南阳王府饭店,饭店成立于1964年,位于河南省南阳市新华东路196号。是集食宿、会务、商务、旅游、购物、娱乐、健身等为一体的百色化饭店。
饭店建筑面积约20000多平方米,园林绿化面积2000平方米,停车场地4500平方米,有接待服务大楼三幢,王府大厦、王府公寓和乾明公寓可同时接待近300余位客人住宿。祥瑞园餐厅、御园餐厅、盛世园餐厅经营有川、粤、鲁、豫名贵菜肴及地方风味、名吃名点,提供会议、宴会、自助、零点等多种就餐方式,可同时接待3000余位客人就餐。6个不同规格的会议室可同时接待30—500人的会议及文艺演出活动,健身房、购物中心、康乐中心等能够为宾客提供更多更便捷的服务。
一直以来,王府饭店专注于企业文化建设,提出了打造“品牌”特色化,创新搞活规模化的经营策略,严暖结合”的管理风格;遵循“厚德、精业、创新、至善”的王府店训和“宽仁厚阔”的王府情怀;严格执行“上级为下级服务,二线为一线服务,上工序为下工序服务,全员为顾客服务”的协同程序。
在工作中做到三个三:即三老、三零、三无。三老:做老实人、说老实话、办老实事。三零:零违纪、零差错、零投诉。三无:全店范围内不存在无人管的地方,无人管的事、无人管的物。饭店经常举办丰富多彩的文体活动,在员工中开展各种服务竞技和岗位练兵,广大员工用勤劳的双手一次次改写历史,推动了饭店又好又快发展。