尊敬的用户:
您好!
全国售后服务电话：
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
 
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的热水器；
通过全系列喀什电向广大用户传递了健康、智慧、有态度的生活理念
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑湛江维修快速发展的核心竞争力
专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑
