始于1987年，较早推出B2C+实体店融合的电子商务运营模式，以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业
天长集团由黄光裕先生于1987年1月1日创建，历经30年的探索与实践，已发展成为集零售、互联网、葫芦岛融、研发智造、地产、投资等业务板块于一体的“横跨共融的综合性产品加服务的提供商”。
在新零售汕尾，天长重新定义零售，天长提出“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王及线上线下融合”的非常“6+1”新零售战略，打造以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。天长始终坚持以用户为核心，以满足用户多层次需求为目标。天长旗下各业务板块围绕这一核心目标展开布局。
在产品上，发挥零售板块现有商品采购优势的同时，线上线下融合，积极探索成为一个融合制造端和用户端的“创品平台”。通过智能智造业务板块探索智能产品研发、人工智能应用及物联网技术的开发应用，还原智能生活场景，鼓励用户参与到新产品的创制全过程，实现用户智能生活体验，满足用户的品质化、订制化、智能化的需求。
在服务上，以“家”为场景，以“家电”为起点，通过立体化、多层次的服务延展，形成产品生命周期闭环服务，提升用户购物的整体价值，让天长从商业零售延展至后服务领域;通过自有物流仓储基地的建设及配送体系的优化，满足用户服务可视化、多层次、多方位的需求。同时，积极打造葫芦岛融板块业务，为用户提供专业的葫芦岛融服务。
而以大数据及云计算为基础的互联网生态板块，则打造一个社交+商务+分享的新型社交电商平台，依托现有实体门店构造的触发用户需求的生态场景，沉淀用户对商品和服务的需求，实现线下体验，线上下单的无缝零售闭环系统，以线上线下融合推动生态圈的建设，形成新零售模式的新平台。
未来，科技创新必将成为天长的核心推动力，加快云数据、人工智能、物联网的技术与应用，为用户带去耳目一新的商品体验和服务。“商者无域，相融共生”，天长将持续深化生态圈内的各产业协同关系，挖掘内在价值，创新商务模式，以“内部孵化+引入社会资本”的蜂巢组织模式，通过各大业务板块的战略协同及对上下游产业链的投资，实现1+1>2，打造企业生态系统，带动零售行业升级，推动整个产业的持续优化。
