空调三包法
如果是空调大件坏了的话可以拖回他们的专业维修点修理，要是一年内出现同样问题2次就可以要求厂家换货，你可以咨询一下清远的售后服务政策。
现在有一个新品牌空调，叫永远空调，是深圳的，在国内做空调网络直销，他们的空调一直都只出口的，国内只有今年才有得卖，下次买空调建议你买品质过硬的试试。
关于三包政策 空调
空调三包”包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2 按国家规定的3包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
包退政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以退机。
1 产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障，换热器内漏等，可以退机。
2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
像你的情况，问题是促销员误导消费，你需要去找商场上层管理人员协商解决。
至于保修卡没有填写，空调保修一看保修卡和发票，如果没有日期，维修人员可以看机器出场日期，每台空调都有出场日期，你不用担心这点。
空调在保修期换件和维修收费吗？
空调在保修期内，如果是普通维修是不用收费的，如果需要更换新的零件，那么可能需要收费。
更换零件需要跟商家协商沟通具体的收费标准，希望帮到你，祝你生活愉快！
