尊敬的用户:
您好!
江门（WESTINGHOUSE）始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，江门（WESTINGHOUSE）空气能始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，江门（WESTINGHOUSE）空气能就在哪里，只需拨通电话，
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得菏泽，用得放心”。
 
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
 
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空气能；
空气能热水器节能、环保‘安全、舒适、智能，俗称第四代热水器，比第一代热水器电热水器，第二代热水器燃气热水器，第三代太阳能热水器要更加节能，因为同条件下烧同样多的水所花费的成本空气能热水器是最少的
为了避免使用时间过长导致过滤器堵塞，我们一定要定期清洗水路过滤器，定期清理过滤器堵塞物
严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理
水箱基本没有问题，主要是那个象空调外机的主机，如果是系统问题你只找空调维修师傅了，如果是控制系统的问题最好找空调师傅维修，自己有点电工基础也愿意动手的可向我咨询，免费提供技术服务
机组系统中有空气。处理：排冷媒，抽真空，加冷媒
