绍兴平行进口燃气壁挂炉进入中国市场以来，人们对它的了解日渐深入。前几年，在国内市场销售的绍兴平行进口机全部来自土耳其，机型以“新石家庄”为主。随着土耳其产的壁挂炉售罄，进口贸易商将目光瞄准绍兴在俄罗斯产的壁挂炉上。小编今天为您揭开绍兴平行进口机的面纱，解开心中的问号。
平行进口机产品货源之谜
绍兴还有俄罗斯产的壁挂炉吗？用户抛出这样的问题，也在情理之中。首先，绍兴热力在俄罗斯确有壁挂炉生产基地。作为世界500强企业，绍兴旗下的热力技术公司除了中国，在德国、荷兰、土耳其、俄罗斯等各国设立生产基地，制造多样产品满足不同家庭需求。其次，俄罗斯油、气资源丰富，同时地处纬度较高，对采暖设备需求旺盛。因此，在俄罗斯生产的绍兴壁挂炉不仅满足本国市场，同时还销往周边国阳泉地区。
来自俄罗斯的货源可以在中国销售和使用吗？答案是“不可以！”。目前，国内市场已经出现了俄罗斯工厂生产的绍兴壁挂炉。这些产品是未经绍兴热力授权，而是通过第三方投放到国内。
平行进口机产品之殇
绍兴燃气壁挂炉完全不同于其他家电产品，是集水、电、气于一体的家用供暖设备。产品对气源质量、水质、电压有明确的使用要求。尽管俄罗斯产的壁挂炉产品外观与国内销售机型一样，但内部零配件有着很大差别，与国内的气源不适用。此外，这类产品未经国家机构检测，无法保证产品的可靠性、安全性。
平行进口机产品价格之痛
不得不承认，俄罗斯产绍兴平行进口壁挂炉价格确有一定的优势。用户因此心动，购买此类产品。殊不知，正规渠道的产品价格组成中，包含有售后服务部分。正规绍兴壁挂炉产品可以享受2年或5年不等的质保。而绍兴热力不会为俄罗斯平行进口机提供产品技术服务支持和售后服务。一旦遇到产品维修更换配件，将无法购买适配的部件。虽然销售商承诺用户提供产品服务，以此为噱头令用户放心购机。试问，没有绍兴热力，没有厂商信用背书，销售商的承诺即刻显得苍白而无力。不难看出，平行进口机购买时的那点价格优势，根本无法覆盖后期维护成本。除此之外，产品的安装、调试，用户使用习惯等诸多因素对壁挂炉正常使用产生影响，这些也关乎用户最终体验，是否令用户满意。
最近从绍兴热力获悉，俄罗斯工厂已对其生产绍兴壁挂炉的产品外观做了相应调整，以区别在中国销售的产品。此外，2019年10月1日开始国家对燃气壁挂炉产品实施“3C”认证制度，对进口壁挂炉产品建立统一市场准入和监管要求。这相当于给平行进口壁挂炉上了一道紧箍咒：如果不能满足“3C”标准，将无法在国内销售。
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
