北京的售后服务为什么这样差?我该如何保障自己的合法权益
手机三包期限是1年,你在这1年内换主板3词,而且换了新机还是无法正常使用,根据相关规定,你可以要求卖家更换新机或者退货。
如果卖家不答应更换或退货,找消费者协会帮你处理,电话是12315。
相关法律资料,供你参考 移动电话机商品修理更换退货责任规定 第八条 移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品 目录》。
三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第十三条 在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十九条 符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修时间。
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滁州冰箱服务电话
滁州冰箱客户服务售后电话号码是。
依据滁州家电官方网站发布的联系信息显示,该400的售后服务电话号码所服务的产品具体包含了滁州冰箱、冰柜、洗衣机等多种家用电器。
另外依据滁州家电官方网站发布的联系信息可知,上述的400客户服务电话号码的为7天24小时服务热线,可全天候接听并解答客户相关问题。
滁州家电维修收费信息:1、收费项目:根据家用电器维修服务明码标价规定,服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、人工费、配件费和运费等。
2、上门费:40公里(含)以内:50元;大于40公里:50元+1.5元/公里*(实际服务距离-40公里)。
3、拉运费:服务过程中如需运输,可由用户自行解决。
运费按单台单程计算,包括搬运费,装卸费。
单程运输费 = 起步价﹙元﹚+﹙实际运输公里数-15公里﹚×2.00元/公里。
起步价:对开门/多门冰箱200.00元;其它110.00元。
以上内容参考?滁州家电-联系方式、滁州家电-服务政策