尊敬的用户:您好!
随着用户的增多，冰箱维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务，只需拨通电话，
即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得菏泽，用得放心”。
 
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买河源冰箱产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?
一、
故障原因:冰箱出风口被堵
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好，冰箱一旦被塞得满满的，你会发现冰箱的出风口也会被堵住了，会导致食物没有办法保持新鲜。
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。
二、
故障原因:冰箱出风口被堵
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好，冰箱一旦被塞得满满的，你会发现冰箱的出风口也会被堵住了，会导致食物没有办法保持新鲜。
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。
三、
故障原因:使用时间过长，机器老化
故障现象:冰箱使用时间久了，能是管子或蒸发器有漏点，单加氟也不会有用。
解决方法：维修难度大，要找到漏点进行维修，但也不会管很久。
四、
故障原因:冰箱出风口被堵
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好，冰箱一旦被塞得满满的，你会发现冰箱的出风口也会被堵住了，会导致食物没有办法保持新鲜。
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。
温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。
好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打河源冰箱总部400热线电话。
