出现这个故障代码就说明门锁或者是主板有问题，用户要检查的是门锁是否已经锁上。也就是关上滚筒洗衣机的门之后，手动是否还可以打开。如果已经锁上手动不可以打开，那么就说明是主板的问题。主板检测门锁信号错误。直接维修或者是更换主板。
如果门锁可以手动打开，检查一下门锁外观是否有损坏，比如门锁门钩的位置。如果外观有损坏，直接更换门锁或者门钩。
溧阳滚筒洗衣机门不能上锁怎么办
1.因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
2.用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
3.如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
4.因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电(电容)放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
5.以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
溧阳滚筒洗衣机使用注意事项
1.滚筒洗衣机都为强排水，用泵排水，所以是墙排水还是地排水都可以。机器宽度在600厘米，高度在850厘米，深度，同样公斤数的，有300厘米至500厘米的，所以装修置时可以留意选择。
2.如果滚筒洗衣机出现了故障应该立刻与相关的厂商联系维修，滚筒洗衣机主要的故障在调节机器的平衡，维修人员会上门维修，不要自己尝试去维修。
【服务标准】客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。 严格按照：先检查后报价；收费合理；双方同意再维修，所维修的电器均有保修。
