不规范造成安装公差过大,使用户需要较大力量才能把门关好,用户不在意很容易出现虚掩情况发生。
其实还有一种情况,那就是因为锁体质量问题造成锁舌的随机卡死无法正常弹出。这种情况再质量不过关的锁体上经常会遇到,并且这种故障具有很强的随机性,很难进行故障复现。小米在微博中也介绍说了工程书上门检测后并未复现视频情况。
不管是那种情况,都说明这套智能锁的锁体存在质量问题,具有一定的安全隐患。建议视频中的用户要求小米公司更换全新锁体,以防止这种情况再次发生。
最好提醒智能锁用户,养成夜里反锁房门的习惯。全自动智能锁有自动反锁功能,可遇把该功能打开。半自动智能锁都具有上提反锁功能,出入房门的时候养成上提反锁的习惯,同时上提反锁也能防止房门虚掩的情况发生,因为如果房门未关到位,上提把手是提不动的。